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第一章 美国个人征信行业概述1

第一节 美国个人征信行业的概况1

第二节 三家美国全国性征信机构和它们的商业模式6

第三节 风险评估系统开发11

第二章 个人征信局面临的法律问题15

第一节 美国征信行业司法环境的发展历史15

第二节 利用征信局数据进行市场营销20

第三节 《公民信用报告法》(简介)25

第四节 《公平信用报告法》中规定的消费者权利27

第三章 个人征信局的数据处理31

第一节 个人征信局数据来源简介31

第二节 个人征信机构对数据提供者的要求33

第三节 数据报告格式37

第四节 征信数据的处理39

第五节 征信局数据处理系统简介53

第四章 征信局的数据报告59

第一节 为什么要报告数据59

第二节 消费者信用调查报告的主要数据元素62

第三节 数据在个人征信局中保留的期限66

第四节 数据内容中的查询数据67

第五节 信用调查报告内容70

第五章 个人征信局的信用评分产品84

第一节 个人征信局信用评分模型的开发86

第二节 对个人征信局评分产品的评估95

第三节 个人征信局信用评分结果的使用97

第四节 消费者信用评分的常见问题100

第六章 征信数据的使用106

第一节 征信数据的使用方式107

第二节 征信数据的使用方向110

第七章 个人征信局的其他服务产品119

第一节 Equifax公司的其他征信产品和服务119

第二节 益百利公司的其他征信产品和服务124

第三节 环联公司的其他征信产品和服务134

第八章 个人征信局的消费者关系管理139

附录一 美国综合数据服务商Acxiom产品介绍145

1.Acxiom公司提供的InfoBase扩充型的数据服务产品145

3.InfoBase全国范围的消费者名单148

2.Acxiom公司提供的InfoBase消费者名单148

4.InfoBase电话数据库149

5.地址变更149

6.地址标准化和地理位置代码149

7.姓名附加文件150

8.建立地址标准化及转寄地址150

附录二 征信局的特征变量151

(一)益百利公司使用的特征变量153

(二)环联公司的特征变量170

(三)Equifax公司的特征变量183

附录三 专业术语196

附录四 参考书目208

后记211