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引言1

第一讲 大学生面试与口才7

第一节 初识面试7

一、面试的涵义7

二、面试的主要形式8

三、面试的主要程序10

第二节 大学生面试与口才11

一、什么是大学生面试口才11

二、大学生面试口才运用误区13

三、口才在大学生面试中的作用14

第三节 大学生面试口才技能的培养一、口才的标准16

二、口才技能培养的基础16

三、面试口才技能培养的方法17

第二讲 面试提问的口才技巧21

第一节 面试提问的基本理论21

一、面试问答的核心理论21

二、为何而问22

三、问话的逻辑23

第二节 面试提问的主要类型25

一、陈述型问题25

二、列举型问题27

三、比较型问题28

四、假设型问题28

五、选择型问题29

第三节 面试提问的方法及步骤31

一、面试提问的方法31

二、面试提问的主要步骤32

三、如何问出真实情况34

第三讲 面试答题的口才技巧37

第一节 面试答题要领37

一、辩证及全面作答37

二、用总括性话语答题40

第二节 面试答题思维模式46

一、答题思维模式的提出46

二、答题思维模式的特点46

三、答题内容构架的六种常用模式47

第三节 面试答题语言组织的基本能力一、答题语言组织的基本能力53

二、避免犯语言组织的逻辑错误56

三、答题语言组织的七种技巧57

四、运用故事组织语言68

第四节 面试答题应对技巧72

一、学会听清对方问题72

二、学会应对连环提问73

三、学会礼貌作答79

四、沉默与停顿81

第四讲 面试中的沟通口才技巧85

第一节 沟通的基本口才技巧85

一、接近陌生人的口才技巧85

二、向面试官提问的口才技巧90

三、交互式谈话的口才技巧92

四、表达谢意的口才技巧97

第二节 自我介绍技巧103

一、自我介绍基本模式103

二、具有个性特点的自我介绍107

三、有针对性的自我介绍练习111

第三节 无声语言技巧117

一、行为语117

二、手势语119

三、表情语123

第五讲 情境性面试口才技巧130

第一节 无领导小组面试口才技巧一、讨论中的语言组织的技巧130

二、讨论中的沟通口才技巧133

第二节 模拟面谈口才技巧135

一、什么是模拟面谈135

二、模拟面谈个案135

第三节 背景式面试口才技巧139

一、现场推销口才运用模式139

二、其他销售口才技巧142

第六讲 模拟面试147

第一节 应聘企、事业单位职员147

一、应聘××化妆品公司办公室职员147

二、应聘××体育用品公司公关部助理149

三、应聘××酒业集团驻京办事处销售部营销主管153

四、应聘《××晚报》驻××记者站记者156

第二节 应聘公务员160

一、公务员面试的特点160

二、公务员面试个案161

第三节 模拟应聘练习题169

一、企业面试问题169

二、公务员面试问题170