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第一课 创新管理——不要跟在别人后面做事2

做领跑者不做追随者2

不用习惯性思维想问题5

创新需要冒险精神8

没有模仿，就无从创新11

不只奖励成功，而且奖励失败14

创新的同时，必须放弃17

商鞅的牺牲不值得，创新要降低风险20

第二课 人才管理——得人才者得天下24

人才不唯学历24

选拔人才不顾及关系情面27

给年轻人发挥的舞台30

用最合适的人胜过用最好的人33

不要只盯着人家的短处36

第三课 目标管理——必须要有愿景40

清晰的目标是伟大公司的基因40

上下同欲：让员工参与到企业愿景中来43

分解目标，定出小任务46

企业要设定有效的目标49

企业目标要与时俱进52

第四课 沟通管理——沟通到位才能贯彻到底56

为什么任务布置后，总有人执行不到位56

善于倾听是有效沟通的前提59

己所不欲，勿施于人62

认真聆听员工的牢骚、抱怨65

怎样减少管理沟通中的信息失真68

广纳谏言，听取反对呼声71

第五课 激励管理——挖掘员工内在的潜力76

真诚的赞美是最好的奖励76

“重金”之下必有“千里马”79

温暖胜于严寒，尊重也是一种激励82

为下属提供晋升平台85

优秀的“黑脸”能让批评成为动力88

第六课 团队管理——把大家拧成一股绳92

团队精神是成功的保证92

像唐僧一样做领导，发挥每一个人的力量95

让团队中的个性与共性相平衡98

赢得员工的合作101

对待员工要一视同仁104

第七课 压力管理——要施压也要解压108

唤醒员工的危机意识108

压力过大难见动力111

身体是革命的本钱114

避免踢猫效应，心里有气千万别拿下属撒117

学会运用幽默管理120

如何管理员工的负面情绪123

第八课 决策管理——方向不对努力白费128

别人都去做的事，不要轻易去做128

盲目地制定决策不如不决策131

决策要分清轻重缓急134

机会面前，最忌优柔寡断瞻前顾后137

及时停止错误的决策140

第九课 品牌管理——让品牌形象像明星一样深入人心144

品牌最重要的是品质144

与众不同建立品牌147

感动比打动客户更见效150

一锤子买卖要不得153

广告营销最重要的是如何让人记住156

第十课 制度管理——从人治到法治160

不因情废法160

说到做到，依法办事163

如何管理不遵守公司制度的“头痛”员工166

防大企业病：精简臃肿的管理机构169

不断完善执行的监督体系172

制度不能只贴在墙上175

第十一课 授权管理——懒惰又聪明可以当领导180

别去抢着干士兵的活180

分配任务的同时附赠信任183

授权对象，最优秀的不一定是最合适的186

授权≠放任不管，坚持可控原则189

第十二课 竞争管理——有效提高竞争优势194

你比别人快才能在竞争中赢得机会194

找到自己的竞争优势197

死死地抓住竞争对手的弱点200

回避竞争是竞争的最高境界203

既竞争也要联合206

第十三课 营销管理——卖出去才是“硬道理”210

卖产品先卖信赖感210

名字是产品的外衣213

不让一件不合格产品进入市场216

撕下廉价的标签，提价也能促进销售219

新奇的促销活动才能聚敛人气223

制定适合企业发展的市场营销战略226

第十四课 危机管理——以变应万变才是硬道理232

知识的本质就是不断地变化232

不要忽视小改小革235

未雨绸缪，防患危机于未然238

积极迅速作出反应，降低危机对企业的危害241

积极自救，变危险为机遇245