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第一章 口语交际基本技能训练（上）1

第一节　口语交际1

一、口语交际的概念1

二、口语交际的特征1

三、口语交际的目的3

四、口语交际的方法6

五、口语交际的语言8

六、口语交际的风格9

第二节　思维与口语交际11

一、思维与口语交际的关系11

二、思维技能训练17

第三节　听话与口语交际18

一、听话的特征18

二、听话的方法19

三、听话的训练20

第二章 口语交际基本技能训练（下）25

第一节 口语表达基本技巧25

一、语音辨正25

二、发声技巧28

三、节奏技巧30

四、变音技巧34

第二节 口语交际分层次训练37

一、诵读37

二、复述44

三、解说46

第三节　社交口语训练48

一、招呼与介绍48

二、拜访与接待50

三、赞美与批评55

四、说服与拒绝58

五、劝慰与道歉61

六、评述64

第三章　演讲与口才训练68

第一节　演讲概述68

一、什么是演讲68

二、演讲与对话70

三、演讲的分类71

第二节　演讲者73

一、演讲者的素质73

二、演讲者的思维方式75

三、演讲者的听众意识76

四、演讲者心理障碍克服办法78

第三节　演讲在生活中的应用79

一、致辞79

二、即兴演讲82

第四节　演讲稿的写作技巧91

一、标题的拟定和提纲的编写92

二、演讲的开头与结尾艺术96

三、材料的充实和结构的安排102

四、语言的锤炼104

第五节　演讲的技巧106

一、演讲稿的记忆方法106

二、语音语言的表达技巧108

三、态势语言的表达技巧110

四、现场控场技巧112

第四章　论辩口才训练121

第一节　论辩的技巧121

一、论辩的逻辑技巧122

二、论辩的语言艺术126

第二节　辩论赛128

一、辩论赛的赛制129

二、辩论赛的准备130

三、结果判定136

第五章　求职面试口才训练145

第一节　求职面试的类型145

一、求职面试的类型145

二、求职面试口才原则147

第二节　面试准备及礼仪148

一、面试前的准备148

二、面试要注意的礼仪149

第三节　面试语言表达的技巧151

一、回答的步骤及语言表达151

二、常见问题的回答技巧153

三、挑战性问题的回答技巧157

四、女性求职如何回答敏感问题159

第六章　行业口才训练163

第一节　教学口才训练163

一、教学口才的基本要求163

二、教学艺术语言的训练164

三、教学口才分类训练166

第二节　导游口才训练172

一、欢迎词173

二、解说词176

三、交际词182

四、欢送词183

第三节　推销口才训练184

一、什么是推销184

二、推销成功的基本要素184

三、推销语言的基本要求185

四、推销的语言技巧186

第四节　谈判口才训练192

一、什么是谈判193

二、谈判的思维策略194

三、谈判中的注意点195

四、谈判语言要求195

五、谈判口才技巧197

参考书目206

第二版后记208