图书介绍

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张弘，欧阳云著著
出版社：呼和浩特：远方出版社
ISBN：7805959331
出版时间：2004
标注页数：303页
文件大小：12MB
文件页数：308页
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图书目录

目录1

第一章如何与领导相处1

一、学会理解领导的意图1

二、与领导相处的七大要则3

三、怎样获取领导的信赖21

四、如何与各种领导相处48

五、如何与处境不同的领导相处66

六、与领导相处的忌讳87

第二章如何与下属相处127

一、因“属”而宜127

二、训戒有度138

二、驭下方略162

第三章如何与同事相处181

一、与同事相处诸要点181

二、应付各种类型同事的方法185

三、如何摆脱最难缠的12种人192

第四章激励的方法203

一、目标激励203

二、强化激励205

三、榜样激励207

四、领导行为激励208

五、用人激励209

六、激励技巧211

七、激励谨记221

第五章批评的方法235

一、适当的批评方法235

二、批评大忌242

三、职务上的批评249

第六章如何自我调节265

一、休闲有道265

二、克服弱点283