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第一章 管理基础知识1

学习目标1

引入案例1

第一节 管理的含义3

第二节 管理系统的构成8

第三节 管理者21

第四节 管理职能26

小结29

应用30

第二章 管理理论的形成和发展33

学习目标33

引入案例33

第一节 古典管理理论34

第二节 行为科学理论46

第三节 现代管理理论51

第四节 当代管理思想57

小结63

应用64

第三章 计划67

学习目标67

引入案例67

第一节 计划的必要性69

第二节 计划的制定过程78

第三节 常用方案的计划81

第四节 计划与创新86

小结91

应用92

第四章 决策96

学习目标96

引入案例96

第一节 决策理论97

第二节 决策过程概述102

第三节 决策方法108

小结118

应用119

第五章 组织122

学习目标122

引入案例122

第一节 组织的含义125

第二节 组织设计与常见的组织结构126

第三节 职务设计与团队建设136

第四节 组织文化138

第五节 组织创新147

小结153

应用155

第六章 人力资源管理159

学习目标159

引入案例159

第一节 人力资源管理理论160

第二节 人力资源规划162

第三节 招聘和解聘164

第四节 绩效评价170

第五节 职业生涯规划174

小结181

应用182

第七章 领导189

学习目标189

引入案例189

第一节 领导和领导者190

第二节 权威的形成194

第三节 领导方式及其理论198

第四节 领导理论的新观点202

小结208

应用209

第八章 激励212

学习目标212

引入案例212

第一节 激励理论213

第二节 激励方式与方案设计225

第三节 沟通概述236

小结241

应用243

第九章 控制245

学习目标245

引入案例245

第一节 控制原理247

第二节 控制过程255

第三节 控制方法259

第四节 控制技术的创新264

小结268

应用270

第十章 企业管理简介272

学习目标272

引入案例272

第一节 企业管理概念273

第二节 现代企业制度283

第三节 当代企业管理理论的发展趋势290

小结295

应用296

参考文献301