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序章 公司充满活力之时·公司丧失活力之时1

“汤的味道如何？”一句令人意外和感动的询问2

宛如关心自家孩子一般3

“怎么样啊？”情感自然的一句问话4

对“雪印事件”的绝望6

公司职员们的焦躁与苦恼8

精神萎靡之时9

志本崇高10

当缺乏活力的组织生发出活力之时13

对自己丧失了希望的团体16

理想和目标改变了工作现场环境17

改变公司员工们的人生19

众手描绘幸福蓝图20

第一章 推动良性连锁反应23

1．杜绝不良连锁反应24

当企业失去拥趸者之时24

舞弊事件是丧失企业活力的根源25

受到社会抨击时，公司员工心系何方26

总经理赔罪的场面已经历目多多28

2．总经理的行动要推动良性连锁反应30

振作精神＝尽心竭力30

对顾客抗议的相应姿态至关重要32

如果与总经理自身的努力相一致的话33

抗议转变成感谢34

总经理的日常言行左右着一切35

3．工作现场的领导要维系良性气氛37

公司员工的心情得到改变！那就该顺势37

私下里妄言怪话的管理者是公司的隐患38

维系员工干劲是领导者的任务40

抓住营造气氛的机会41

第二章 创造有活力的公司——眼下应做之事43

1．应该明确“什么是我公司的使命”44

“一味赚钱”的公司没有活力之源44

只会赚钱的公司没有创造性的工作45

有没有被自家孩子夸耀的工作46

被夸耀的“社会性使命”公司使员工产生活力48

2．把企业理念彻底渗入到每一名员工心中50

公司员工对企业理念的理解，总体上是暧昧不清的50

企业理念是公司每日工作的后盾52

企业理念体现着公司的面貌54

必须明确我们的公司是做什么的56

必须认清公司与社会的关系58

对本地区做贡献活动的成功事例60

企业理念的实际能力（力量）62

企业理念也将左右公司员工的人生63

所谓理想，即公司的目的＝人生的目的64

“实现富裕健康的人类社会”是我们的终极理念66

3．应该清晰地描绘出“我公司的未来蓝图”68

创造充满活力公司的企业改革，三大支柱68

描绘出公司“应有的形象”69

重新推敲基本战略71

分析外部环境72

突出本公司的强项74

所谓“企业重组”将使企业的活力之源丧失殆尽76

你就是重建活力公司之人吗78

第三章 目标与计划可以激发公司每一天的活力81

1．让公司充满活力，制作中长期计划的方法82

立足现在、着眼未来的方案82

立足将来发展的计划体现着经营者的意志83

描绘实现变革的方案84

改革并非一朝一夕之举86

权宜性的计划导致活力丧失87

长期性企业改革不能耍小聪明89

企业活力产生于按计划实施工作91

顽固不化地拒绝财务管理技术92

中长期计划也是人生设计的指导方针94

公私兼顾型策略可以提高公司员工自身活力95

中长期计划是经营者对公司员工的诺言96

必须明确怎样做有益于社会97

中长期经营计划也应对外公开98

2．用“成功制胜的经营计划”构筑强势公司100

计划中必须体现出战斗的精神100

强势企业的五个特点100

关于成为“成功企业”的调查102

营造市场、培养顾客103

失败的企业只要把握好战略方针104

生产厂家、批发商和服务行业做到与众不同的关键105

零售业和服务行业做到与众不同的关键106

常备不懈，平时即是战时107

应该设置总经理可以自由支配的“战略经费”109

3．用年度计划书培养“今年的活力”112

应该写进年度经营计划书中的内容112

标准化年度经营计划书内容项目的实例113

第四章 实现计划！因为计划只有被实现才具有意义115

1．要让全体员工充满实现计划的热情116

全公司团结一致面临挑战116

为了使全体员工了解目标和计划117

必须有可以传达经营者决定的场所118

如何维持热烈的心情120

树立强烈的危机意识和目的意识121

再度构筑起热烈的公司风气122

构筑热烈的公司风气靠日常积累124

2．要构筑起完成计划的经营管理体系126

所谓管理者就是完成计划的经纪人126

日常检查比较重要129

把完成率控制在正负5％范围之内131

警戒“计划未完成麻痹情绪”132

营造必定完成目标的氛围134

所有一切的出发点都存在于总经理的热情之中135

3．用联邦分权式组织提高组织能力138

组织能力因“乘法效应”可以无限增大138

发挥乘法效应是上司的职能139

既要检查，也要鼓励141

创造活力公司与联邦分权式组织机构紧密相关142

委任权限，激发创造力143

评价成果必须把握大局意识145

寄语本书出版发行147