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第一章 导论1

第一节 物业管理的内涵1

一、物业管理的基本概念1

二、物业管理的主要原则4

三、物业管理与城市管理7

第二节 物业管理经济学的研究对象及学科性质11

一、物业管理经济学的研究对象11

二、物业管理经济学的学科性质12

三、物业管理经济学研究与相关学科理论13

第三节 物业管理经济学的研究方法14

一、物业管理经济学的主要研究方法14

二、物业管理经济学研究的主要任务17

第四节 物业管理与房地产业的关系17

一、物业管理在房地产开发中的地位18

二、房地产行业的发展对物业管理的影响19

三、开发商对物业管理的投入20

四、物业管理公司对物业开发全过程的参与21

第二章 物业管理与国民经济25

第一节 物业管理行业在国民经济中的地位和作用25

一、物业管理行业在国民经济中的地位25

二、物业管理行业在国民经济中的作用26

第二节 物业管理行业与国民经济的关系27

一、国民经济主要宏观变量对物业管理行业的影响28

二、物业管理行业主要经济变量对国民经济的影响30

三、地区经济与物业管理行业的关系31

第三节 物业管理的发展与国民经济增长32

一、物业管理行业成为新经济增长点的必然性32

二、物业管理行业成为新经济增长点的条件33

三、物业管理行业培育成为新经济增长点的途径34

第四节 物业管理行业的可持续发展37

一、可持续发展的基本理论37

二、物业管理行业可持续发展的意义39

三、实施物业管理行业可持续发展的要点40

第三章 物业管理开展的基本理论44

第一节 物业管理与产权理论44

一、产权理论概述44

二、住宅小区（楼宇）产权形态的表现45

三、产权理论在物业管理活动中的运用46

第二节 物业管理与委托代理理论47

一、委托代理概述47

二、委托代理关系的实现48

三、委托代理理论在物业管理活动中的运用49

第三节 物业管理与公共选择理论50

一、公共选择理论概述50

二、个人选择与集体选择50

三、公共选择理论在物业管理活动中的运用50

第四节 物业管理与社区理论51

一、社区理论概述51

二、社区文化52

三、社区理论与物业管理53

第五节 物业管理与项目管理理论53

一、项目管理理论概述54

二、物业管理与项目管理57

第六节 物业管理与环境保护可持续发展理论59

一、环境保护与可持续发展理论概述59

二、物业管理与环境保护可持续发展理论60

第七节 物业管理与工程保证担保和业权分配理论61

一、工程保证担保概述61

二、业权分配概述62

三、物业管理与工程保证担保和业权分配理论63

第四章 物业管理的需求与供给64

第一节 物业管理的需求64

一、物业管理需求的含义64

二、物业管理的需求函数65

三、物业管理需求模式66

四、物业管理需求弹性69

第二节 物业管理的供给71

一、物业管理服务供给的含义71

二、物业管理服务供给函数72

三、物业管理服务供给的内容与特点73

四、物业管理服务的供给价格弹性75

五、物业管理企业的最优供给规模76

第三节 物业管理的供求关系78

一、物业管理市场供求的一般规律78

二、我国物业管理市场的供求关系79

第五章 物业管理与价格81

第一节 物业管理价格的形成与定价目标81

一、物业管理价格形成的基础81

二、企业定价理论82

三、物业管理定价目标84

第二节 物业管理价格的构成85

一、价格构成的理论依据85

二、物业管理的成本构成85

三、物业管理费的计算86

第三节 物业管理费用测算的基本原则87

一、有偿服务的原则87

二、“住户至上、服务第一”的原则88

三、“取之于民、用之于民”的原则88

四、国家、管理公司、业主三者兼顾的原则88

五、根据物业本身的功能、配备的设备以及物业管理规模的大小进行分等收费的原则89

六、根据物业使用者的性质来确定收费的原则89

七、分层次收费的原则89

八、坚持按照国家、地方颁布的条例作为收费依据的原则90

第四节 物业管理的资金问题90

一、目前我国物业管理的收费状况90

二、收费标准及其合理化91

三、筹集好资金，推动物业管理工作的开展92

第六章 物业管理市场94

第一节 物业管理市场及其构成94

一、物业管理市场概述94

二、物业管理市场主体96

三、物业管理市场客体99

第二节 物业管理市场环境100

一、物业管理市场环境概述100

二、物业管理市场环境的培育和建议101

第三节 物业管理市场的运行机制102

一、物业管理市场的价格机制102

二、物业管理市场的供求机制104

三、物业管理市场的竞争机制106

四、价格、供求与竞争机制的功能108

第四节 物业管理市场的管理109

一、物业管理市场管理及其意义109

二、物业管理市场管理的对象与原则109

三、物业管理市场管理的主要内容110

第五节 我国物业管理市场的发展111

一、我国物业管理市场的现状111

二、物业管理市场化的必然趋势113

三、物业管理市场化的重要意义114

四、我国物业管理市场的趋势分析115

第七章 物业租赁118

第一节 物业租赁概述118

一、物业租赁的概念118

二、房屋租赁的法律特征119

三、物业租赁的形式120

四、物业租赁的范围121

五、物业管理在租赁活动中的地位和作用121

第二节 物业租赁的意义、原则和程序122

一、物业租赁的意义122

二、物业租赁的原则122

三、物业租赁的资质条件和程序123

第三节 租约管理124

一、租约的类型124

二、物业租赁合同125

三、物业租赁双方的权利和义务126

四、租赁纠纷的解决方法128

第四节 物业租金129

一、物业租金的含义129

二、影响物业租金的因素130

三、物业租金的管理131

第八章 物业管理的融资与投资134

第一节 物业管理融资134

一、融资的一般原则134

二、融资的影响因素135

三、盈利分析136

四、融资决策138

五、贷款种类140

第二节 物业管理投资142

一、物业管理投资的特征142

二、物业管理投资过程143

三、物业管理投资组合决策145

四、物业管理投资效益147

第九章 物业管理法律法规149

第一节 我国物业管理立法的起因和状况149

一、国外物业管理立法的原因和背景149

二、中国物业管理立法的历史背景150

三、中国物业管理立法的状况和特点152

第二节 物业管理法规的任务和立法意义155

一、物业管理法规的基本任务155

二、物业管理法规的功能和作用155

三、中国物业管理法规的立法意义和积极作用156

第三节 物业管理的法律规范157

一、物业管理法律规范的含义157

二、物业管理法规的表现形式和立法体制158

三、物业管理法规的实施和监督体制159

第四节 物业管理法律关系161

一、物业管理法律关系的要素161

二、物业管理法律关系的特征163

三、物业管理法律关系分类163

第五节 物业管理法律责任165

一、物业管理法律责任的概念、特点和意义165

二、物业管理法律责任的分类166

三、物业管理中的违约责任和侵权责任168

第十章 物业管理经济的宏观调控171

第一节 物业管理经济宏观调控的必要性和目标171

一、物业管理经济宏观调控的必要性171

二、物业管理经济宏观调控的目标172

第二节 物业管理经济宏观调控的政策手段173

一、产业政策173

二、财政政策175

三、投资政策175

四、法律手段176

五、物业管理行业的行政管理177

第三节 物业管理经济宏观调控体系178

一、直接调控和间接调控178

二、宏观调控的力度和效应179

三、物业管理经济宏观调控体系的建立与完善181

参考文献183