图书介绍

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办公室事务管理
  • 王玉霞主编 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302227557
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:250页
  • 文件大小:22MB
  • 文件页数:258页
  • 主题词:办公室-管理-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第一单元 办公室环境管理1

项目1 办公室环境管理2

项目2 办公室环境美化12

第二单元 接待21

项目1 前台接待22

项目2 接打电话33

项目3 团体接待43

项目4 涉外接待56

第三单元 日常事务管理65

项目1 邮件处理66

项目2 办公用品管理77

项目3 印章与介绍信管理87

项目4 值班工作97

项目5 备用金管理及报销105

第四单元 信息管理117

项目1 信息收集118

项目2 信息整理129

项目3 信息存储与使用139

第五单元 领导活动管理149

项目1 领导日程管理150

项目2 领导出差安排160

项目3 出境差旅安排168

第六单元 辅助人力资源管理179

项目1 员工招聘180

项目2 员工入职手续办理192

项目3 新员工培训202

项目4 员工离职手续办理213

第七单元 危机管理与突发事件应急处置225

项目1 危机管理226

项目2 突发事件应急处置237

参考文献250

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