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第一章 改变认知：碰到问题何必逃避3

机会往往蕴藏在问题当中3

能解决问题说明你有价值7

解决问题才能创造效益12

问题如霉运，越逃避越黏人16

不要幻想依靠别人来解决问题20

会解铃的永远都是系铃人24

“解决问题”是检验工作态度的标准28

第二章 转换立场：站在老板的角度去考量35

用老板的心态来看待问题35

老板不一定能解决你的问题40

老板只看结果44

老板不喜欢“问题员工”48

把事情想在老板前面52

关键时刻为老板挺身而出55

第三章 态度先行：良好的工作态度助你解决问题61

不找借口，凡事先替企业着想61

把工作当成是自己的事业66

用责任心建一道防火墙70

自信是解决问题的关键73

不怕失败，勇敢尝试77

不做“差不多”员工80

逼着自己去解决问题84

第四章 重在行动：想尽一切办法解决问题91

“找办法”是解决问题的关键91

问题再大也可以切割成小问题95

学会利用“他山之石”来“攻玉”100

未雨绸缪，问题没来之前你得做什么103

及时应对，别把小毛病拖延成“癌症”107

规划好时间，让努力事半功倍112

第五章 紧抠细节，让问题无处藏身119

细节是解决问题的关键119

养成注重细节的好习惯123

功夫要下在细节处127

用心做事就不会出现大问题131

细节是魔鬼136

做事要注意的细节139

第六章 提升德商，避免职场的人际问题145

德商决定你的职业前途145

讲诚信才能被重用148

忠诚的你更受欢迎151

与人为善，不乱打小报告155

不在办公室“拉山头”158

与同事和谐相处161

第七章 打破格局，切忌让自己成为公司的“问题”167

不做自私自利的员工167

将目光放得长远一些170

切勿贪图小便宜173

做事情要考虑全局176

多做一些分外的工作180

做些“苦差事”又如何183

第八章 成就自我：不做问题员工，也不做平庸员工189

做个有点野心的人189

鼓励自己，实现自我的价值193

给自己找一个更加努力的内部动机197

以客户和上级的要求为标准201

多给自己一些内在报酬205

不光要有理想，还要去实现理想209

敢于想才能勇于行212

延迟满足，享受更大的成就215

养成最好的工作习惯218