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第一篇 理念篇1

一、特质——影响理念3

1.为官正道3

2.为官心态3

3.当官，谁还不会？4

4.让做官回归管理4

5.破“管理科学无用论”须解四力5

6.管理者应当是知识的通才6

7.管理者应当兼具知识和文化7

8.管理者应当兼具科学和艺术特质7

9.人格魅力与个人崇拜9

10.魅力型领导者10

11.变革型领导者11

12.决策者的SRS综合素质11

13.理论、经验与创新12

14.口才12

15.雄辩是沟通的大敌13

16.亲自高明13

17.常见的决策者类型14

18.遗漏的决策者类型15

19.适度乐观与自信16

20.决断能力的多重矛盾统一性17

21.守旧口头禅18

22.马基雅维利主义18

23.自我监控——坦诚还是虚伪？19

24.适度自尊20

25.官场酒文化21

26.“顶牛”博弈21

27.拥戴21

28.关注点决定管理者品质22

二、理念——决定行动23

29.为官启蒙：何为管理？23

30.管理就是决策23

31.驾驭24

32.物理学VS事理学25

33.乐手VS指挥25

34.技术VS管理26

35.管理决定技术27

36.管理误区：不科学的说法28

37.管理误区：伪科学的说法28

38.绩效=效果十效率29

39.管理既是科学又是艺术30

40.管理VS政工31

41.为官的快感31

42.为官的心理准备32

43.乌纱帽的奴隶33

44.逆管理33

45.破立之外的手段34

46.挖出来的政绩35

47.战略接续的政绩难题35

48.亲自36

49.空话说得再实还是空话37

50.政治是一把双刃剑38

51.创新的定义39

52.创新的内容39

53.创新之“超”41

54.警惕“成功为失败之母”41

55.谁说的并不重要42

56.人性假设42

57.个体理性与集体理性43

58.组织哲学43

59.信念的归宿不该在墙上43

60.企业宗旨——创造顾客44

61.计划经济错在哪儿？44

62.自组织理论的哲学启示45

63.开放系统46

64.理念，远远不够46

第二篇 谋划篇49

三、计划——管理起步51

65.计划——管理的第一步51

66.设计图与施工图51

67.新官上任做什么？52

68.计划——桥梁抑或彩虹？53

69.计划与计划经济53

70.计划的通式54

71.问题是个好东西55

72.问题的识别55

73.问题的诊断56

74.远虑与近忧57

75.战略，稳定还是适应？58

76.战略规划VS战略实施58

77.不以大小论成败59

78.竞合战略59

79.成本领先战略60

80.差异化战略60

81.多元化战略60

82.城市战略——特色才是灵魂61

83.滚动计划62

84.情景计划62

85.计划的调整63

86.计划的废止63

四、决策——计划起步64

87.决策——计划的第一步64

88.决策型浪费是最大的浪费65

89.南辕北辙65

90.决策，不相信速决66

91.决策，无标准答案66

92.决策要素的常见错误67

93.决策之难：对象是“软的”69

94.决策之难：环境是“软的”69

95.决策之难：目标是“软的”70

96.决策之难：约束是“软的”70

97.决策之难：方案是“软的”71

98.决策之难：规则是“软的”71

99.决策之难：程序是“软的”73

100.决策之难：主体是“软的”73

101.决策之难：效用是“软的”75

102.决策之难：情感是“软的”76

103.决策之难：实施是“软的”77

104.决策之难：结果是“软的”78

105.决策的科学性与艺术性78

106.决策目标的设定原则79

107.决策目标的常见错误80

108.多目标的艺术81

109.逆向目标82

110.目标与约束谁更重要？83

111.约束条件的突破83

112.决策的禁忌84

113.多数人赞成的未必是好方案85

114.一次性表决未必公正85

115.票决86

116.参与式决策87

117.SWOT分析的误区88

118.决策分析，不该是“遮羞布”89

119.决策分析，不该是“花拳绣腿”90

120.决策分析，不该是“最终拍板”90

121.决策分析，不该是“一次性交易”91

122.决策的结构化91

123.决策风险取决于信息92

124.竞争型决策93

125.群体决策VS个体决策94

126.目标一手段链94

127.头脑风暴95

128.政策仿真96

129.决策失败≠决策失误97

第三篇 执行篇99

五、组织——执行机制101

130.组织——执行的机制保障101

131.组织结构的软硬件102

132.统一管理的难题103

133.战略性治理呼唤“终身制”104

134.利益服从的误区104

135.科层组织理论——成也理想，败也理想105

136.组织制度与人格魅力——谁更重要？107

137.权力为什么失灵？107

138.个人权力的来源108

139.让权力退至后台109

140.责权利统一的三个层次109

141.集权与分权110

142.分权与授权111

143.不会授权就不会管理111

144.授权的原则112

145.权力的制约112

146.决策审批者113

147.民主化，很美很复杂114

148.假民主115

149.非正式群体115

150.同质与异质群体116

151.组织的凝聚力116

152.地位117

153.“一刀切”——秘书干的活117

154.程序比结果重要？118

155.因事设职还是因人设职？119

156.“干部就是决定的因素”120

157.选拔干部的难处120

158.何优则仕？122

159.工作设计122

六、领导——执行动力123

160.领导——执行的内在动力123

161.领导的本质——非强制性124

162.若领导者不领导125

163.领导理论的“家谱”125

164.各层次领导者的领导时间127

165.衡量激励程度的等级128

166.内容型激励：需要的层次128

167.内容型激励：层次的效果129

168.过程型激励：目标的设置129

169.过程型激励：期望的提高130

170.过程型激励：公平的奠立131

171.反馈型激励：行为的强化131

172.综合型激励：系统的构建132

173.高贵与卑微133

174.不公平——吃力不讨好的管理134

175.相对公平135

176.竞争——动力源和凝聚力源136

177.奖励的时效性137

178.真伪领导命题137

179.怎样做小组织的领导者？138

180.给好处不如给选择138

181.“间接”是一种智慧与进步139

182.圈内人139

183.领导行为因工作情境而异140

184.领导行为因人而异：静态权变141

185.领导行为因人而异：动态权变142

186.领导行为因工作与人而异142

187.压力、动机与绩效143

188.完美与实用主义者143

189.成功沟通的条件144

190.会议144

191.沟通媒介：现代VS传统145

192.非正式沟通渠道145

193.搪塞的艺术146

194.评价前任147

195.真真假假147

七、控制——执行制导148

196.控制——执行的目标制导148

197.控制——各管理职能的整合149

198.控制的弱点：重工程轻管理控制149

199.控制的弱点：重开环轻闭环控制151

200.控制的弱点：重反馈轻前馈控制152

201.控制的弱点：重战术轻战略控制153

202.控制的弱点：重现场轻信息控制154

203.控制的弱点：重单项轻集成控制155

204.三道控制防线156

205.控制方式与管理层次的关系157

206.指标是“万恶之源”157

207.官员政绩怎么看？158

208.管理水平怎么看？159

209.下属闹矛盾是好事？160

210.输入信息的滤波161

211.输出信息的控制161

212.进度控制：消除加班162

213.财务控制：防止资金链断裂163

214.质量控制：全面关注细节164

215.物流与人流控制164

216.时间控制164

217.秩序——组织发展的基石165

第四篇 集成篇167

八、分解：管理金字塔体系结构169

218.管理大厦的“庐山真面目”169

219.为什么是金字塔结构？171

220.管理的“旋钮”172

221.管理的“罗盘”173

222.“罗盘”的应用：木桶原理的新诠释174

223.易被忽视的环境175

224.良好的内部环境——境界的升华176

225.良好的外部环境——前进的助力176

226.组织文化——内部环境的文化内核177

227.层次维：各有特征、层层递进178

228.层次维：各有难处、相互依存179

229.层次维：成败因素180

230.领域维：第一资源180

231.领域维：软资源180

232.领域维：揽才怪圈181

233.领域维：留人181

234.领域维：“学”、“仕”之门道182

235.领域维：谁来破除官本位？183

236.领域维：让大家都静下心来184

237.领域维：将军与士兵185

238.领域维：人力资源的波士顿矩阵185

239.领域维：管理的本质187

240.过程维：管理的共性187

241.过程维：大海航行靠什么？188

242.过程维：顺序188

九、整合：管理金字塔协同运行189

243.组织管理的难题：集成化189

244.层次维集成化：原理190

245.层次维集成化：战略根植于战术191

246.层次维集成化：战略家首先是战术家191

247.层次维集成化：战略的宽容192

248.层次维集成化：战术的服从193

249.层次维集成化：战略不是笼统的“点子”194

250.层次维集成化：控制195

251.层次维集成化：细节决定成败196

252.层次维集成化：扁平化197

253.层次维集成化：避免越权198

254.层次维集成化：“深入基层，现场办公”的误区198

255.领域维集成化：原理200

256.领域维集成化：营销200

257.领域维集成化：ERP201

258.过程维集成化：原理202

259.过程维集成化：决策203

260.过程维集成化：控制203

261.三维集成化：原理204

262.三维集成化：管理现代化204

263.三维集成化：砖石模型205

264.三维集成化：TQC206

265.三维集成化：MIS207

266.三维集成化：信息化不仅提高效率208

267.三维集成化：信息化呼唤CIO209

268.三维集成化：MIS是一个管理系统210

269.三维集成化：MIS是一个人-机系统210

270.三维集成化：MIS是一种社会系统211

271.三维集成化：MIS的生命力211

附录 主要参考文献及其获奖212