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目录1

第一章　组织社会学的研究对象与内容1

1．什么是组织1

2．社会组织的类型4

3．组织社会学的研究对象和内容8

4．组织社会学的学科地位及其与相关学科的关系10

5．组织社会学的理论模型、研究方法及功能13

第二章　西方组织社会学思想的历史回顾（上）16

1．概述16

2．孔德和斯宾塞19

3．韦伯21

4．泰罗和法约尔24

5．梅约和罗特利斯伯格27

6．马斯洛和赫茨伯格29

7．麦格雷戈32

8．卢因34

第三章　西方组织社会学思想的历史回顾（下）38

1．巴纳德38

2．西蒙41

3．德鲁克43

4．帕森斯46

5．埃齐奥尼49

6．霍曼斯52

1．组织结构的内涵与功能55

第四章　组织结构55

2．组织结构的分化与整合58

3．组织结构的基本形式61

4．组织结构设计的要素63

5．组织结构设计的基本原则68

6．直线指挥系统和职能参谋系统的关系71

7．集权和分权、授权的关系74

8．组织结构形式的发展77

第五章　组织目标81

1．组织目标的意义与特性81

2．组织目标的功能83

3．组织目标的分类85

4．组织目标的确定88

5．组织目标的实施、达成与反馈92

6．组织目标的转移与承续96

第六章　组织决策98

1．组织决策的意义与要素98

2．组织有效决策的准则101

3．组织决策的过程104

4．组织决策的类型107

5．群体决策方式的改进110

6．组织决策的效能114

第七章　组织沟通118

1．组织沟通的一般过程、特点和功能118

2．组织沟通的类型122

3．组织沟通的网络125

4．组织沟通的手段128

5．影响组织沟通的因素131

6．组织沟通的改进135

第八章　组织的人际关系137

1．组织人际关系的概念及特点137

2．组织人际关系的基本类型138

3．影响组织人际关系的因素141

4．组织人际关系的分析（1）：PAC分析理论145

5．组织人际关系的分析（2）：人际关系的测量148

6．组织人际关系的分析（3）：基本的人际关系取向分析151

7．组织人际关系的协调153

1．组织冲突：涵义与要素158

第九章　组织冲突158

2．组织冲突的类型159

3．组织冲突的功能161

4．组织冲突的原因163

5．组织冲突的模式164

6．解决组织冲突的方法169

第十章　组织与个人173

1．组织角色173

2．组织与个人的互动176

3．组织与个人的基本矛盾179

4．组织激励与个体行为182

5．组织目标内在化与个体行为186

6．组织对个人的功能189

第十一章　组织与社会193

1．“开放性系统”组织观的产生193

2．组织的外在环境197

3．组织与外在环境的投入产出关系200

4．环境的变动与组织的适应204

5．组织对外在环境的影响207

6．组织对社会的功能209

第十二章　组织文化213

1．文化与组织213

2．组织文化的涵义、内容和功能216

3．怎样分析组织文化218

4．建立新的组织文化223

5．当代西方组织文化研究简介225

第十三章　组织变革228

1．组织的稳定性与变动性228

2．组织变革的动因和系统模型229

3．组织变革的过程232

4．组织变革的方式236

5．组织变革的阻力240

6．克服对组织变革的抵制243

7．组织变革与组织效能247

8．组织发展的未来趋势249

参考文献253

英汉术语对照255

外国人名索引259