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代前言 面向国际筹划未来开创我国建筑企业职业化建设的新局面1

开篇一 毛如柏同志在建筑企业职业经理人课题工作会议上的讲话11

开篇二 王铁宏同志在全国建筑企业职业化培训工作研讨会上的讲话15

开篇三 王素卿同志在建筑企业职业经理人课题工作会议上的讲话21

第一章 建筑企业职业经理人概论24

第一节 建筑企业职业经理人的职业内涵24

一、职业定义24

二、职业职责要求25

三、职业经理人职业生涯的发展26

第二节 建筑企业职业经理人的道德规范27

一、职业道德是职业经理人的首要条件27

二、建筑企业职业经理人的职业道德是建筑企业社会信誉的体现27

第三节 建筑企业职业经理人的知识结构28

三、建筑企业职业经理人道德规范的内容28

一、管理知识29

二、经济知识29

三、法律知识29

四、专业知识30

五、哲学和社会学知识30

第四节 建筑企业职业经理人的素养与能力30

一、基本要求30

二、职业能力31

第五节 建筑企业职业经理人的市场化32

一、职业经理人产生的历史由来和发展趋势32

二、建筑企业经理人职业化的环境与方向34

三、建筑企业职业经理人的市场价值36

复习思考题37

二、战略管理的原则38

一、战略管理的重要性38

第二章 建筑企业战略管理38

第一节 战略管理概论38

三、战略管理的过程40

第二节 战略环境分析42

一、宏观环境分析42

二、建筑市场形势分析45

三、竞争对手分析47

四、竞争环境分析50

第三节 内部资源分析52

一、品牌资源分析52

二、技术资源分析53

三、人力资源分析53

四、财务资源分析54

五、价值链分析55

六、SWOT分析58

第四节 战略选择59

一、战略目标体系59

二、综合指标案例60

三、阶段目标63

四、策略选择63

五、策略竞争模式65

第五节 战略执行67

一、业主关系管理67

二、组织机构变革69

三、劳务资源开发70

四、战略风险管理72

复习思考题74

五、公司营运管理系统74

第三章 建筑企业管理决策方法76

第一节 决策概述76

一、决策的概念及基本要素76

二、决策的分类和原则77

三、决策的一般程序79

第二节 线性规划方法80

一、线性规划与最优化方法80

二、线性规划模型的求解83

第三节 多目标决策87

一、多目标决策概述87

二、基于目标规划的多目标决策方法89

一、期望损益值决策法93

第四节 风险型决策分析93

二、敏感性分析94

三、决策树分析95

四、效用理论98

第五节 层次分析法100

一、层次分析法的基本步骤101

二、判断矩阵特征向量与最大特征根的计算104

三、层次分析法应用举例105

第六节 博弈论方法108

一、博弈论概述108

二、完全信息静态博弈模型108

三、均衡的概念110

复习思考题115

第一节 员工个体行为116

一、员工个体行为的概念116

第四章 建筑企业组织行为与人际关系116

二、员工的行为环境117

第二节 企业员工的群体行为118

一、群体的定义和特征118

二、群体存在的形式118

三、群体行为120

第三节 企业员工的激励122

一、激励概念及作用122

二、内容型激励理论122

三、过程激励理论124

四、行为改造激励理论126

五、激励的原则与方法127

第四节 企业组织行为管理129

一、组织行为的管理模型129

二、非等级权力控制企业的建设130

第五节 企业内部人际关系131

一、人际关系的含义和作用131

二、群体人际关系的建立132

三、群体凝聚力132

四、群体冲突及管理133

复习思考题135

第五章 建筑企业公共关系管理136

第一节 公共关系的主体与客体136

一、公共关系的主体136

二、公共关系的客体138

第二节 公共关系的传播与媒介140

一、信息传播140

二、传播媒介143

三、公共关系传播的原则和要求144

一、公共关系协调的意义146

第三节 企业公共关系协调146

二、内部公共关系的协调147

三、外部公共关系的协调148

第四节 公共关系危机管理151

一、公共关系危机的基本概念151

二、公共关系危机管理154

复习思考题157

第六章 建筑企业领导艺术与执行力管理158

第一节 管理者角色定位及有效性管理158

一、管理者角色定位158

二、有效性管理160

三、领导方法163

第二节 团队建设与学习型组织165

一、团队建设理论165

二、建筑企业的学习型组织建设168

第三节 执行力管理171

一、建筑企业组织执行力与管理制度171

二、建筑企业个人执行力174

第四节 时间管理177

一、时间的特性和时间管理177

二、建筑企业时间管理的方法180

第五节 沟通管理182

一、沟通概述183

二、人际沟通管理184

三、组织内沟通管理186

四、组织间的沟通190

第六节 商务活动技巧190

一、商务谈判190

二、口才表达193

三、商务礼仪195

复习思考题202

第七章 建筑企业文化管理204

第一节 企业文化与建筑企业文化204

一、企业文化概述204

二、建筑企业文化建设207

第二节 企业形象策划209

一、企业形象策划综述209

二、企业理念识别211

三、企业行为识别213

四、企业视觉识别214

第三节 企业品牌塑造与管理215

一、品牌概述215

二、建筑企业品牌塑造218

三、建筑企业品牌管理220

第四节 企业民主管理与和谐企业223

一、企业民主管理223

二、构建和谐企业224

复习思考题232

第八章 建筑企业资本运营234

第一节 资本运营概述234

一、资本与资本市场234

二、资本运营的概念、特点和基本原则237

三、资本运营的内容239

第二节 建筑企业的兼并、收购与重组243

一、企业兼并243

二、企业收购245

三、企业重组246

四、建筑企业并购、重组策略247

第三节 建筑企业投资方式249

一、建筑企业投资分类249

二、建筑企业证券投资方式251

三、建筑企业的其他投资方式254

复习思考题257

第九章 建筑企业信息化管理259

第一节 企业信息化概述259

一、企业信息化的定义259

二、企业信息化的驱动因素260

三、企业信息化发展历程261

四、企业信息化的意义和影响262

第二节 企业信息化的内容262

二、企业信息化的要素构成263

一、建筑企业信息化的基本内容263

第三节 信息化规划与实施264

一、建筑企业信息化的指导思想与策略264

二、建筑企业信息化的规划与实施267

三、企业信息化绩效评价269

四、实施企业信息化需要避免的误区270

复习思考题273

第十章 建筑企业法人治理结构275

第一节 公司法人治理结构概述275

一、法人治理结构的内涵及其理论发展275

二、法人治理结构的主要模式及其特点277

第二节 法人治理结构的相关法律规定及存在的问题279

一、我国法人治理结构及其相关法律规定279

二、当前我国公司法人治理结构存在的问题281

三、完善法人治理结构的若干思考282

第三节 公司治理中的激励机制和约束机制285

一、公司治理中的激励机制286

二、公司治理中的约束机制292

第十一章 建筑企业项目管理改革理论与实践295

第一节 建筑企业生产方式变革295

一、计划经济体制下建筑业的生产方式295

二、建筑业生产方式变革的过程296

三、项目管理对建筑企业改革的推动作用297

第二节 项目生产力理论299

一、马克思主义生产力理论的启迪299

二、建筑业与工业生产力对比分析301

三、项目生产力理论的基本内容302

一、项目管理组织形式304

第三节 项目管理的实践形式304

二、项目管理运行机制308

三、项目管理经验309

四、项目管理信息化311

五、项目文化建设312

六、项目管理多样化313

七、项目管理规范建设314

第四节 项目管理走向的新趋势314

一、国际工程发包方式的演变314

二、国际承包商的发展及主要做法316

三、中国总承包项目管理318

四、项目管理人才的国际化319

复习思考题325

一、投资体制改革历程326

第十二章 投资管理体制与代建制326

第一节 投资管理体制改革与代建制的提出326

二、国务院关于投资体制改革的决定328

三、代建制的提出330

第二节 代建制的内容、模式与实施333

一、代建制的内容333

二、代建制的运行模式335

三、代建制模式下市场竞争格局的变化336

四、代建制的实施338

第三节 《建设工程项目管理试行办法》介绍341

复习思考题346

第一节 概述347

一、建筑企业市场营销问题的提出347

第十三章 建筑企业市场营销管理347

二、经济增长与建筑市场关系分析348

第二节 建筑企业目标市场351

一、建筑市场细分351

二、建筑企业目标市场选择352

三、建筑企业市场定位353

第三节 建筑企业经营结构与市场布局354

一、建筑企业的经营结构354

二、建筑企业的市场布局355

第四节 建筑企业市场信息管理356

一、市场调研356

二、市场信息管理356

一、投标报价程序360

二、投标准备360

第五节 建筑企业投标报价管理360

三、投标决策363

四、投标过程管理363

五、投标报价的计算366

六、工程量清单招投标368

第六节 建筑企业市场营销的关键环节369

一、建筑企业市场营销队伍建设369

二、建筑企业市场营销激励机制369

三、建筑企业客户关系管理370

四、建筑企业市场竞争手段371

五、建筑企业市场风险防范373

复习思考题376

一、全面预算管理的概念及实施意义377

二、全面预算管理的内容377

第一节 全面预算管理及其考核377

第十四章 建筑企业财务管理377

第二节 财务控制381

一、财务控制概述381

二、成本中心的控制383

三、利润中心的控制386

四、投资中心的控制388

第三节 筹资管理390

一、建筑企业资本金的筹集390

二、资本金的分类391

三、建筑企业筹资决策392

第四节 资产管理396

一、流动资产管理396

二、固定资产管理与投资决策402

一、财务报表概述404

第五节 财务状况分析404

二、财务报表分析的种类405

三、财务比率分析407

四、财务报表分析中的问题410

复习思考题411

第十五章 建筑企业人力资源管理413

第一节 人力资源规划413

一、人力资源规划的含义和内容413

二、人力资源组织414

三、人力资源规划的流程415

四、人力资源规划的落实416

二、人力资源的优化配置417

一、人力资源结构417

第二节 人力资源结构与优化417

第三节 工作分析与岗位设计418

一、相关概念418

二、工作分析过程和内容419

三、工作分析方法421

四、工作说明书422

五、岗位设计422

第四节 员工招聘与劳动关系423

一、员工招聘的程序和原则423

二、员工招聘的渠道和方法424

三、职称评定与职务聘任425

四、人事录用426

五、劳动关系与劳动合同427

一、员工培训428

第五节 员工培训与流动428

二、员工流动管理430

第六节 员工绩效考核432

一、绩效考核的概念和作用432

二、绩效考核内容432

三、绩效考核的原则433

四、常用的考核方法434

复习思考题437

第十六章 工程项目合同管理438

第一节 工程项目合同管理概述438

一、工程项目合同管理的基本原则438

二、工程项目合同管理的法律依据439

三、工程项目合同的特点441

四、工程项目合同示范文本441

一、施工合同主要内容442

第二节 工程项目施工合同管理442

二、合同双方的义务444

三、施工进度管理445

四、工程质量管理446

五、合同价款管理448

六、竣工验收与结算管理448

七、合同变更的管理449

八、索赔和争议管理450

九、建设工程施工合同示范文本451

第三节 FIDIC合同条件管理453

一、合同文件的组成453

二、合同担保454

三、合同价格454

四、指定分包商454

六、施工阶段的合同管理455

五、解决合同争议的方式455

七、工程进度款的支付管理457

八、竣工验收阶段的合同管理458

九、缺陷通知期阶段的合同管理459

第四节 工程项目风险管理459

一、工程项目风险的内容460

二、工程项目风险管理和处理风险的主要方法461

第五节 合同索赔管理464

一、合同索赔概念及作用464

二、我国合同索赔现状465

三、推行施工索赔的法律依据466

四、《施工合同示范文本》为开展施工索赔创造的文件466

五、加强施工合同管理、健康地开展索赔工作468

复习思考题469

第十七章 建筑企业技术管理471

第一节 技术管理的概念与内容471

一、技术管理的概念471

二、技术管理的内容471

第二节 技术管理体系471

一、技术管理组织体系472

二、技术管理责任制度473

三、技术管理规章制度475

第三节 施工技术管理475

一、图纸会审475

二、技术交底477

三、材料、构件试验检验479

五、安全、职业健康与环境保护技术480

四、施工技术方案与技术措施480

六、技术复核及技术核定482

第四节 技术资源积累与集约化483

一、技术资源积累483

二、技术资源集约化485

第五节 技术开发与自主创新管理485

一、技术开发485

二、工法的管理489

三、建筑企业自主创新管理490

复习思考题495

第十八章 建筑企业质量、环境、职业健康安全管理496

第一节 建筑企业质量管理体系496

一、ISO9000系列标准496

二、质量管理八项原则497

三、质量管理体系的基础499

四、质量管理体系的建立501

五、质量管理体系认证501

第二节 环境管理体系502

一、ISO14000环境管理体系简介502

二、建筑企业建立环境管理体系的意义503

三、环境管理体系的建立及运行504

四、环境管理体系的认证505

第三节 职业健康安全管理体系506

一、职业健康安全管理体系简介506

二、建筑企业贯彻职业健康安全管理体系标准的意义507

三、职业健康安全管理体系的建立与运行508

第四节 质量、环境、职业健康安全管理体系一体化的整合与运行508

一、质量、环境、职业健康安全管理体系一体化的整合508

二、建筑企业一体化管理体系的实施512

复习思考题515

第十九章 建筑企业供应链管理516

第一节 供应链管理基本原理516

一、供应链和供应链管理的基本概念516

二、供应链管理的内容和核心理念517

第二节 建筑供应链下的企业流程与组织结构518

一、建筑供应链管理的基本界定518

二、建筑供应链下的企业流程再造与组织结构520

三、建筑供应链环境下的组织结构523

第三节 建筑企业供应链设计524

一、建筑供应链设计的策略与原则524

二、建筑供应链设计的步骤526

三、建筑供应链合作伙伴的选择527

一、建筑供应链运作参考模型530

第四节 建筑企业供应链运行管理530

二、建筑供应链绩效评价534

三、建筑供应链激励与风险防范机制535

复习思考题541

第二十章 建筑企业法律事务管理543

第一节 事前预防与非诉讼法律业务543

一、建筑企业活动中的证据543

二、建筑企业的非诉讼法律业务546

第二节 诉讼法律事务管理549

一、诉讼概述549

二、民事诉讼法律事务550

三、行政诉讼法553

第三节 相关法律法规解读554

一、建筑法554

二、招标投标法556

三、劳动法561

四、公司法564

五、建设工程安全生产管理法规575

六、建设工程质量管理法规578

七、建设工程勘察设计法规581

八、建筑企业资质管理规定584

复习思考题588

第二十一章 建筑企业国际工程承包589

第一节 建筑企业国际市场的开拓589

一、我国建筑业对国际工程承包市场的开拓589

二、我国建筑企业面临的机遇和挑战590

三、我国建筑企业参与国际工程承包市场竞争的对策593

二、国际工程承包的内容596

一、国际工程承包的概念596

第二节 国际工程承包596

三、国际工程承包的方式597

四、国际工程承包特点与联合承包598

五、国际工程承包的经营环境与竞争趋势599

第三节 国际工程承包的组织与运作方式601

一、设计—招标—建造方式（DBB模式）601

二、设计—建造方式（DB模式）602

三、设计—施工—采购方式（EPC模式）603

四、建筑工程管理模式（CM模式）603

五、BOT模式605

六、Partnering模式国际工程承包管理606

七、项目管理承包（PMC）607

复习思考题608

编后记609