聪明的管理者 从理念到行为的嬗变2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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01领导与仆从1

管理者身份的背后2

为什么你必须获得团队的认同3

给你的不是领导权力，而是服务的责任和义务6

02克己与正业9

谈谈看待失败的方式10

克制自己的两重性12

管理者应从管理好自己开始15

03糊涂与精明17

你是个精明人吗18

自利与道德之间的平衡规则19

你既需要精明，也需要糊涂21

04柔和与强硬23

柔和的管理更有灵性24

规则需要得到强制性执行26

如何让柔和与强硬融合28

05权威与谦卑31

如何看待员工的顺从32

为什么管理者不能百般限制34

纵然表现谦卑，也要注意约束条件37

06从善与偏执41

偏执的产生过程42

如果没有质疑声，你的风险会更大44

管理者要接受质疑，并鼓励员工质疑46

07宽容与严苛49

严苛管理未必有利50

压力必须在员工承受范围之内52

为员工减压，需要你的宽容之心54

08理想与务实57

为什么要设计那些遥不可及的理想58

在理想与务实之间取得平衡60

理想的设计和实现都是你需要关注的62

09内安与外稳65

你的团队需要稳定的运行状态66

管理一旦过于安稳，便会失于僵化67

有时候，你有必要特意制造一点儿危机感68

10优势与劣势71

为什么人们喜欢弥补不足72

不要奢望每位员工都是完美的73

你要关注能力差异，实现优劣势互补76

11定位与错位79

管理成效取决于内部定位80

为什么内部定位如此重要80

你必须确保员工契合岗位需要82

12竞争与合作85

内耗分割了组织的力量86

各自为政的背后是什么88

我们更需要构建一套合理的竞合机制90

13伙伴与敌人93

如何看待你的“敌人”94

无人分享将是人生的悲剧96

你应该尝试与“敌人”在一起98

14预期与现实101

关于预期的实现102

人们习惯于证明预期的可实现性104

你必须确保预期实现，必要时调整预期105

15计划与变化109

工作之前必须有计划110

面对变化，你不能无动于衷111

一切应围绕真正的目的而存在113

16坚持与放弃117

抉择是每个人必然面对的难题118

你如何看待沉没成本119

无论坚持还是放弃，你都必须恰当地选择121

17枝节与全局123

忽视细节所带来的问题124

你是不是容易沉迷于细节125

你必须善于抽离，发现有代表性的细节127

18行为与态度131

如何看待态度的影响力132

为什么要用行为来重塑态度134

你必须确保员工的态度与行为一致136

19直觉与分析139

你依靠直觉来决策吗140

小心，你的直觉很可能是错觉142

你不能简单地相信直觉或依赖技术分析144

20强迫与引导147

每个人都有服从领导的本能148

你应该强化，而非强迫150

你需要找到最适合的引导方式152

21批评与表扬155

任何回应都比无动于衷更有益156

最积极的回应方式就是肯定他们157

你更需要让员工乐于接受批评159

22错误与反思163

每个人都有“事后聪明”的倾向164

即便机会再来，事后聪明者仍难以成功165

你必须学会反思错误或全力避免错误的发生167

23公平与公正169

是什么让员工追随管理者170

不仅要结果公平，还要程序公正171

员工的感觉比什么都重要173

24客观与偏好177

难以避免的决策偏好问题178

客观与偏好总是并存的179

如何避免个人的片面决策181

25承诺与要求183

为什么要循序渐进地要求他们184

你的循序渐进要指向一个信服点186

解除对方的防御机制是你必须完成的任务188

26常规与创新191

思维定式总是存在局限性192

为什么存在常规与创新的差别194

你有足够的时间去酝酿最终的创新195

27保守与冒险199

你是保守的还是冒险的200

你不能让保守或冒险成为习惯202

管理者还应避免群体决策陷入极端状态204

28惰性与责任207

关于群体效率与个人效率的问题208

“人人都是旁观者”现象的背后209

你的任务是打破群体惰性状态211

29少数与多数213

为什么人们总是更相信多数人的判断214

少数派总是处于无奈与挣扎之中216

有时候，我们需要集中发挥少数人的影响力218

30回避与面对221

谈谈“员工的挫折感”222

不能任由员工因挫折而气馁223

不能让员工回避成功225

31倦怠与激情229

普遍存在的工作倦怠230

倦怠可能是因为不值得231

管理者应努力让员工保持激情234

32忠诚与叛离237

忠诚的员工也可能发生叛离238

是什么导致他们的叛离240

保证团体的内部忠诚是管理者的任务241

后记244

参考文献245