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第一章 读懂你的领导，才能让你的工作事半功倍1

一、怎样做才是领导最喜欢的下属2

1．你是一个懂得尊重领导的下属吗2

2．你是一个服从上级安排的下属吗4

3．你是一个有责任心的下属吗6

4．你是一个能够灵活处理问题的下属吗8

5．你是一个能够顾全大局的下属吗10

二、正确认识你的领导13

1．学会摸透领导的性情爱好13

2．行动之前先了解老板的真正意图15

3．小事做起，让领导喜欢你18

三、你会遇到什么样的领导21

1．控制型领导如何应对21

2．互动型领导的相处之道23

3．问题性领导的处理技能25

4．性格型领导的巧妙“征服”29

四、设身处地为领导着想32

1．学会从领导的角度考虑问题32

2．学会体谅领导的难处34

3．换位思考，如果“你”是领导36

五、如何看待领导的不足之处40

1．人非圣贤，孰能无过40

2．正确看待领导犯错42

3．“宽容”你的领导44

第二章 职场生存之道：如何与领导相处47

一、做一个领导眼中自信的你48

1．领导没有想象中的神秘和高大48

2．与领导相处时避免紧张心理49

3．在领导面前自信的展示自我51

二、尊重领导是不变的法则54

1．尊重领导是好员工的第一要素54

2．只要赞扬不要奉承，只要尊重不要谄媚55

3．尊重领导的同时，也要时刻为领导着想57

三、别把自己的不良情绪带进工作室60

1．认清自己的一些情绪60

2．善于控制和管理自己的不良情绪62

3．要不断地去发掘自己的动力65

四、抱怨阻碍前进的步伐68

1．工作的负面情绪往往源自于“抱怨”68

2．是说得多还是做得多——抱怨让你用来改变的时间越来越少70

3．别用抱怨的态度对待领导的批评72

4．怎样将“抱怨”转化为动力74

五、优秀的你，“清高”不得77

1．才学之士难道都“清高”吗77

2．职场上的“清高”往往会导致失败79

第三章 相处有道，怎样沟通才能轻松达到目的83

一、积极沟通，有的放矢84

1．新职员与领导沟通中的障碍84

2．怎样看待职场中的“小鬼当家”87

3．与异性上司相处之道：女下属与男领导90

4．与异性上司相处之道：男下属与女领导92

5．不同领导之间的矛盾该如何妥善的处置95

二、做个“魏征”有多难99

1．选择恰当的“进谏”时机99

2．采用领导喜欢的交流方式102

3．维护领导的尊严103

4．强大的说服力源于言之有物106

5．成功“进谏”有章有法108

三、事半功倍的沟通方法：主动向领导请示与汇报111

1．主动汇报是十分必要的111

2．拿捏好请示与汇报的基本态度114

3．接收领导指令与跟领导汇报工作的基本程序116

4．向领导汇报时要注意的一些事项120

5．学会向领导汇报时的必要技巧123

第四章 沟通是建立良好上下级关系的秘诀127

一、如何赢得领导的最佳印象128

1．良好的第一印象是顺利沟通的关键128

2．做个有“礼”的人131

3．多做事、少说话、勇担责134

4．教你快速打动领导的“芳心”136

二、与领导沟通的四大原则140

1．注重场合，选择时机140

2．主动沟通，坦诚相待141

3．心怀仰慕，适度恭维144

4．尊重权威，委婉交谈146

三、消除领导对你的偏见149

1．理论：反省之后与领导深度沟通149

2．实践：让误会尽早消除153

3．心理：不必畏惧，大胆与领导面对面沟通155

四、与领导意见分歧时的正确处理方法158

1．消除抱怨，积极面对158

2．有效沟通，消除分歧160

3．服从领导的安排，哪怕你认为是不可调和的分歧162

五、作为下属要心中有数166

1．与领导保持适当的距离166

2．学会“掩藏”自己的才华169

3．危难之时，为领导挺身而出171

第五章 做个领导信任的贴心人175

一、只有靠近，领导才有可能信任你176

1．主动靠近，学会为领导排忧解难176

2．忠诚是赢得领导信任的前提178

3．找准自己的位置，不能“越位”180

4．与领导有了冲突应主动化解183

二、怎样展示自己的工作执行能力186

1．立场坚定，服从命令186

2．员工需要高效地执行力189

3．将执行进行到底192

三、细节决定成败195

1．老板的时间有限，不容你去浪费195

2．大事大做，小事小做198

3．谦虚是美德，千万避免“功高盖主”202

四、好下属应具备的一项重要能力：与领导合作205

1．与弱势领导合作要注意什么205

2．与强势领导合作要注意什么208

3．做个领导最得心应手的下属211

第六章 能力才具有最强的说服力217

一、锐意进取，加强自己的专业素养218

1．强大的能力源于不断地学习218

2．学习是你赢得更多机会的前提221

3．让自己成为“专业人士”223

二、提高自己的综合能力227

1．高效的工作能力源自于高效的学习能力227

2．做好职业规划，及时充电230

3．职场充电一定要选好充电器233

三、职场中生存的重要法则——积极主动236

1．不做“守株待兔”的人236

2．勇敢面对职场的一切问题238

3．工作没有底线，敢于挑战自己就会有所突破241

四、点燃你的工作激情245

1．要热爱自己的工作245

2．奇迹不是源于偶然，而是因为热爱248

3．点燃你的工作激情，你就会取得成功250