图书介绍

企业公民与包容式增长 2013年中国企业公民报告2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

企业公民与包容式增长 2013年中国企业公民报告
  • 《21世纪经济报道》编委会著 著
  • 出版社： 广州：南方日报出版社
  • ISBN：9787549109876
  • 出版时间：2013
  • 标注页数：189页
  • 文件大小：30MB
  • 文件页数：199页
  • 主题词：企业－社会功能－研究报告－中国－2013；企业经济－经济增长－研究报告－中国－2013

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图书目录

前言 企业公民新思维1

第一章 包容性增长语境下企业利益相关者的共生之道1

第一节 包容性增长1

第二节 企业公民理论及其发展13

第三节 企业公民与包容性增长25

第四节 案例分析33

第二章 2011年中国企业公民报告分析40

第一节 中国企业发布企业公民报告综述40

第二节 企业内部利益相关方管理55

第三节 企业外部利益相关方管理66

第三章 企业公民实践之一：企业的股东关系管理78

第一节 招商局集团：百年老店的责任感79

第二节 中国平安：精细化管理缔造企业公民形象86

第四章 企业公民实践之二：企业的员工关系管理94

第一节 苏宁：将人才建设系统化96

第二节 建设银行：人才管理靠“四化”102

第五章 企业公民实践之三：企业的消费者关系管理107

第一节 中国农业银行：“三农”践行者108

第二节 新世界地产的差异化客服114

第六章 企业公民实践之四：企业的合作伙伴关系管理119

第一节 兴业银行：银银合作，和谐共生121

第二节 中兴通讯：供应链CSR零容忍127

第三节 招商银行：异业联盟谋可持续发展133

第七章 企业公民实践之五：企业的环境资源关系管理140

第一节 绿动未来，上海通用创新之路142

第二节 欧莱雅的绿色承诺148

第三节 上海大众：追求“全过程”绿色生产154

第四节 普利司通的环境经营战略157

第五节 巴斯夫的“责任关怀”163

第八章 企业公民实践之六：企业的社会关系管理169

第一节 英特尔的“芯”公益171

第二节 爱普生：实践信赖经营177

第九章 CEO谈CSR182

第一节 让人人享用便捷实惠的移动通信服务182

第二节 因为网络，我们的能量空前强大184

第三节 企业社会责任是一种信仰186

后记188

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