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代序 最经典的管理故事&胡泳第一章 建立自信——韦尔奇谈自己的成长岁月父母之爱2

良师的栽培5

超级体育迷7

韦尔奇博士10

早期职业生涯12

加盟GE12

辞职风波12

爆炸事故13

毛遂自荐14

一路升迁15

第二章 重塑GE——韦尔奇论变革未雨绸缪18

大步跳跃20

硬件革命22

三个大圆23

数一数二，否则整顿、关闭、出售24

组织结构扁平化31

规模裁减34

软件革命36

群策群力（Work-out）36

速度、简化和自信41

无边界46

扩展54

第三章 领导之道——韦尔奇论领导做一位领导者，而非管理者60

领导者与管理者的不同之处61

韦尔奇眼中理想的领导者65

拥抱变革66

企业教练68

长于沟通69

融入团队70

评估与指导72

直面现实73

领导者必须直面现实73

直面现实——说起来容易做起来难74

韦尔奇的领导风格76

坦诚76

竞争77

性格特质80

第四章 人就是一切——韦尔奇论人力资源管理人就是一切84

人为先，策为后85

C类会议87

活力曲线90

人力资源开发95

开发性是战略性人力资源管理的一个重要特点95

招聘人才97

激励99

韦尔奇寻找接班人的实践101

第五章 企业文化举足轻重——韦尔奇论企业文化企业公民106

爱尔梵协会（Elfun Society）107

SA8000（企业社会责任标准）108

学习型组织的切实体现——GE业务管理系统110

文化上艰难的融合（RCA案例）111

人才是关键113

艰难的文化整合116

文化上巨大的差异导致并购的最终失败（基德公司案例）119

第六章 战略举措——韦尔奇论企业战路全球化126

企业的国际化和全球化126

独特的全球化战略133

全球化人才战略137

GE资产（GE Capital）的全球化139

服务转型143

GE 21世纪的目标是成为全球化的服务型公司144

把GE完全从制造业转向服务业的想法是错误的146

6西格玛147

6西格玛战略的由来147

6西格玛的含义149

6西格玛的“GE化”151

6西格玛的成功经验155

6西格玛的核心：以客户为中心158

第七章 “韦尔奇神话”——韦尔奇与中国企业家中国企业家的GE梦162

韦尔奇对中国企业的影响164

中国的GE——海尔164

德隆之败171

联想并购IBM全球PC业务178

走下神坛的韦尔奇182

中国企业家群体的进步183

韦尔奇对于中国企业家的意义184

后记187