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序言1

第一章 九九归一：中国企业更需要驱动力3

执行力是什么东西3

基层的执行力从哪里来4

执行力“一贴就灵”吗8

如何使部属做有用功9

什么是管理的最高境界12

行为背后的密码是什么13

什么是驱动力管理15

驱动力和执行力有啥区别18

如何评价团队的体质20

驱动力适用于哪些企业23

第二章 管理的起点：首先要让员工安心工作27

如何给员工做“保健”27

员工的“地契”是什么30

企业和员工如何跨过“爱情的门槛”32

怎样营造绿色工场35

如何增强员工的幸福感40

如何使大家在“轨道”上行走43

怎样调查员工的想法47

如何获得员工的认同感48

第三章 交互学习：开放心智建设团队57

沟通的关键障碍在哪里57

什么是组织定势58

什么是交互式学习61

企业为何需要交互式学习64

点燃团队的“引信”是什么70

上下级之间如何才能沟通无限77

怎样让会议产生“化合反应”78

如何把分散的知识串成“珠宝”81

什么样的培训才是有效84

如何“群策群力”89

如何清除组织中层的“结石”92

如何解决“边界”争端95

如何帮助基层员工“泻火”98

为什么不让员工管理自己99

第四章 客户化行为：经营就是为人民服务103

企业成长的源动力是什么103

和竞争对手比什么104

员工的第一条“军规”是什么106

企业为谁而创新107

哪些人是企业的客户109

如何将客户意识“植入”员工体内114

什么是客户化工作模式119

如何“保鲜”客户意识130

如何让客户“读懂”你的心134

第五章 激发成就：唤醒团队的创造动能139

当代员工最缺什么139

怎样给部属“情景激励”141

如何推动员工的自主创新143

如何设计一套效用型激励体制146

“秀美”你的员工149

怎样借力于员工的兴趣151

如何激发团队兴奋153

怎样把奖金的效用最大化157

为何不让资深员工发挥“余热”159

如何增强“中场”能量160

如何让大家快乐并创造着162

如何使惩罚人性化166

第六章 落地的思想：从自言自语到一起行动171

什么是员工的精神之源171

企业如何成为“聚义厅”174

怎样为员工“画饼”176

老板如何克隆一群“猴子”178

如何将企业文化“刻”在员工心上183

哪些故事不能不讲186

企业文化是怎样练成的189

什么叫文化激励190

社会责任感对企业有什么意义193

如何利用“三湾模式”改造企业195

困难时期如何激励部属196

第七章 共同发展：大家赢才是真的赢201

企业的“天花板”是怎么形成的201

财富会越分越多吗205

员工对未来有哪些期待207

如何为员工铺设一条成长路209

如何与员工共享企业215

怎样把企业做成一个“孵化器”218

如何获得永不枯竭的驱动力226

后记228