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第一章 电子商务概述1

1.1 电子商务的产生与发展1

1.1.1 生产力对于电子商务的催化作用1

1.1.2 IT业为电子商务准备了坚实的物质基础2

1.1.3 电子商务的发展历程3

1.1.4 电子商务发展过程的重大事件4

1.1.5 电子商务在国内外的发展情况6

1.2 相关学科对电子商务的影响8

1.2.1 计算机学科对电子商务的影响8

1.2.2 通信学科对电子商务的影响9

1.2.3 管理学科对电子商务的影响10

1.3.1 电子商务的定义11

1.3 电子商务的基本概念11

1.3.2 电子商务的硬件工作平台13

1.3.3 电子商务的软件工作平台14

1.4 电子商务的主要支撑环境19

1.4.1 电子商务所涉及的常用数学模型19

1.4.2 电子商务所涉及的金融工程24

1.4.3 电子商务所涉及的工商管理工程26

1.4.4 电子商务所涉及的工业工程32

1.4.5 电子商务所涉及的系统工程34

1.4.6 电子商务的人力资源组织35

小结37

习题37

2.1.1 电子商务系统的数学描述方法38

2.1 电子商务体系结构38

第二章 电子商务体系结构及系统设计38

2.1.2 基础结构框架43

2.1.3 基础结构的数据流程44

2.1.4 基础结构的过程控制46

2.1.5 基础结构的优化方法49

2.1.6 基础结构的事件描述51

2.1.7 基础结构的事件过程控制54

2.2 电子商务安全子系统56

2.3 电子商务支付子系统59

2.3.1 电子商务与在线支付60

2.3.2 电子支付协议63

2.3.3 支付子系统的数据流程和过程控制66

2.4.1 应用电子商务系统软件体系70

2.4 电子商务应用系统软件体系及设计方法70

2.4.2 应用电子商务系统设计方法73

2.5 电子商务系统设计75

2.5.1 操作系统75

2.5.2 Web服务器80

2.5.3 数据库85

2.5.4 J2EE体系结构90

2.5.5 J2EE核心技术95

小结105

习题105

第三章 电子商务系统集成106

3.1 系统集成概述106

3.1.1 系统集成的产生和发展106

3.1.2 系统集成的构成及特点107

3.1.3 系统集成应循环的原则109

3.2 网络与服务器集成110

3.2.1 网络设备的集成110

3.2.2 服务器的种类112

3.2.3 服务器集成方法114

3.2.4 服务器的集成116

3.3 通信网络的集成117

3.3.1 局域网的集成117

3.3.2 广域网的集成120

3.3.3 高速网络的集成121

3.4 应用系统软件环境的集成127

3.4.1 基于 Client/Server方式的集成128

3.4.2 基于 Brower/Server方式的集成129

3.4.3 基于分布式三层模型方式的集成131

3.5 电子商务系统的集成133

3.5.1 基础构件的集成133

3.5.2 协议的集成136

3.5.3 宽带高速网络的集成139

3.5.4 高性能服务器的集成143

3.5.5 新型可移动设备的集成144

3.6 电子商务安全.支付,配送关系的集成146

3.6.1 安全传输的集成150

3.6.2 整体安全结构的集成152

3.6.3 支付电子商务156

3.6.4 供应链集成158

习题160

小结160

第四章 虚拟企业网站设计161

4.1 电子商务与虚拟企业161

4.1.1 虚拟企业的概念161

4.1.2 虚拟企业网站的意义161

4.2 网络基本技术——Oracle数据库技术162

4.2.1 Linux环境下 Oracle的安装与配置162

4.2.2 安装Oracle165

4.2.3 Oracle的配置与基本操作165

4.2.4 数据库基础——SQL语言-167

4.3 网页基本语言——PHP脚本语言171

4.3.1 PHP简介171

4.3.2 PHP的安装与配置173

4.3.3 PHP的重要函数库和函数174

4.4 Apache架设Web 服务器技术180

4.4.1 编译及安装 Apache服务器180

4.4.2 配置Apache 服务器181

4.4.3 Apache的启动选项简介183

4.4.4 虚拟域名服务的建立184

4.4.5 Proxy服务设置185

4.5 网络虚拟商店185

4.5.1 虚拟商店模式185

4.5.2 虚拟商店设计186

4.5.3 虚拟商店实现187

4.6 产品目录设计方法201

4.6.1 产品信息的存储201

4.6.2 产品信息查询功能设计202

4.7.1 网上购物车及实现技术分析203

4.7 网上购物车的设计203

4.7.2 网上购物车的数据库技术实现策略204

4.8 电子订单处理技术206

4.8.1 订单的处理流程206

4.8.2 在线收款208

4.9 网站的检索查询技术210

4.9.1 高级SQL的应用210

4.9.2 优化数据库查询212

4.10 电子商务时代的客户服务213

4.10.1 呼叫中心关键技术及构建方法213

4.10.2 电子邮件列表的应用215

4.11 网站信息统计技术216

4.12 Web数据库的发布技术221

4.13 虚拟企业解决方案225

4.13.1 企业计算的概念225

4.13.2 系统概要227

4.13.3 系统的可扩展性228

4.13.4 用户端与Web服务器的连接230

4.13.5 应用服务器231

4.13.6 四层架构应用系统的优势232

小结233

习题233

5.1.1 税务中的电子商务简介234

第五章 电子商务案例分析方法与实例234

5.1.2 金税工程235

5.1.3 税务在电子商务中的应用235

5.1.4 税务电子商务分析236

5.2 IBM电子商务237

5.2.1 IBM简介237

5.2.2 IBM电子商务基础设施——IBM软件238

5.2.3 IBMB2B解决方案245

5.3 8848——珠穆朗玛网上超市247

5.3.1 8848网上超市简介247

5.2.4 IBM案例分析247

5.3.2 8848网上超市的体系248

5.3.3 8848网上超市分析250

5.4 赢时通——中国证券商务网252

5.4.1 网站简介252

5.4.2 赢时通运营模式254

5.4.3 赢时通营销模式254

5.4.4 赢时通网络营销中的渠道建设255

5.4.5 赢时通的虚拟证券生态环境255

5.4.6 赢时通证券商务案例分析258

小结260

习题260

6.1 电子商务与国际贸易概述261

6.1.1 国际贸易促进电子商务产生261

第六章 国家间电子商务与法律问题261

6.1.2 电子商务推动国际贸易发展265

6.1.3 中国国际贸易领域中电子商务的应用情况266

6.1.4 电子商务与国际贸易的未来268

6.2 国际贸易理论与实务268

6.2.1 古典国际贸易理论269

6.2.2 现代国际贸易理论272

6.2.3 国际贸易管理274

6.2.4 世界贸易组织276

6.2.5 国际贸易合同条款277

6.2.6 商品条款277

6.2.7 国际贸易合同的价格条款279

6.2.8 国际贸易运输条款281

6.2.9 国际贸易保险282

6.2.10 国际贸易支付283

6.2.11 国际贸易中的商品检验285

6.3 国际贸易电子商务系统286

6.3.1 国际贸易业务分析286

6.3.2 国际贸易电子商务系统的构成288

6.3.3 国际贸易电子商务系统设计289

6.3.4 基于EDI的国际贸易电子商务系统291

6.4 电子商务在国际贸易中的运用292

6.4.1 电子商务在交易准备中的运用292

6.4.2 电子商务在合同履行中的应用293

6.4.3 电子商务在非货物国际贸易中的应用294

6.5 电子商务与国际贸易网络营销296

6.5.1 国际贸易网络营销的概念296

6.5.2 国际贸易网络营销工具297

6.5.3 国际贸易网络营销技巧301

6.6 电子商务交易中的法律问题303

6.6.1 电子合同中的法律问题303

6.6.2 电子商务交易的法律保护305

6.6.3 银行电子化中的法律问题306

6.6.4 电子资金划拨的法律问题308

6.7 电子商务税收的法律问题309

6.7.1 电子商务税收概述309

6.7.2 电子商务税收的特点310

6.7.3 电子商务税收中的法律问题310

6.7.4 电子商务与税务管理311

6.7.5 电子商务税收问题的对策312

6.8 电子商务涉及的知识产权问题313

6.8.1 域名引发的法律问题313

6.8.2 域名与知识产权冲突的协调315

6.8.3 WIPO关于域名与知识产权冲突的协调316

6.8.1 电子商务中的版权问题317

6.9 电子商务安全法律制度318

6.9.1 电子商务的安全问题318

6.9.2 电子商务安全法律制度319

6.9.3 违反电子商务安全法的法律责任320

6.10 电子商务与消费者权益保护321

6.10.1 电子商务对消费者的影响321

6.10.2 电子商务与消费者隐私权保护322

6.11 电子商务与法律责任323

6.11.1 电子商务的民事责任323

6.11.2 电子商务的行政责任326

6.11.3 电子商务的刑事责任327

小结328

习题329

附录 书中出现的英语缩略语330

5.1 税务中的电子商务334

参考文献337