图书介绍

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（英）朱莉娅·蒂普勒（Julia Tipler）著；张媛译著
出版社：北京：中国社会科学出版社
ISBN：7500430264
出版时间：2001
标注页数：95页
文件大小：21MB
文件页数：96页
主题词：贸易谈判

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图书目录

1 谈判入门8

为什么需要谈判技巧8

着手提高谈判技巧10

谈判的要素是什么11

你掌握了哪些谈判技巧12

传统谈判14

现代谈判16

你的谈判方式18

2 障碍与帮助24

历史24

权限25

语言26

时间28

个人冲突29

帮助31

如何达成完美一致32

3 谈判类型36

内部谈判36

同客户谈判38

同供应商谈判40

4 谈判的准备44

准备44

谈判目的45

谈判对象46

谈判地点47

谈判时间48

谈判内容49

如何进行谈判50

无需涉及的内容51

撤退战略53

5 谈判流程56

安排议事日程56

所需、所想及利益58

僵持阶段61

提出建议64

协议追踪65

结束谈判66

观察70

6 谈判技巧70

眼神接触71

面部表情72

手势73

身体语言74

质疑75

倾听78

听的障碍79

不要感性，要理性80

7 谈判策略84

运用策略84

难处之人与难处之事90

成功的秘诀92

附笔93