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1.1.2 CPU1

1.1.3　显卡1

第1章　电脑组成和常见故障分类1

1.1 电脑的组成1

1.1.1　主板1

1.2.1　常见故障和解决方法2

1.2　电脑故障分类和解决方法2

1.1.4　声卡2

1.1.5　硬盘2

1.1.6　软驱和光驱2

1.1.7　电源2

1.2.2　引发硬件故障的原因3

1.2.3　计算机故障常用的检测方法4

1.2.4　检修硬件故障的步骤5

1.2.6　计算机死机原因和处理办法6

1.2.5　根据响声数来判断错误6

3．安装Windows XP系统时有黑块9

2．无法安装Windows 2000系统9

第2章 BIOS与主板9

2.1 BIOS引起的系统安装问题9

1．为何无法安装系统9

5．不能启动电脑10

4．非标准风扇导致自检出现提示10

2.2　开机／关机故障解决方法10

1．开机出现不能从硬盘引导系统10

2．开机时出现CMOS checkup error defaults loaded F2 to continue,Del to enter setup的提示10

3．接口灰尘太多导致无法启动计算机10

9．开关机要读软驱11

8．显卡与主板接触不良导致无法启动11

6．启动时提示Monitor Warning11

7．设置BIOS病毒防护后无法启动11

15．主板BIOS代码损坏导致显示器无显示12

14．开机无显示12

10．CMOS掉电引起硬盘无法启动12

11．BIOS损坏造成计算机无任何反应12

12．主板电容损坏12

13．主板故障导致开机无显示12

19．CPU风扇导致无法正常开机13

18．更换主板后无法开机13

16．系统不能自检，显示器无显示13

17．开机显示CMOS checkup error信息13

23．电源接线柱损坏导致计算机自动重启14

22．主板自检时，无法识别硬盘14

20．电脑无法启动，BIOS不能自检14

21．系统启动失败怎么办14

27．开机出现Device error的提示15

26．主板变形导致电脑不能启动15

24．开机时显示器无显示15

25．CMOS电池引起计算机无法开机15

31．启动黑屏且有报警声16

30．忘记用户密码无法启动电脑16

28．BIOS设置问题引起计算机不能正常启动16

29．开机提示CMOS出错16

35．怎样解决Smartkey的开机问题17

34．开机时内存检测很长时间17

32．AGP插槽结垢导致黑屏17

33．Award BIOS刷新导致系统启动黑屏17

40．为何关机操作变成了休眠状态18

39．DMA控制电路出错引发的故障18

36．启动出现错误提示18

37．开机出现Updating ESCD...错误提示18

38．关机后无法开机18

43．按下电源开关不能关机19

42．顺序颠倒使关机变成重启19

41．Modem电源的设置错误导致关机异常19

3．BIOS芯片短路造成死机故障20

2．散热不良造成频繁死机20

44．Pentium 4电脑无法正常关机20

2.3　死机问题20

1．经常无法启动或死机20

10．刷新BIOS后电脑不正常21

9．热插拔硬件设备造成的死机现象21

4．BIOS设置错误导致休眠就死机21

5．如何处理升级BIOS后启动死机21

6．使用二级缓存引起死机21

7．自检失败并出现错误提示后死机21

8．显示缓存出现死机21

3．内存不足导致自检不能通过22

2．如何避免发生“内存不足”的提示22

11．BIOS中查看风扇转速导致死机22

2.4 BIOS引起内存故障22

1．主板无法识别正常内存22

1．每次开机，系统时间总是越走越慢23

2.5 BIOS引起其他故障23

4．内存资源互相冲突导致显卡信息丢失23

5．内存部分减少23

6．更换内存导致系统错误23

7．错误文件引起内存不足23

7．不能进行CMOS的选项选择24

6．错误的硬盘类型引起无法读取24

2．更换新主板后出现故障如何解决24

3．电脑开机后显示器黑屏，指示灯呈橘红色并且系统无任何报警声24

4．电脑突然黑屏24

5．为何南桥芯片使用时会发烫24

12．CMOS电压低导致设置丢失25

11．怎样处理无法修改的CMOS数据25

8．COM口无法使用25

9．奇偶校验错误致使无法进入CMOS设置25

10．CMOS的错误设置导致无法使用光驱25

18．电脑不能应用ACPI功能26

17．PCI插槽引起主板失常26

13．电池问题导致无法从A盘启动26

14．BIOS设置导致时常报警26

15．为什么电脑反应迟缓26

16．供电不足导致计算机无法正常使用26

22．主板电路发生短路27

21．主板Cache损坏引发的故障27

19．CPU工作频率为何不断变化27

20．主板不稳定27

28．系统提示电压侦测错误的原因28

27．BIOS中电压选项设置28

23．主板对ACPI的支持问题28

24．主板不能加电28

25．主板电池损坏28

26．无法识别芯片组28

33．使用USB硬盘，引起资源冲突29

32．数据线连接不当导致硬盘不支持29

29．主板不能识别CPU29

30．主板错误29

31．Windows XP不支持主板电源管理29

38．挽救BIOS升级失败的显卡30

37．无法修改BIOS中的数据30

34．跳线连接错误导致系统速度变慢30

35．电脑不支持睡眠状态30

36．温度过高引起电脑运行速度变慢30

40．错误的温度报告导致声音故障31

39．BIOS设置不当导致声卡不发声31

5．CPU突然出现黑屏现象32

4．CPU生锈导致无法开机32

第3章　CPU32

1．启动画面与BIOS中CPU的频率不一致32

2．硬盘格式化，系统就报警32

3．玩游戏出现画面凝结不动的现象32

10．开机非正常，使用就黑屏33

9．为何CPU占有率总显示100％33

6．开机黑屏，按复位按钮也无效33

7．CPU针脚生锈导致无法开机33

8．超频后出现机器间不能互相访问33

15．开机进入Windows不能正常运行34

14．电脑总是自动重启34

11．CPU散热问题导致无法工作34

12．不兼容导致无法启动34

13．检测缓存处死机34

22．保存文件出现经常死机蓝屏现象35

21．风扇导致CPU温度上升过快35

16．超频导致内存电压不足而死机35

17．为何CPU的性能突然下降35

18．超频后无法访问硬盘35

19．CPU超频后无法启动35

20．超频引起访问注册表出错35

28．一检测到CPU就出现系统重启现象36

27．超频后出现无法访问硬盘的现象36

23．工作时CPU温度过高36

24．为何CPU在50℃就被烧毁36

25．工作时出现黑屏并反复重启36

26．CPU超频造成运行死机36

34．电脑长时间使用后死机37

33．CPU风扇出现异常37

29．CPU超频导致黑屏死机如何解决37

30．为何运行时发出蜂鸣声37

31．散热不良导致自检后就死机37

32．CPU超频导致注册表损坏37

39．加装机箱风扇后导致无法开机38

38．CPU超频后使用软驱死机38

35．CPU引脚引起显示器黑屏38

36．风扇噪音特别大38

37．CPU引起的死机38

44．CPU风扇出现噪声39

43．电脑机箱内发出连续的响声39

40．电脑自检内存时死机39

41．新风扇停止转动39

42．电脑启动就出现报警声39

50．CPU风扇不转导致电脑黑屏40

49．超频引起自检通不过40

45．不兼容引起无法启动40

46．无法使用双CPU40

47．CPU频率锁定40

48．新CPU在老主板上不能开机40

55．Athlon 1GHz变成了Athlon 750MHz41

54．超频烧坏电源和硬盘41

51．灰尘引发的死机故障41

52．系统运行速度减慢41

53．CPU频率跳变41

59．CPU风扇故障引起死机42

58．CPU风扇引发的系统启动异常42

56．CPU风扇导致主机不断地重启42

57．CPU引脚引起显示器不亮42

4．系统运行中死机43

3．系统运行过慢43

第4章　硬盘43

1．无法完成硬盘格式化43

2．为什么硬盘格式化无法通过43

10．显示Hard disk Install Failure并死机44

9．自检显示Primary master hard disk fail后死机44

5．电脑自检完毕后无法引导操作系统44

6．非法关机造成系统无法使用44

7．为什么重启后设置恢复重启前的状态44

8．自检显示HDD Controller Failure后死机44

15．为何升级硬盘，系统反而工作不稳定了45

14．添加硬盘后，在对其进行分区时出现死机现象45

11．自检时出现提示HDD Controller Failure45

12．如何解决显示Invalid drive specification错误信息45

13．重启后保存在C盘的文件消失45

19．硬盘不能正常启动46

18．查找硬盘困难46

16．为什么双硬盘就无法进入系统46

17．分区卷标造成分区不能删除46

24．为何无法以FAT32来格式化47

23．格式化后安装系统就无法启动了47

20．安装活动硬盘后关机时出现死机故障47

21．开机自检到光驱按F1键重启才能正常47

22．格式化时系统提示错误信息47

29．为何电脑睡眠后会发出“咔”的声音48

28．跳线帽引发的故障48

25．硬盘无法工作在ATA 100模式下48

26．系统出现提示并且无法启动48

27．为什么杀毒后频繁死机48

34．开机时提示找不到系统49

33．如何实现硬盘的保护49

30．检测硬盘时，出现SMART之类的信息49

31．转换分区格式导致无法查看分区49

32．开机找不到硬盘49

37．在BIOS中有时会找不到硬盘50

36．SATA硬盘不能安装Windows XP50

35．不能正确检测硬盘50

44．硬盘灯长亮不熄51

43．硬盘分区出错51

38．开机检测硬盘很慢51

39．病毒防护功能导致不能格式化硬盘51

40．无法安装活动硬盘51

41．硬盘无法读写或不能辨认51

42．硬盘安装问题51

49．为何80GB硬盘在主板上被识别为8.4GB52

48．为何在更换计算机后硬盘就无法启动52

45．使用整理硬盘的工具后虚拟光驱突然不能用52

46．怎样利用Ghost来整理磁盘碎片52

47．怎样修复被恶意代码损坏了的硬盘52

54．为何更换了DMA66的硬盘线后刻录机不能正常工作了53

53．硬盘电源针脚断裂53

50．卸下硬盘系统自检出现错误提示53

51．更换硬盘传输模式后出现无法进入系统的现象53

52．停电后出现信息提示并死机53

57．如何挽回故障硬盘中的数据54

56．硬盘读盘时有异响并提示有些文件无法读取54

55．如何隔离硬盘坏道54

60．电源问题导致硬盘不能工作56

59．电压问题导致硬盘故障56

58．怎样补救CIH病毒破坏的硬盘56

66．分区时发现硬盘空间减少57

65．分区表遭到破坏的处理57

61．为什么主DOS分区不能删除57

62．目录表受到损坏造成无法启动57

63．为何连接多个USB设备却只显示一个USB设备57

64．为何会出现移动硬盘加载失败57

69．进行磁盘碎片整理时出错58

68．主板不识别大硬盘58

67．分区表错误58

74．主引导程序错误59

73．硬盘坏道导致格式化失败59

70．拔下移动硬盘时系统报错59

71．数据线接错导致传输数据缓慢59

72．坏道造成硬盘在运行时停止反应59

80．修复硬盘分区表挽救硬盘数据60

79．硬盘出现物理损坏60

75．硬盘重新分区时提示出错60

76．在正常模式下找不到光驱盘符60

77．断电导致的硬盘分区表故障60

78．硬盘坏道造成死机故障60

85．硬盘不能改变分区大小61

84．解决硬盘的引导故障61

81．系统找不到硬盘61

82．处理硬盘的坏道61

83．硬盘感染病毒61

90．分区后不重启直接格式化62

89．解决硬盘引导区损坏的故障62

86．解决盘符交错问题62

87．Vopt Me找回丢失的空间62

88．抢救硬盘数据62

95．硬盘出现损坏的原因63

94．意外停电导致分区表错误63

91．新硬盘出现读写错误63

92．硬盘烧毁后数据的挽救63

93．修复Windows XP安装后丢失的分区63

99．整理磁盘碎片时经常重复64

98．无法安装移动硬盘64

96．修复硬盘坏道64

97．DOS引导记录出现错误64

102．跳过磁盘检测的等待时间65

101．双硬盘的盘符错乱65

100．硬盘的磁头无法归位65

107．开机时硬盘无法自举66

106．解决主引导区和分区表损坏的硬盘故障66

103．解决大容量硬盘的分区问题66

104．修复无法启动的硬盘分区66

105．误格式化硬盘数据的恢复66

110．主分区没有激活而不能引导系统67

109．转换分区格式后导致硬盘无法自举67

108．硬盘主引导记录被破坏67

117．移动硬盘引起光驱不读盘68

116．无法对硬盘格式化68

111．硬盘零磁道损坏68

112．文件系统导致的硬盘故障68

113．解决大容量硬盘的分区问题68

114．BIOS防病毒选项导致的硬盘问题68

115．IBM硬盘故障检测68

124．修复坏扇区69

123．系统提示硬盘剩余空间不足69

118．如何对移动硬盘进行低级格式化69

119．硬盘有坏道无法分区69

120．解决硬盘坏道的扩散69

121．未激活硬盘主引导区故障69

122．找回丢失的分区69

129．如何解决Ghost复制的Windows 2000机器总是反复重启70

128．无移动硬盘盘符出现70

125．硬盘容量发生变化70

126．怎样修复硬盘逻辑坏道70

127．如何修复硬盘0扇区坏道70

131．IDE设备接线错误71

130．如何防止BitTorrent下载伤及硬盘71

5．内存故障导致无法安装Windows XP72

4．为什么256MB内存只检测出128MB72

第5章　内存72

1．怎样识别内存故障72

2．为什么系统要检验3次才通过72

3．为何内存校验失败72

10．为何安装系统中出现错误提示打断安装73

9．内存故障导致不能正常安装操作系统73

6．系统产生错误73

7．内存条质量不佳73

8．虚拟内存不足73

16．内存故障导致系统蓝屏死机74

15．计算机经常死机74

11．内存顺序导致的工作不正常74

12．Windows经常自动进入安全模式74

13．超频后无法开机或死机74

14．BANK内存致使无法开机74

21．内存更换出现黑屏死机现象75

20．CPU风扇引起内存过热死机75

17．内存引起的系统蓝屏死机75

18．内存地址错误引起的死机75

19．内存条引起无法开机75

26．使用时经常出现蓝屏提示并死机76

25．散热不良导致出现“内存不可读”的提示76

22．升级内存后开机无反应76

23．清洁后出现无法开机的现象76

24．内存分配错误76

28．BIOS的错误设置导致内存“丢失”77

27．系统无法显示增加的内存77

33．内存插槽引起黑屏报警78

32．增加内存出现各种异常现象78

29．内存优化后无故重启78

30．内存互不兼容导致死机78

31．进入系统后立即自动关机78

37．内存自检错误导致不能启动79

36．怎样区分显卡和内存的黑屏现象79

34．增加内存条后出现蓝屏死机79

35．内存和主板不兼容导致系统资源下降79

44．内存接触不良80

43．运行软件时经常提示内存不足80

38．“金手指”生锈导致花屏80

39．内存顺序引起系统死机80

40．内存导致随机性死机80

41．系统出现错误提示Vxd、Vmm（01）80

42．内存接触不良导致无法开机80

50．增加DDR333内存后死机81

49．单面内存导致只显示一半容量81

45．内存插槽引起的开机花屏81

46．内存有病毒81

47．PCI插槽短路引起内存条损坏81

48．主板不能识别双内存81

55．屏幕显示有关内存出错的信息82

54．开机无显示82

51．内存不兼容导致系统识别内存错误82

52．内存不兼容导致系统进入安全模式82

53．内存条故障引起注册表出错82

6．不能设置显存大小84

5．AGP4X显卡能否在AGP2X插槽上使用84

第6章　显卡84

1．开机后显示器无显示84

2．显卡驱动导致只显示16色84

3．开机屏幕出现乱码84

4．显卡超频引起的显示不正常84

12．主板集成显卡的显示问题85

11．自检显卡死机，多次按复位按钮才重启85

7．升级显存后运行大型软件就出现斑点和花屏85

8．显卡驱动引起系统重启85

9．显卡驱动为什么会自动丢失85

10．开机时不显示显卡和显存85

16．如何进入集成显卡已损坏的电脑的BIOS屏蔽该显卡86

15．如何屏蔽集成显卡86

13．显卡损坏出现异常86

14．为何AGP显卡工作不稳定86

20．重插显卡才能重新启动87

19．安装显卡驱动导致系统死机87

17．为何系统经过AGP存取信息时经常死机87

18．安装显卡驱动程序失败87

25．自检时屏幕出现异色或者死机88

24．玩游戏出现死机或花屏现象88

21．自检显卡时出现重启或死机现象88

22．升级显卡后不能开机88

23．“硬件加速”导致的故障88

32．Geforce 3显卡玩3D游戏经常出现死机现象89

31．玩3D游戏时会出现画面停顿的现象89

26．在玩游戏时突然自动退出了89

27．用Ati VE显卡玩游戏时自动退出并关闭电脑死机89

28．开机发出蜂鸣声并无显示89

29．显卡升级BIOS后出现显示器黑屏89

30．为何在一些软件中会出现花屏现象89

37．显示器自带驱动程序导致花屏现象90

36．使用新显卡，Windows 2000就出现0x0000002E故障90

33．为何会在Windows窗口出现小色点90

34．新安装的显卡出现过热现象90

35．AGP显卡安装后却无法使用90

43．显卡“金手指”氧化生锈导致显示不正常91

42．Windows XP下显卡驱动程序升级故障91

38．为何显卡TV输出的为黑白图像91

39．无法刷新显卡BIOS91

40．显卡能自检但黑屏91

41．显卡散热不良引起的显示器花屏91

49．显示器驱动错误导致分辨率过低92

48．显存故障导致死机92

44．升级显卡失败92

45．游戏引发的显示器黑屏92

46．启动长鸣判断显卡故障92

47．显示器不停闪烁92

54．板卡引起故障93

53．刷新显卡BIOS失败93

50．硬件的兼容性问题93

51．灰尘引起的黑屏93

52．劣质显卡引起的花屏93

59．更换显卡后无法设置分辨率94

58．屏幕上出现异常杂点或图案94

55．不能运行Photoshop94

56．AGP显卡升级BIOS失败94

57．3D加速卡不能启动94

65．如何修正游戏中的刷新率Bug95

64．驱动不兼容引起游戏问题95

60．显卡接触不良造成的启动失败95

61．升级DirectX后不能运行游戏95

62．驱动程序造成的死机95

63．BIOS设置不当引起的显示故障95

67．如何为第三方的ATI显卡安装公版驱动程序96

66．如何在集成显卡的主板上扩充显存96

70．怎样才能把ATI Radeon 9500标准版变成ATI Radeon 970097

69．为什么用Radeon 8500显卡在CS中枪支会变形97

68．如何升级ATI和nVidia芯片级的BIOS以强化显卡性能97

5．解决Windows XP操作系统下声卡驱动的问题99

4．更换声卡后找不到已安装的声卡99

第7章　声卡与音箱99

1．为何新买的声卡无法使用99

2．无法安装声卡驱动程序99

3．如何打磨发烧音响99

11．声卡经常无法发声100

10．系统无法播放CD100

6．升级Windows XP中出现的问题100

7．驱动程序错误导致Windows XP启动故障100

8．系统无法找到声卡100

9．更换操作系统后无法使用声卡100

16．声卡无声101

15．声卡在Windows Server 2003系统下不发声101

12．音箱插光驱的耳机孔才能发声101

13．声卡发不出声音101

14．驱动程序错误造成声卡无声音101

19．灰尘导致声卡无声102

18．系统找不到声卡信息102

17．超频引起的声卡故障102

25．跳线引起声卡无法发声103

24．休眠后出现提示并且无法使用声卡103

20．主板后面的音频接口错误103

21．升级后系统提示“驱动程序未安装”103

22．Windows 2000引起的声音不连续或死机103

23．CPU超频后引起声卡无法使用103

31．为什么无法正常录音104

30．SCSI接口与声卡冲突104

26．声卡发出噪音过大104

27．运行Photoshop或Flash时出现声音间断104

28．为何在播放CD时只有一个音箱发出声音104

29．声卡在DOS下发不出声音104

37．为什么话筒不能录音105

36．使用耳麦后不能录音105

32．为何有声卡没声音105

33．音箱发出汽笛声105

34．同时播放两个音频文件时提示“指定的设备已经在使用中”105

35．使用时发出不正常的噪音105

43．调大音量后出现不规则的嘈杂声106

42．为何USB音箱不能播放音频CD106

38．为何插上耳机后声音从音箱里传出106

39．创新PCI 128声卡无法在DOS下运行MT32.EXE106

40．为何4声道声卡只能2声道发声106

41．无法播放WAV、MIDI音频文件106

49．启动电脑时音箱啸叫107

48．病毒造成的声卡故障107

44．怎样解决声卡发出的噪音过大107

45．什么是杜比5.1声道中的“.1”107

46．声卡驱动造成的蓝屏107

47．解决丢失的音量控制图标107

53．话筒带来的噪声108

52．突然没有声音108

50．音箱没有声音108

51．音箱的接头接到声卡的Output端口时有火花产生108

58．如何在硕泰克SL-65ME＋主板上实现四声道109

57．驱动程序与操作系统不符导致的故障109

54．放音乐时发出爆音109

55．驱动不正确导致的声音问题109

56．系统声音不正常109

65．音箱有杂音110

64．PCI声卡无法播放MIDI格式的音频文件110

59．冲击波音箱无声110

60．声卡属性设置错误导致录制节目没有声音110

61．解决集成声卡故障110

62．声卡的双工模式影响IP通话110

63．耳机插在光驱耳机孔里不发声110

71．声卡有杂音，有时还有爆音111

70．音效模块导致声音不正常111

66．每次开机音箱都有噪声111

67．USB音箱不能播放音频CD111

68．添加声卡后集成声卡无法工作111

69．声卡假卸载引起的死机故障111

75．如何使两套音箱共用两块声卡112

74．使用声卡录音功能时死机112

72．解决声卡爆音问题112

73．如何利用数字音频接口输出光纤信号到MD机112

77．怎么让声卡接3条音频线113

76．Topstat TM-728A在Windows 2000中不能发声113

5．显示器为何会产生斑块114

4．系统无法识别显示器114

第8章　显示器114

1．开机显示器无显示114

2．显示器画面异常114

3．重新开机后显示不正常114

9．屏幕出现白色闪动115

8．如何解决OSD键失灵115

6．如何检查LCD的坏点115

7．显示器画面不稳定怎么办115

16．屏幕显示晃眼116

15．重复多次开关显示器才正确显示116

10．显示器出现亮点116

11．显示器非正常运行116

12．不能调整显示器对比度116

13．屏幕上有两条细黑线116

14．为何显示器方向幅度不正常116

18．CRT显示器带有静电117

17．为何显示器会发蓝117

24．劣质电源导致显示器画面出现波纹118

23．双显示系统中出现水波纹118

19．哪些原因使显示器黑屏118

20．不能自检显示黑屏118

21．LCD分辨率设置不当118

22．文字和图像无法识别118

30．运行中突然黑屏119

29．显示器为何左边颜色偏红119

25．显卡达不到高分辨率119

26．显示器屏幕过暗119

27．显示器上有黑点119

28．显示器不能正常工作119

35．显示器的指示灯突然变红120

34．屏幕五颜六色120

31．屏幕有一边弯曲120

32．出现图像重影并左右闪动120

33．屏幕花屏120

40．显示器为何出现嗒嗒声121

39．液晶显示器上出现黑斑现象121

36．显示器出现红色光栅121

37．为何开机后显示画面缩小121

38．液晶显示器上出现花纹121

46．显示器出现图像不清晰122

45．屏幕显示全白色122

41．显示文本模糊122

42．字符或图像显示不稳定122

43．使用时整屏闪烁122

44．如何解决显示器受潮122

52．开启显示器无显示和光栅123

51．为何屏幕上字符晃动，还出现波浪状运动123

47．显示器上下难以调到满屏123

48．显示器内高压导致显示器自动关机123

49．显示图像发生扭曲123

50．显示器显示的图像缺少颜色123

57．电脑突然黑屏124

56．显示器调节按钮失效了怎么办124

53．显示器出现红屏现象124

54．显示器出现“打火”现象124

55．电位器引起显示器字符或图像不稳定124

64．液晶显示屏黑屏但指示灯显示正常125

63．显示器有多个屏幕画面125

58．玩游戏时显示器黑屏125

59．未安装显示器驱动导致显示器画面闪烁125

60．显示器在开机时发出噪声125

61．显示器显示内容模糊125

62．显示器图像不清、文字模糊125

70．散热引起的显示故障126

69．显示器出现细条闪烁抖动126

65．显示器内电源保险丝熔断的处理126

66．内存导致的显示故障126

67．显示器屏幕有一边不能调直126

68．显示器在使用时经常出现黑屏126

75．显示器发出“嗡”的声音127

74．显示边缘有闪烁的竖条127

71．分辨率过高导致LCD显示器黑屏127

72．显示器连接线问题127

73．显示器屏幕上有乱码，图片模糊127

80．调到过高的刷新频率系统提出警告128

79．电压不稳引起黑屏128

76．看电影时显示器突然黑屏128

77．供电电路引起显示器黑屏128

78．显示器刷新频率过高导致显示器损坏128

85．电容失效129

84．调整液晶显示屏的分辨率129

81．关机后屏幕上有一个亮点129

82．显示器有较大面积的紫色块129

83．显示器出现波浪状的彩色条纹129

88．显示器被磁化导致部分颜色变化130

87．显示器屏幕四周有一圈黑框130

86．电脑启动进入Windows后黑屏130

5．光驱无法识别光盘数据131

4．为何CD-ROM不能播放CD音乐131

第9章　光驱与刻录机131

9.1 光驱131

1．电脑找不到光驱131

2．“我的电脑”里没有光驱盘符131

3．运行光驱发出噪音131

11．光驱托架弹入、弹出不到位132

10．光驱托盘不易弹出132

6．数据线引起硬盘速度过慢132

7．读光驱时为何硬盘指示灯会闪132

8．读盘时发出“嚓嚓”声132

9．光驱托盘总是出现自动弹出的现象132

16．电源问题造成光驱无法使用133

15．电源不足导致使用光驱时停电关机133

12．光驱托盘自动回仓133

13．为什么弹不出光盘133

14．光驱读盘有异响133

21．如何关闭光驱的自动运行功能134

20．重装的光驱无反应134

17．光驱接触不良造成复制文件后无法重启134

18．光驱托盘进出正常但放入光盘后就没有反应134

19．读取光盘出现错误提示134

26．异物导致光盘自动退出135

25．光盘加密导致光盘内容无法完全被浏览135

22．光驱在读盘时发生死机现象135

23．为什么无法完全浏览光盘内容135

24．读盘一会儿就无法正常读取了135

32．不支持DMA导致系统无法启动136

31．光盘为什么会在光驱中粉碎136

27．如何不开主机电源也能听CD136

28．自检光驱时出现死机现象136

29．播放DVD时屏幕上出现黑框136

30．播放DVD时出现停顿136

35．一播放DVD就容易出现死机现象137

34．如何解决光盘打滑现象137

33．更换光驱后计算机就不能启动了137

40．为何DVD光驱不能播放DVD影片138

39．光驱变成了“可移动磁盘”138

36．兼容导致光驱读盘时死机138

37．更换光驱发现电脑无法启动138

38．光驱在读盘时发出震动138

44．光驱中插入光盘后不显示任何内容139

43．DVD光驱读CD盘速度太慢139

41．DVD播放电影快进时死机139

42．DVD光驱热得烫手139

49．为什么配置高的机器不能平滑播放DVD140

48．光驱不能自动读盘140

45．Combo光驱使用异常140

46．光驱自检太慢140

47．新增加一个光驱后所有光驱都不可用140

53．放入光盘后屏幕提示找不到光盘141

52．故障发生时伴随“咔哒”声141

50．不能解NEC 5700B DVD光驱的区码锁定141

51．改变光驱接口后光驱不能正常工作141

57．U盘引导系统后无法访问光驱142

56．放入新光盘后仍显示上一张光盘的内容142

54．光驱读盘不稳定142

55．卸载虚拟光驱时丢失了物理光驱142

61．针脚顺序错误导致找不到光驱143

60．如何修复损坏的光盘143

58．互换虚拟光驱与物理光驱的盘符143

59．如何升级Firmware143

6．安装刻录机后无法启动计算机144

5．为何刻录的光盘无法全播放144

9.2　刻录机144

1．连接错误导致不能正常刻录144

2．为何刻录的软件不支持刻录机144

3．刻录时托盘自动弹出144

4．追加数据刻录却发现前一次的刻录数据丢失144

12．刻录速度过快导致刻录失败145

11．刻录的速度导致刻录效果不一145

7．电脑找不到刻录机145

8．刻录盘片无法自动打开145

9．刻录盘放入刻录机后出现死机现象145

10．刻录机的速度问题145

17．提示Power calibration error146

16．安装刻录机后，原来光驱不能用146

13．为什么刻录机弹不出光盘146

14．分段刻录损耗光盘空间146

15．游戏光盘不能刻录146

20．使用CD-R/CD-RW刻录机出现错误提示147

19．刻录时发出“喀喀”声，且提示错误147

18．刻录时大量占用CPU资源147

24．刻录时碰到Windows蓝屏148

23．刻录的CD盘无法播放148

21．刻录机读盘时挑盘148

22．可以“模拟刻录”，但不能真正刻录148

30．CD-RW光盘格式化后容量变小149

29．为什么提示只能使用Direct CD149

25．光盘没有满却无法再刻149

26．用NTI CD-Maker刻录时提示错误149

27．如何减少刻录失败149

28．CD-RW盘片一般可重复擦写多少次149

34．在Windows XP中刻录光盘150

33．刷新Firmware时失败150

31．音频CD不能在普通CD播放器中播放150

32．Combo无法正确引导计算机启动150

38．用Direct CD刻录的盘片如何才能在一般光驱上读出151

37．怎样把CD-RW当硬盘使用151

35．如何刻录Windows 2000/XP可引导安装盘151

36．使用Easy CD Creator如何制作既有音乐又有数据的光盘151

41．如何实现超刻录152

40．如何将比光盘容量多一点的文件都刻录到一张光盘上152

39．Easy CD 5不兼容于Windows 2000152

44．如何在Windows XP下刻录音乐光碟153

43．刻录盘片颜色不同153

42．如何刻录VCD153

6．键盘进水造成系统黑屏155

5．正常启动后键盘无反应155

第10章　键盘与鼠标155

10.1 键盘155

1．为何使用新键盘无法开机155

2．引起键盘故障的原因有哪些155

3．播放声音键盘就失灵155

4．自检出现错误提示301155

10．启动时出现键盘错误的提示156

9．开机找不到键盘156

7．自检出现错误提示，系统无法启动156

8．自检出现提示Keyboard error156

17．为何显示的与输入的不同157

16．接触不良导致键盘不能正常工作157

11．某些键无法使用157

12．开机出现黑屏现象157

13．键盘出现锁死现象157

14．为何无法使用键盘开机157

15．规格不同引起无法插入主板157

22．回车键、空格键按下后弹不回来158

21．相邻线路短路使输入非正常158

18．按键不能弹起158

19．怎样解决键盘按键失灵158

20．按下一个键，却产生一串字符158

28．数字键盘在每次开机后都处于非激活状态159

27．键盘无法插入主板接口159

23．按键卡住导致连续鸣叫声159

24．按键显示不稳定159

25．错误操作导致键盘故障159

26．键盘出现一键多字159

1．光电鼠标有哪些常见故障160

10.2　鼠标160

5．开机时系统提示找不到鼠标161

4．更换连线后，电脑找不到鼠标161

2．光栅引起停顿现象161

3．如何解决开机检测不到鼠标现象161

9．为什么鼠标按键无法弹起162

8．如何解决鼠标无反应现象162

6．自检提示找不到鼠标162

7．鼠标按键无响应162

15．计算机不认鼠标163

14．中断冲突导致鼠标无法使用163

10．鼠标为何不灵活163

11．鼠标引起掉电关机现象163

12．断线导致使用时好时坏163

13．光电鼠标出现飘移现象163

19．鼠标故障引起异常关机164

18．鼠标指针经常跳动164

16．滚球、光栅引起定位不准或偏移164

17．双击鼠标无效164

23．怎样在Windows XP中优化PS/2接口的鼠标165

22．检测不到串口鼠标165

20．鼠标在某个方向上失灵165

21．如何更换鼠标的左右键165

28．鼠标出现异常状态166

27．如何把两键的鼠标改为三键的166

24．键盘无法使用166

25．病毒影响鼠标166

26．鼠标与手写笔冲突166

31．主板前置USB连线不兼容造成鼠标故障167

30．设置错误使鼠标无法使用167

29．进入系统后找不到鼠标167

6．为何自检报警1701168

5．电脑出现往复性黑屏现象168

第11章　电源168

1．显示器通电，主机不工作168

2．为何电源风扇的噪声大168

3．硬盘发出“啪、啪”声168

4．启动打印机就出现死机现象168

10．电源问题引起电脑频繁死机169

9．目前的计算机电源管理方式有哪几种169

7．电源功率不足影响到光驱不能读取169

8．使用ATX电源时应注意哪些问题169

14．电源不能支持电脑升级170

13．BIOS设置错误使电脑不能自动关机170

11．供电故障导致电脑不能正常运行170

12．为什么电源会自行关闭170

20．电脑开机后不能正常使用171

19．为何原装风扇也会导致死机171

15．电源引起屏幕出现波纹171

16．开机硬盘发出“嗒、嗒”声171

17．正常使用却发现机箱带电171

18．为何要二次开机才能运行171

22．如何解决电脑开机问题172

21．电压不足导致频繁死机172

25．计算机不能自检173

24．计算机自动断电173

23．主板无法加电173

32．突然断电后主机无法正常开机174

31．如何减少机箱的噪音174

26．系统找不到Modem174

27．电源故障导致找不到硬盘174

28．突然断电后再也不能正常关机174

29．每天第一次启动计算机时风扇声音很大174

30．电脑主机运行反复出现噪音174

35．怎样修复ATX电源175

34．显示器供电系统故障导致黑屏175

33．显示器总是过一会儿就黑屏一下175

40．UPS的电源轻响声是否正常176

39．电源短路造成无电压输出176

36．如何脱离主板启动ATX电源176

37．如何在一台计算机上实现双ATX电源176

38．为什么隔了一夜键盘开机就不灵了176

46．UPS电源工作时发生“啪啪”声177

45．UPS电池放电过量177

41．新买的UPS还未打开，主机和显示器已经通电177

42．UPS的黄灯不停地闪烁177

43．UPS输出电压偏高177

44．UPS电源的逆变器不工作177

51．为什么电源最好有“过压保护”功能178

50．如何在局域网上实现远程开机178

47．UPS逆变器不工作且红色指示灯长亮178

48．电源风扇只是抖动178

49．电源与主板不兼容178

55．怎样及时唤醒我的计算机179

54．不能执行休眠与唤醒功能179

52．电源怕热引起的故障179

53．为何关机插拔板卡也会烧坏179

6．怎样使DOS下的游戏全屏化180

5．怎样解决光软互换结构的开机安装系统问题180

第12章　笔记本180

1．如何处理笔记本电脑光驱卡盘180

2．中断冲突造成接触板无法使用180

3．系统出现响应迟钝的现象180

4．笔记本电脑鼠标无法移动180

12．笔记本电脑的屏幕有时呈暗红色181

11．笔记本电脑的LCD显示器对空气湿度有要求吗181

7．笔记本电脑无法正常关机181

8．手机近距离接触笔记本电脑容易造成死机181

9．笔记本电脑无法使用红外线装置181

10．笔记本电脑出现黑屏181

17．笔记本电脑内建触控板无法使用182

16．笔记本电脑屏暗现象182

13．屏幕上到处是手指印，怎样清洁182

14．花屏现象182

15．显示屏上一半可显示下一半黑屏182

22．笔记本电脑在使用中经常报错183

21．如何共享笔记本电脑与台式电脑183

18．CF卡插入笔记本电脑的PCMCIA口后不出现新盘符183

19．安装虚拟光驱后发现DVD光驱无法使用183

20．USB2.0接口的供电问题造成无法使用183

26．笔记本电脑内存问题184

25．笔记本电脑过热引起死机184

23．为何笔记本电脑的温度升高了184

24．笔记本电脑过热184

31．使用手机和笔记本电脑能上网吗185

30．怎样升级笔记本电脑的硬盘185

27．开关无任何反应185

28．快速恢复笔记本电脑的原装系统185

29．快速保存现在工作任务并在下次开机时恢复185

38．开机出现画面后自动断电不重启186

37．开机后自动断电186

32．重装Windows XP后不能自动关机186

33．调整分辨率后不能再调回原来的分辨率186

34．何时购买新网卡186

35．电源适配器无法开机186

36．IBM开机出现0175报错186

43．怎样对笔记本电脑电池进行充电和放电187

42．元件虚焊导致笔记本电脑的电池识别电路工作异常187

39．从开机到进入系统时间太长187

40．并口、串口、软驱都无法使用187

41．键盘不能使用187

46．如何延长电池的连续供电时间188

45．充足电为何自动关机188

44．笔记本电脑中的电池难保养188

49．怎样升级IBM笔记本电脑的BIOS189

48．如何升级笔记本电脑的内存189

47．增加内存后仍然报告系统资源不足189

5．打印蜡纸出现褶皱或划破190

4．显示的字符重叠190

第13章　外设190

13.1　打印机190

1．打印时出现红叉190

2．打印后的颜色与显示的颜色不同190

3．共享打印机经常堵塞而死机190

11．灰尘引起打印机“缺纸”191

10．打印时经常“死机”191

6．打印机打印字迹为何模糊不清191

7．打印结束时出现错误提示“打印没有完成”191

8．打印机打印文稿为何颜色深浅不一191

9．打印机进纸故障191

16．打印头为何受阻192

15．显示的字符不规范192

12．打印的文稿呈现全黑现象192

13．更换主板后不能打印192

14．为何才更换了墨盒还显示“墨尽”的灯192

20．针式打印机色带不转动193

19．针式打印机打印中断故障193

17．打印换行多走一行且汉字被分成上下两截193

18．针式打印机断针原因和维护193

25．打印机不进纸194

24．如何解决打印头堵塞194

21．针式打印机在Word 2000中不能打印194

22．打印机断针194

23．打印机开机时，指示灯不亮194

29．墨盒中的墨水没有用尽195

28．打印机长时间没有清洁195

26．打印机不能打印字符195

27．只打印半个字符195

34．墨水用得特别快196

33．行走小车错位碰头196

30．打印质量明显下降196

31．喷墨打印头撞车196

32．喷墨打印机走纸不正196

38．打印的字体一边清晰另一边不清晰197

37．个别字体打印不出来197

35．打印机遭遇病毒197

36．网页内容无法打印197

42．打印机进纸问题198

41．不能实现多页打印198

39．打印纸上出现粗细不匀的黑线198

40．打印时有规律地在纸的某个部位出现污点198

48．打印表格中的竖线时不能对齐199

47．不小心将墨水喷到眼睛或误食199

43．打印断线199

44．用完的空墨盒可以填充墨水吗199

45．什么时候才是最佳的墨水填充时机199

46．墨盒可以填充的次数是多少199

54．打印机打印的字体不正确200

53．打印的表格不完整200

49．打印机在Word下反应特别慢200

50．打印机不打印黑色200

51．如何给打印机添加内存200

52．打印机更换墨盒后出现错误提示200

59．无法显示中文字符201

58．更换硒鼓和墨盒后无法正常工作201

55．打印一会儿就停下来长鸣或在原处震动201

56．打印时页面的上半部分清楚下半部分模糊201

57．打印大字号的字竖线不直201

65．主板上打印机端口失效202

64．打印机喷嘴阻塞202

60．红灯亮但不打印202

61．打印纸出现碳粉污点202

62．连续打印时丢失内容202

63．打印出的图像墨水化开202

71．怎样解决输出空心字问题203

70．打印机吐纸203

66．新装墨盒后打印机咔咔响203

67．新装墨盒后面板灯报警203

68．带芯片墨盒加墨后不认芯片203

69．打印机撕纸或卷成一团203

76．提示“LPT1端口输入错误”204

75．激光打印机不能拾取进纸匣中的纸张并且出现卡纸现象204

72．页码打印不正确204

73．自检／预热状态Read/Wait指示灯时好时坏204

74．在输出纸部分卡纸204

82．激光打印机硒鼓疲劳205

81．打印时字迹被弄脏205

77．打印的纸样左边或右边变黑205

78．打印时纸全黑205

79．打印时出现横向黑条205

80．打印时出现纵向黑条205

85．发送打印任务无反应206

84．打印出黑白相间的横向条纹206

83．打印出现白色条纹现象206

90．激光打印机打印时卡纸207

89．打印的字迹偏淡207

86．离合器导致扫描器不能正常运行207

87．打印时出现一条平行于纸张长边的白线207

88．打印的文件中公式与图形是黑块207

95．如何实现多文档打印208

94．使用激光打印机退出打印时时间太长208

91．打印时出现随机性乱码208

92．为何打印有残缺且速度很慢208

93．打印大文件时死机208

6．为何在Windows XP中找不到扫描仪209

5．扫描仪在开机时发出异常的声音209

13.2　扫描仪209

1．什么是扫描仪的光学分辨率209

2．什么是扫描仪的插值分辨率209

3．TWAIN字样是什么意思209

4．“网花”现象是代表扫描仪有问题吗209

12．扫描仪不能扫描图像210

11．为什么扫描时出现Calibrating Error…提示210

7．连续扫描后引发的死机现象210

8．扫描时噪音很大210

9．线路冲突引起图像模糊210

10．开启扫描仪出现SCSI card not found的提示210

18．为何扫描速度过慢211

17．系统不识别USB接口导致找不到扫描仪211

13．扫描仪扫描出来的图像非常模糊211

14．因选择模式导致不能存为JPEG格式211

15．扫描仪错误提示“内存不足！请关闭其他应用程序”211

16．扫描仪安装后出现USB Device not found的提示211

24．计算机找不到扫描仪212

23．校色错误引起聚焦问题212

19．扫描出多余图案212

20．扫描仪扫描出来的图像颜色有些模糊212

21．扫描仪输出图像色彩不够艳丽212

22．如何判断扫描仪的故障原因212

30．扫描仪和打印机容易产生冲突吗213

29．为何扫描的图像一片空白213

25．如何解决开启扫描仪时出现准备灯不亮的情况213

26．扫描仪发出啪啪声213

27．启动时出现提示信息“Driver未能加载”213

28．驱动程序冲突引起打印出现乱码213

36．扫描仪指示灯为橘黄色214

35．预览图像模糊214

31．如何用扫描仪扫描实物214

32．扫描前几张图片时总是不清楚，后面的就没有问题了214

33．更换扫描仪后无法扫描214

34．OCR软件识别率不高214

42．扫描仪无法响应或连接215

41．使用扩充的USB接口无法安装USB扫描仪215

37．提示USB端口供电不足215

38．扫描声音不正常215

39．扫描的图像中包含异常图纹215

40．装上声卡后扫描仪无法使用215

48．升级BIOS后无法使用打印机216

47．扫描的图像没有点线216

43．交叉影像出现在图像的特定区域内216

44．扫描的灯管一直亮着216

45．只能扫描部分图像216

46．扫描的负片效果不理想216

6．怎样补救因热插拔造成的U盘损坏217

5．为何U盘写保护起不了作用217

13.3 U盘217

1．Windows XP系统下查找不到U盘盘符217

2．系统重启才能找到U盘217

3．怎样补救因断电造成的U盘损坏217

4．怎样制作系统启动盘217

10．计算机不能正确识别U盘218

9．U盘插入前置USB接口没有反应218

7．怎样挽救损坏的USB优盘218

8．为何还有空间但无法存储218

13．在网吧不能使用U盘219

12．如何将U盘制作成Windows 2000的启动盘219

11．拔出U盘时提示“现在无法停止‘通用卷’设备”219

2．查找不到移动硬盘的盘符220

1．移动硬盘无法弹出和关闭220

14．U盘启动方式有什么区别220

15．U盘的维护要注意哪些问题220

13.4　可移动硬盘220

7．移动硬盘导致资源冲突221

6．移动硬盘因变形无法使用221

3．供电不足出现提示“未知USB设备”221

4．复制较大文件时经常出错并死机221

5．热插拔移动硬盘引起死机221

13．移动硬盘报警222

12．移动硬盘自动加电222

8．无法使用移动硬盘222

9．读盘发出“咔咔”声222

10．移动硬盘加载失败222

11．移动硬盘不能在前置USB接口上使用222

1．下载时强制取下电池造成MP3无法启动223

13.5 MP3223

14．怎样为USB移动硬盘建立回收站223

15．经常死机和蓝屏223

16．使用USB移动硬盘时要注意的问题223

1．数码相机使用时出现莫名错误224

13.6　数码相机与数码摄像机224

2．播放时出现跳过或死机现象224

3．为何MP3不能播放所有的MP3文件224

4．MP3格式化后无法使用224

5．FM状态与电脑连接出现死机现象224

6．为何网上下载WMA文件不能播放224

6．怎样解决固件升级失败225

5．掉电引起SM卡不能持续拍摄225

2．为何在拍摄照片上出现CCD坏点225

3．怎样处理照片的紫边现象225

4．照片画面出现错裂、提示错误等现象225

9．为何不能播放AVI视频文件226

8．相机不认听过MP3的SM卡226

7．为何长时间拍摄会发热并且效果不好226

5．网卡、声卡不能正常工作227

4．安装完网卡后启动速度变慢227

第14章　网络设备227

14.1 网卡227

1．怎样判断网络故障227

2．没有驱动，如何安装或设置网卡227

3．为何网卡安装不上227

10．网络总是出现时好时坏的现象228

9．怎样解决网卡引起的资源冲突228

6．网卡松动导致不能正常运行228

7．配置的网卡不能正常使用228

8．复制文件时出现“网络资源不足”的提示228

13．为何网卡配置好不能联机229

12．为何局域网中的个别电脑无法连接229

11．安装好网卡后发现文件和打印机无法共享229

17．如何处理ping校园网中的计算机IP地址230

16．为何“网上邻居”中会出现“看不见”的文件夹230

14．为何“网上邻居”无法查找到所有计算机230

15．怎样使Windows 98/2000互访230

21．无法使用网络资源231

20．安装PCI网卡后无法关机231

18．怎样捆绑IP与MAC的地址来防止被盗231

19．网卡不正常，时断时续231

26．安装网卡和驱动程序后，没有出现登录网络的窗口232

25．网卡接触不良232

22．在MS-DOS下无法ping通服务器232

23．启动无盘工作站时找不到网卡232

24．服务器与网卡不通232

29．网卡被成功安装后如何验证233

28．怎样在Windows操作系统中安装一个虚拟的网卡233

27．显卡与网卡冲突233

4．安装好系统后找不到集成Modem234

3．升级到Windows 2000系统后总是找不到Modem234

30．USB与网卡冲突234

31．为何PCI 2.2规范的网卡上无法使用网络唤醒功能234

14.2 Modem234

1．提示找不到Modem234

2．添加Modem却不能进行安装234

9．拨号就出现死机的现象235

8．拨号无法接通235

5．Modem状态正常，但无法拨号上网235

6．拨号上网时出现“Modem正被另一个程序使用”的提示235

7．Modem没有反应235

14．Modem拨号时的占线锁死236

13．Modem不能拨号236

10．拨号成功，但无法登录任何网站236

11．Modem不执行拨号操作236

12．提示Modem无应答236

20．安装Modem后无法上网237

19．如何永久删除拨号号码237

15．怎样关掉Modem的拨号声237

16．拨号只能听到对方声音237

17．提示拨入方电脑没有应答的错误信息237

18．提示没有拨号音237

25．无法安装USB接口的Modem238

24．打开Modem电源后电脑自动开机238

21．为何计算机上网后无法下线238

22．无法通过网络电话建立连接238

23．内置Modem不能播放MIDI格式以外的音乐文件238

31．忘记关闭Modem后电脑会自行启动239

30．Modem与COM端口冲突239

26．雨天使用Modem后就无法再使用239

27．提示拨号网络适配器没有安装239

28．无法用Modem打电话239

29．Modem升级失败后怎么办239

34．计算机提示检测不到Modem240

33．PCI内置Modem安装不上240

32．Modem与声卡冲突240

36．打开Modem后不能立即上网241

35．内置Modem出现了经常掉线的情况241

40．Cable Modem能正常启动但是网络不通242

39．Cable Modem不能正常启动242

37．电话拨入或拨出时ADSL Modem经常被激活242

38．ADSL Modem突然无法上网242

2．两次启动ADSL才能正常使用243

1．为何ADSL拨号上网速度慢243

41．Windows 2000下如何对Modem进行优化243

42．怎样知道上网下载软件时Modem的速度243

14.3 宽带243

6．加装设置导致ADSL无法连通244

5．新安装的ADSL网速总是越来越慢244

3．ADSL使用时出现间歇性数据传送停顿244

4．重新拨号出现无法找到网络的情况244

12．搬家后上网速度减慢245

11．ADSL频繁掉线245

7．无法配置ADSL Modem245

8．检验用户名和密码时无法通过245

9．电话打进或打出导致Internet连接掉线245

10．无法ping通ADSL Modem245

16．Internet连接提示“即将断开连接，服务器超时”246

15．其他程序占用拨号连接246

13．ADSL定时中断246

14．如何安装ADSL设备的驱动程序246

19．Link灯一直在闪247

18．ADSL Modem上的ADSL灯变红247

17．电话正常，但不能上网247

25．如何在Windows XP下设置ADSL248

24．使用拨号上网时，数据流量大就会死机248

20．ADSL的指示灯正常但仍会掉线248

21．LAN灯不亮，Internet无法连接248

22．用ADSL上网时打电话有杂音248

23．ADSL无法连通248

29．优化ADSL反而使网速变得更慢249

28．拨号连接时提示认证失败249

26．计算机启动速度慢且不能立即拨号上网249

27．经常出现“断流”现象249

33．能虚拟拨号，但无法浏览页面250

32．虚拟拨号有时会失败250

30．上网速度较慢250

31．ADSL虚拟拨号方式要拨什么号码250

39．提示将网卡设置为“自动获取IP地址”模式251

38．运行拨号软件提示无网卡选定251

34．安装PPPoE后计算机启动速度变慢251

35．PPPoE软件不能正常安装251

36．PPPoE虚拟拨号提示Timeout whiletrying to connect to the network251

37．虚拟拨号提示用户名与密码不符251

45．Begin Negotiation后提示超时252

44．达到最大连接数252

40．提示未检测到网卡信息252

41．得到192.168.0.x地址252

42．得到169.254.x.x地址252

43．提示当前用户不具备运行客户端的权限252

49．连接优化后需要刷新才能打开网页253

48．不能列出ISP的服务项目253

46．连接Internet后无法打开网页253

47．Authentication Failed PPPoE出错253

54．ADSL Link为什么不立即亮254

53．Diag指示灯常亮254

50．ADSL常常掉线254

51．拨号框变成窄条254

52．同步灯正常，但不能上网254

59．拨号上网无网络流量255

58．无法浏览网页，但能使用QQ255

55．Begin Negotiation认证失败255

56．Begin Negotiation后显示“……TCP/IP无效”255

57．系统提示中止连接255

64．601检测到无效的端口句柄256

65．602指定的端口已打开256

60．ADSL有时不能正常上网256

61．ISDN不能建立连接256

62．采用LAN方式接入也经常掉线256

63．600操作挂起256

72．649账户没有拨入的权限257

71．630由于硬件故障，调制解调器断开连接257

66．603呼叫人的缓冲区太小257

67．604指定了不正确的信息257

68．608指定的设备不存在257

69．611指定的路由不可用257

70．629连接被远程计算机关闭257

75．692调制解调器出现硬件故障258

74．680无拨号音258

73．650远程访问服务器没有响应258

81．737检测到环回259

80．732您的计算机和远程计算机的PPP控制协议无法一致259

76．715由于电话线质量差，所以发生过多错误259

77．716远程访问服务IP配置不可用259

78．721远程计算机没有响应259

79．731未配置协议259

88．局域网用户如何通过ADSL接入Internet260

87．781由于找不到有效的证书，从而导致加密尝试失败260

82．741本地计算机不支持所需的数据加密类型260

83．742远程计算机不支持所需的数据加密类型260

84．752当处理脚本时遇到语法错误260

85．769指定的目的地是不可访问的260

86．771由于网络忙，因此连接尝试失败260

3．“网上邻居”无法用机器名访问261

2．夜晚服务器出现定时掉线现象261

14.4　局域网故障261

1．因网络设备导致无法上网261

7．为何占用DHCP地址262

6．网络打印机出现“脱机使用”的提示262

4．无盘站要多次重启才能正常262

5．无盘终端启动时要加载鼠标驱动程序262

11．为何Windows XP系统找不到域263

10．两个系统不能互访263

8．路由器工作不正常263

9．无法玩联机游戏263

16．局域网上网掉线故障264

15．不同楼层互联掉线频繁264

12．找不到Windows 2000的机器264

13．调整网卡工作模式后无法上网264

14．防火墙冲突导致无法上网264

20．Windows NT下无法联网265

19．在局域网上不能安装软件265

17．ADSL Modem共享上网后打不开网页265

18．“网上邻居”中什么都没有265

26．IP地址与系统的硬件地址XXXX冲突266

25．为何交换机内的所有电脑都无法通信266

21．系统提示“网络安装不完整”266

22．为何提示无法装载msnp32.dll文件266

23．为何所有计算机都显示“IP冲突”266

24．为何网卡的名称中多了2＃266

31．网卡指示灯不正常267

30．网络繁忙时访问网络速度慢267

27．怎样查看当前计算机的IP地址267

28．连接间歇性中断267

29．不能登录网络267

35．文件无法删除268

34．无法安装网卡268

32．无法访问其他电脑268

33．电话处于忙音状态268

40．不能登录或不能访问远端服务器269

39．升级后以太网速度变慢269

36．不能登录欲连接的服务器269

37．不能连接上网或不能登录269

38．打开“网上邻居”窗口时提示网络不可使用269

45．看不到共享选项270

44．网络通信不畅270

41．网络服务变慢270<