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第1章 决定成败的力量：职业人格2

内酬动机——工作的报酬就是工作本身2

德西效应——酬劳越高，工作就越有干劲吗5

认知偏差——职业评估从来就不可或缺8

积极幻象——人们总觉得自己最优秀11

目标法则——不想当将军的士兵不是好士兵14

自我预言——你相信什么，就能得到什么17

行动力——积极行动总是胜于纸上谈兵20

习惯养成——不同的习惯，不同的人生23

延迟满足——早摘的葡萄未必甜26

第2章 职场要知人事守规则：工作伦理30

真诚——用真诚打动所有人30

诚信——人人都欣赏言出必行的人33

热情——让我们尽情投入职场36

规则——规则不可破39

服从——要服从，但不要盲从41

尊重——你尊重他，他才会尊重你44

责任——成功者因责任感而成功47

距离——不可过近，也不可过远50

立场——墙头草的悲情人生53

同理心——善待他人就是善待你自己56

第3章 善学习者得生存：学习理论60

目的捕获——目的越明确，学习越有效60

兴趣原理——兴趣所在，事半功倍63

酝酿效应——遇到难题，歇一歇66

榜样效应——三人行，必有我师69

试错理论——没有错误，就无所谓成长72

正强化——从点滴的成长中感受快乐75

负强化——找准问题，就解决了一半78

登门槛效应——别指望一口吃成个胖子81

惰性心理——偷懒，让你一败再败84

第4章 让沟通充满艺术：沟通课88

威尔德定律——有效的沟通始于倾听88

位差效应——平等心态是交流的基础91

反馈效应——一个巴掌拍不响，沟通要有互动94

自己人效应——“一家人”好说话97

好心情效应——沟通应该选择恰当的时机100

瀑布心理效应——说者无心，听者有心103

古德定律——说到心坎里，沟通更顺畅106

归因偏差——从自身寻找沟通不顺的原因109

保龄球效应——赞美总比批评更有效112

非语言沟通——学会传达语言背后的情感115

第5章 使工作富有成果：效能管理120

蔡尼戈效应——给自己安一个匹配的“马达”120

破窗理论——一事拖延，就会事事拖延123

沙垂定律——所有问题都有更好的解决方法125

梅约定律——为工作找一个迫切完成的理由128

蓝柏格定理——适当的压力是最好的动力131

帕金森定理——时间充足就会无所忌惮134

杜利奥定理——时刻保持工作热情137

二八定律——从重要的工作做起140

第6章 控制好自己的情绪：应激管理144

习得性无助——事情没有解决不了的，除非你绝望144

基利定理——允许失败，才更容易成功147

半途效应——困难不过是暂时的150

犬獒效应——困境是造就强者的学校153

暗示效应——说自己行，自己往往就行156

马蝇效应——永远不要被对手激怒159

泡菜效应——不要为别人的能干而担忧162

战斗or逃跑——直面困难，而不是逃避165

沉没成本效应——不要在无法改变的事情上纠缠168

史密斯论断——如果努力了，失败并不可耻171

第7章 做一个有影响力的人：领导他人176

少数派法则——做一个意见领袖176

投射效应——不要把自己的喜好强加在他人的身上179

心理摆效应——消除情绪的大起大落182

南风法则——了解他人的需要185

温德定律——学会聪明地表现自己188

雷鲍夫法则——尽量让自己值得信任191

踢猫效应——谁也不是你的情绪垃圾箱194

热炉法则——规则面前，不搞特殊197

特里法则——勇于承认错误更让人钦佩200

第8章 打造独一无二的自己：优势突破204

冒进现象——超越不该超越的，反而更容易落后204

彼得定律——在最适合自己的工作领域才更容易成功207

莱斯托夫效应——保持个性，构建属于自己的风格210

蜕皮效应——不断超越自己，才更容易获得成功213

鸟笼逻辑——飞出鸟笼，摆脱自以为是216

羊群效应——盲从，会让你变得毫无影响力219

光环效应——不要沉浸在虚幻的光环中222

青蛙效应——时刻保持危机意识225

马太效应——强者更强，弱者更弱228