图书介绍

特殊传播 防范与化解危机的使者2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

特殊传播 防范与化解危机的使者
  • 李萍等著 著
  • 出版社： 哈尔滨：黑龙江人民出版社
  • ISBN：720704643X
  • 出版时间：2000
  • 标注页数：139页
  • 文件大小：5MB
  • 文件页数：152页
  • 主题词：

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图书目录

导言1

第一章 危机处理及传播理论概述3

第一节 危机及危机处理3

第二节 危机传播的基础理论13

第三节 传播在危机处理中的特殊作用20

第二章 危机的形成与管理系统25

第一节 危机形成的原因25

第二节 危机的管理31

第一节 危机管理计划及其种类48

第三章 危机管理计划与传播计划48

第二节 危机清单及分析54

第三节 开发危机传播计划60

第四章 危机处理中的传播活动73

第一节 危机处理过程及传播活动73

第二节 危机处理中的新闻媒体传播79

第五章 危机处理宗旨与企业形象的修复94

第一节 危机处理的宗旨94

第二节 形象修复理论98

第三节 形象修复技巧和作用及有关案例105

第六章 产品质量危机与传播(案例)115

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