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弁言 言说演绎人生1

第一折 心态：言为心声，以口述心9

必不可少的心理素质：从容、自信11

最不能有的心理状态：倨傲、简慢12

极其正常的心理感受：紧张、局促13

如何让自己有信心：本书无法教你的16

信心来自准备：本书能够教你的18

如何应对心理紧张23

“心病”心治：紧张时的自我心理调整25

最重要的建议：时刻怀恭敬之心33

“莫道是逢场做戏，即教我如何做人”36

第二折 仪态：心形于外，身心合一39

口语交际的特点：直接性与面对面41

面对面与视听同步42

口语交际中形体语言的作用：两种不免偏颇的看法43

形体语言的基本作用：如何表意44

形体语言的延伸作用：审美与个性47

形体语言的具体元素及其把握49

细节的魅力58

概括的目标：挺拔与舒展59

出于自然而修饰自然60

第三折 语态：心口相合，音韵心曲63

从说者中心到听者中心65

语速过快：极普遍的问题及因由65

语速过慢：有人走向另一极端68

语速快与慢的标准69

从语义节奏到情意节奏72

言为心声：语言节奏正是内心节奏73

停顿：口头语言的灵魂75

如何把握停顿：语言节奏之要77

停顿如留白80

语气与语调：娓娓道来与静水流深81

余韵绕梁84

第四折 语体：出口成章，章法心法87

果真“言说演绎人生”：语言行为89

所谓“出口成章”92

背：错误的“出口成章”94

说：思维与表达同一96

听回自己说的每一句话97

读：程式性语言行为99

说得更有感染力：简洁，对仗，韵律感101

口头语言与书面语言灵活运用105

日常语言、专业语言、政治话语勿错位107

如何对待流行语：何必随俗110

中文与伪中文112

恭敬母语115

第五折 语义：心思言表，言传意会117

语义移位与语义错会119

干扰性语义121

语义多义性与模糊性122

语义选择中的“乐观假定”125

“抑”与“扬”：两种语义策略126

“曲”与“直”：也是语义策略127

“用事实说话”129

换位思考：不可少的口语策略131

第六折 语境：以己度人，以心换心133

水从地势以流，言应语境乃活135

语境的成分137

区分不同语境139

高度敏感以充分回应于语境143

语言目的之一：沟通144

语言目的之二：说服148

说服的理由152

辨与辩159

听者是谁164

语境错位：口语交际的最大难题169

迂回的语言策略170

意料之外，情理之中173

节制话语，以及倾听174

折外折 修炼177

练与炼179

写：在书面表达中“炼”180

倾听与观察181

阅读：在文字中修行182

也是“功夫在诗外”183