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上篇 从头到脚，由内而外搞定对方心理第1章 人心如面，通过面相外貌搞定对方心理2

脸型有学问，看脸知其行事2

从头部动作，操纵其心情5

看眉形状和动作，找出应对策略8

对着他的眼睛说话12

读懂鼻子传递的心理“语言”19

嘴不说不代表没有表达22

第2章 衣如其人，通过着装打扮搞定对方心理28

着装款式、风格反映人心28

从着装颜色研究对方的心性30

戴什么帽子说什么话33

戴不同的手表，用不同的应对术36

鞋子样式代表人的多种性格39

第3章 闻声识人，通过言谈话语搞定对方心理42

掌握他的语速，明白他的心理42

语调语气泄露他的性格44

用不同的音量和他对话47

读懂对方弦外之音的潜台词52

分析谈话内容，把握他的心理53

说话方式和伴随的动作中有心理秘密58

第4章 善恶分明，通过品格秉性搞定对方心理63

知道他是好人，就好心对待63

维护对方自尊心，帮助自己成功65

判明他是虚情假意还是诚恳待人67

用外表让以貌取人的人束手就擒69

迎难而上的人值得交往71

第5章 见微知著，通过行为细节搞定对方心理74

从口头禅分析性格74

随手涂写显露真性情79

敲门代表的语言符号82

从送礼和接受赞扬态度中察人84

从名片透视对方的心理88

第6章 人各有“爱”，通过兴趣爱好搞定对方心理90

食物偏好上轻松看破人心90

从看电视的节目类型和行为读懂人心93

从喜欢的音乐类型认识其内心95

从喜爱的提包种类读懂主人的性情98

从书写习惯上观察对方性格101

从读书偏爱看人性格和心理105

从不同的运动方式见人情趣108

第7章 身随心动，通过肢体语言搞定对方心理112

从手上动作了解人心112

怎样和不同坐姿的人交往117

站姿和走姿中透露的信息121

不同睡姿体现不同性格125

第8章 舌灿莲花，运用绝妙口才搞定对方心理128

正话反说达到真正目的128

妙语连珠，化解纷争130

学话家常，增进亲和力133

得体说话，把话说到心窝里135

察言观色，见什么人说什么话137

第9章 弦外有音，在倾听提问中搞定对方心理140

洗耳恭听，建立和谐氛围140

懂得静静地倾听对方的抱怨142

明知故问，让对方愉快倾诉144

及时提问，寻找双方共同的话题146

倾听中如何和对方轻松交流148

第10章 以诚待人，博得对方信任搞定对方心理151

塑造权威表象，使对方信任你151

用承诺和信誉赢得人心153

获得对方好感要配合其言行155

懂得和人分享，赢得信任157

让别人知道你信任他们159

第11章 以情动人，用感情笼络人心搞定对方心理162

降低对方期望值，更易获得好感162

注意细节，打动对方的心164

尊重他人，笼络人心166

善意地施惠于人，获得成功捷径169

面带微笑胜过冷若冰霜171

热情是人际交往的润滑剂174

第12章 韬光养晦，谦和低调搞定对方心理177

给人面子，帮助他人莫张扬177

吃亏是福，让别人多赚三分179

韬光养晦，谦虚做人得人缘181

为人低调，宽厚和善受人敬183

第13章 以心换心，站在对方立场搞定对方心理186

操纵别人，先满足他的心理需求186

巧用移情效应，建立双方感情188

多夸奖，满足对方的虚荣心190

要理解别人，不要逼迫别人192

心不是靠武力征服，宽恕伤害你的人194

第14章 不战而胜，向对方施加压力搞定对方心理197

利用负债心理向对方施压197

用心理高压施压法199

故意造势，给对方施加压力201

用沉默给对方施压203

下篇 各个击破，不同情境搞定不同人的心理第15章 沉稳应对，搞定面试官的心理208

塑造好形象，留下好印象208

知己知彼，了解面试官的招数210

巧妙应对语言陷阱212

怎样让不同性格的面试官喜欢你216

出现突发事件，该怎样应对219

第16章 对症下药，搞定上司的心理222

上司喜欢踏实、勤快的员工222

不贪功、不自傲才能获得领导信任224

上司就是上司，和上司保持距离226

把面子给上司，赢得上司赏识228

在职场斗争中，要懂得站队学问230

第17章 恩威并用，搞定下属的心理233

下属需要你热情的赞美233

不轻易给下属承诺，以免威信丧失235

充分授权下属，下属更忠诚237

领导要懂得恩威并用239

第18章 知己知彼，搞定同事的心理242

在同事面前收敛锋芒是智慧242

和同事做朋友容易惹祸上身244

置身事外、远离是非的技巧246

融入群体，不做“另类人”248

第19章 女人如水，搞定女人的心理251

运用甜言蜜语融化女人心251

用心去征服女人253

满足她的虚荣心就成功了一半255

制造意外惊喜，能让她开心257

给女人安全感，她们会依赖你259

第20章 男人如山，搞定男人的心理263

柔情似水，包围男人心263

对男人必须耍些小心眼265

接受男人，不能触碰他们的软肋267

用“青睐”眼光，让男人更自信269

制造神秘氛围，吸引男人心271

第21章 摸透心理，搞定顾客的心理274

好奇心能让顾客乖乖掏腰包274

诱使顾客从众276

注重形象、投其所好，让顾客心悦诚服278

巧妙讨价方法281

声东击西，迷惑顾客283

第22章 欲擒故纵，谈判桌上搞定对方的心理287

利用最后期限压倒谈判方287

不要让自己的底细暴露于外289

步步为营，逐步蚕食对方291

学会拒绝，赢得对方理解和尊敬294

第23章 左右逢源，在社交应酬中搞定对方的心理297

用温文尔雅征服人心297

酒桌上必懂的酒文化299

运用名片，获得更多人脉301

成功举办家庭宴会304

第24章 雪中送炭，搞定朋友的心理307

区别对待不同的朋友307

重复朋友的话，让他更信任你309

真诚相待，获得友谊311

朋友间也要用人情维系313

第25章 一见如故，搞定陌生人的心理316

巧用首因效应，给陌生人留下好印象316

增加联系次数，让陌生人成为熟人318

消除心理障碍，主动和陌生人握手319

第26章 化敌为友，搞定对手的心理322

对待对手，要有容人之量322

欣赏对手的优点，更能赢得对手尊重324

给对手以赞美，让自己赢得尊重326

第27章 见缝插针，在求人办事中搞定对方的心理329

求人办事要有好心态329

对别人表示关心，才能办好事331

激发他的同情心，增加成功办事砝码333

学会送礼技巧，成功求人办事335

第28章 看谁说谎，戳破对方的谎言搞定对方的心理338

先了解对方的说谎动机338

从情绪变化察觉对方是否说谎341

从身体语言中发现说谎线索343

从说话方式捕捉说谎迹象345

探究谎言真相的技巧347

第29章 揭开面具，搞定小人的心理352

谨防应对口蜜腹剑的人352

面对造谣生事的人要冷静354

揭露阿谀奉承者，和他们保持距离356

巧对“墙头草”式的小人358

第30章 火眼金睛，搞定人生中要规避的8种人361

看穿伪君子的面孔361

看清忘恩负义者的面目363

消除好猜疑者的疑心366

和嫉妒心强的人巧妙周旋368

让脾气暴躁的人平息下来370

宽容对待贪小便宜的人372

小心应对心胸狭窄的人373

为唯我独尊的人保留颜面374