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PART 1 避免被上司批评的思维方式2

案例01 出差归来的收尾工作——撰写报告书2

案例02 组内意见不统一时，怎样表达自己的观点？6

案例03 上司突然来征求意见，该如何应对？10

案例04 在某公司的新产品策划会议上14

案例05 被上司问到某项工作的进展情况时，该怎样回答？18

案例06 怎样开始一项新的工作？22

案例07 怎样以领导的身份推进改革？26

案例08 接到提高利润的任务后，营业部门该做什么？30

PART 2 科学安排时间，避免无意义的加班36

案例09 忙忙碌碌中你认真准备会议资料了吗？36

案例10 手头已经有一大堆工作的时候，又接到了新任务该怎么办？40

案例11 怎样才能提高工作效率？44

案例12 抱着“过会儿再修改”的心态会导致怎样的结果？48

案例13 身边的人怎么评价你的工作方法？52

案例14 身为上司，应该怎样指导部下工作？56

案例15 管理大型项目的经验60

案例16 提高工作效率的秘诀64

PART 3 让身边人刮目相看的思维方式70

案例17 为了提高营业额，召集部下们商讨对策70

案例18 开会商讨关于革新性新商品计划的问题74

案例19 分析出业绩不佳的问题所在78

案例20 发现存在大量问题之后，首先要做的事82

案例21 如何整理海量信息？86

案例22 怎样借助便签来整理信息？90

案例23 如何解决开会时间过长的问题？98

案例24 问题改善遇到了瓶颈，需要来一场彻底的改革98

PART 4 流畅顺利地编写资料的写作技巧104

案例25 文章的简明程度有所不同104

案例26 如何写出一篇言简意赅的文章？怎样认真地书写长文？108

案例27 开始写作之前的准备工作有哪些？112

案例28 如果必须要写出一篇长文，该怎么办？116

案例29 重要事项都写进文章里了吗？120

案例30 不知该写什么内容，怎么办？124

案例31 写文章时你有分段落吗？128

案例32 自由调节文章篇幅的技巧132

PART 5 帮助不善言辞的人谈话不冷场的技巧138

案例33 一对一交谈的场合138

案例34 听别人说话的方式也大有讲究142

案例35 怎样说服原本不理解自己的人？146

案例36 午休时间和同事没有话题聊怎么办？150

案例37 巧妙地让对方说出内心想法的方法154

案例38 谈话陷入僵局的时候该怎么办？158

案例39 不知道和初次见面的人说什么该怎么办？162

案例40 比起初次见面，第二次见面更不知该说些什么？166

PART 6 说服对方的技巧172

案例41 企划书明明写得很精彩，为什么没有通过审批呢？172

案例42 需要在不同于平时的场合做报告时该怎么办？176

案例43 怎样在短短几分钟内做一场完美的展示？180

案例44 怎样在上司或他人面前做一场几分钟的展示？184

案例45 善于说服别人的人与不善于说服别人的人有何区别？188

案例46 怎样才能不被对方质问“到底要表达什么意思？”192

案例47 说服对方的简单方法196

案例48 怎样进行复杂的说明？200