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第一章　管理者的必备知识：博弈论1

博弈与理性人假设2

博弈的四大元素3

博弈的四大类型7

囚徒困境与纳什均衡11

学不学博弈，这是管理者的一次重要博弈14

第二章　重复博弈：小胜凭智，大赢靠德19

一次性博弈与重复博弈20

管理者要推广“八荣八耻”22

管理者的“吃亏哲学”24

管理者不要做自己无法胜任的事27

一次性博弈中管理者的欺骗策略29

第三章　零和、负和与正和博弈：合作才是上策33

零和博弈：管理者随时面临残酷的市场竞争34

负和博弈：管理者应避免两败俱伤之局36

正和博弈：市场竞争中的合作共赢之局38

企业内部如何实现正和博弈41

第四章　智猪博弈：“搭便车”的方法与预防“搭便车”46

跟随策略：随处可见的“智猪”47

外部竞争要学会“搭便车”49

内部激励要防止出现“智猪”52

管理者要寻找自己的“贵人”56

第五章　演化博弈：管理中的路径依赖59

路径依赖：马屁股决定火箭助推器宽度60

精心规划，培养员工良好的路径依赖62

管理者不要轻易打破公司规则65

路径依赖与企业战略取舍68

企业创新与路径依赖70

第六章　蜈蚣博弈：思考从终点出发75

蜈蚣博弈中的倒推法76

管理就是“向前展望，向后推理”79

金融危机需要逆向思维83

管理者怎样提要求86

第七章　信息博弈：成功管理的筹码91

信息决定博弈成败92

信息不对称下的管理博弈94

管理者必须勤于搜集信息97

管理者要训练对信息的敏感100

管理者传递信息的策略103

第八章　斗鸡博弈：尽量避免发生正面冲突107

斗鸡博弈，冲突无时不在108

管理的过程就是协调冲突的过程111

宰相肚里能撑船，容忍就是利己114

寻找冲突的正面效应118

有效沟通，避免冲突121

第九章　酒吧博弈：成功就是鹤立鸡群126

不盲从市场，在冷门处成功127

人弃我取，人取我与130

管理者不盲目趋同，千变有万法133

善抓时机，抢抓商机136

以变制变，因利制权138

第十章 枪手博弈：最后选出来的不一定是最好的141

枪手博弈，不要迷信淘汰机制142

不以偏概全，二流人才也是人才144

宁用刺头，不用奴才147

识同辨异，发掘真才149

培养奇才，利用奇才153

第十一章　扔猴子博弈：不让猴子向上爬156

扔下猴子，管理在于放权不在于控制157

不让猴子向上爬，要让猴子向下滑159

管理者有为与无为161

放下的是重担，收获的是硕果164

第十二章　分粥博弈：博弈规则的制定与突破168

七人分粥博弈，管理要制定管理规则169

防止暗箱操作，制度在阳光下运行171

公正实施，好制度是最公正的上帝174

规则不是不可打破，改革规则保障发展177

第十三章　预期博弈：愿景点燃员工激情181

用企业愿景引领企业发展182

可预期的才是可管理的185

预期管理与员工伙伴关系187

提升员工实现预期的能力191

第十四章　道沟理论，给员工设置悬崖197

悬崖放鹰，企业的危机博弈198

试验与冒险，鼓励从错误中学习200

胡萝卜、鸡蛋还是咖啡豆204

管理者未雨绸缪，百年企业生于忧患207

鲶鱼效应，激发企业活力209

第十五章　承诺与威胁——胡萝卜加大棒的管理艺术214

胡萝卜加大棒，激励要奖惩结合215

软硬兼施，恩威并济217

员工负重才不会跌倒220

既会加油，又会泼冷水223

既要避亲，又要避疏225