图书介绍

如何说，别人才会听2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

（美）阿玛多著；刘蕾译著
出版社：北京：中信出版社
ISBN：9787508625706
出版时间：2011
标注页数：170页
文件大小：7MB
文件页数：188页
主题词：人间交往－语言艺术－通俗读物

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图书目录

第一部分 “我对你错”，现在怎么办？1

1．我们的关系已陷入僵局？3

2．从谈话中要结果21

3．相互尊重才能相互信任35

4．欲改变他人，先改变自己43

第二部分高效沟通法则——营造和谐的沟通气场57

5．反思性倾听：建立信任的第一步59

6．技巧性共鸣：真正理解对方的感受77

7．策略性拖延：不在第一时间给出观点91

8．战略性共识：认同对方的观点105

9．持续性合作：与对方达成共赢111

第三部分赢得对方的由衷合作117

10．高效沟通法则：与家人健康沟通的秘诀119

11．高效沟通法则：与领导和谐共处的法宝133

12．高效沟通法则：为你提供帮助的捷径141

13．高效沟通法则：打开心灵之门的钥匙153

结论揭示高效沟通的真谛163

致谢169