图书介绍
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- 林秀雄著 著
- 出版社: 深圳:海天出版社
- ISBN:7806971246
- 出版时间:2004
- 标注页数:427页
- 文件大小:16MB
- 文件页数:443页
- 主题词:企业管理:质量管理
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图书目录
目录1
前言1
王序1
尹序1
第一章 品质管制再认识1
§1.1 品质管制第一1
§1.2 经营者,想一想!1
§1.3 利用品质数据,领导企业经营3
§1.4 适当“企业经营观念”与集结“员工综合力量”5
§1.5 推行品质管制产生的效益5
§1.6 观念的澄清——品质6
§1.7 目标的达成——管制8
§1.8 资料的整理与运用——统计方法9
§1.9 品质管制的原则与方法9
§1.10 品管领域11
§1.11 “经营观念”的认识与“管理概念”的确立12
§1.12 认识“经营技巧”在推行品质管制过程中的重要性13
§1.13 品质成本与企业利润13
§1.14 品质成本与制造成本15
§1.15 品质成本急速上升与企业经营利润15
§1.16 QUICO系统产生的背景与观念的介绍16
§1.17 QUICO系统的实施与制度的建立17
§1.18 QUICO系统的品质费用分析表与部门责任19
§1.19 A.V.Feigenbaum的品质成本分析法22
§1.20 品质成本的计算与编制22
§1.21 品质成本的分析与应用25
§1.22 参考资料(参阅表1.5)27
第二章 品管圈计划与实施法30
§2.1 品管圈的定义及其基本精神30
§2.2 品管权威专家对品管圈的评语31
§2.3 品管圈的组织与导入法31
§2.4 圈长的目标计划33
§2.5 品管圈分析与解决问题的工具34
§2.6 成功推动品管圈的核心观念38
§2.7 推动品管圈的原则与障碍41
§2.8 品管圈的圈员提案与全员经营42
§2.9 品管圈提案制度范例43
§2.10 品管圈发表实例与成效52
第三章 透过品管圈组织改善经营绩效实例62
§3.1 企业界、学术界应重视品管圈活动62
§3.2 生产力、经营管理与品管圈活动63
§3.3 XXX集团中卫体系团结圈活动竞赛办法64
§3.4 XXX集团中心卫星工厂制度推动小组70
§3.5 台湾日光灯公司新竹厂日新小组实施办法89
§3.6 参考资料(一):小组长如何领导开会92
§3.7 参考资料(二):《日新小组活动》手册94
§3.8 参考数据(三):团结圈评审表99
§3.9 参考资料(四)论当下品管圈的创新方法与推广策略101
第四章 零缺陷计划109
§4.1 目标管理、品管圈与零缺陷计划109
§4.2 零缺陷计划的产生及其基本精神109
§4.3 错误的原因与预防的途径110
§4.4 零缺陷计划的实施步骤111
§4.5 零缺陷计划志愿书与推行ZD计划之有关标语111
§4.6 零缺陷计划与ECR提案表112
第五章 品质管制和目标管理114
§5.1 用何种方法开始实施品质管制114
§5.2 企业管理的新趋向——目标管理114
§5.3 目标管理的定义116
§5.4 目标管理的理论基础117
§5.5 目标的本质及几项问题点118
§5.6 目标管理的几项观念问题120
§5.7 推行目标管理的方法121
§5.8 经营者应推行目标管理124
§5.9 品管课的目标与考核法126
§6.1 引言128
第六章 资料的收集整理与分析128
§6.3 次数分配129
§6.2 计数值与计量值129
§6.4 组距之大小132
§6.5 次数分配在品质管制中的地位133
§6.6 检核表134
§6.7 次数多边图135
§6.8 直方图136
§6.9 次数分配、次数多边图与次数直方图图形的比较137
§7.1 引言141
§7.2 总和符号的说明及其基本定理141
第七章 分配的中心与变异性141
§7.3 分配中心的表示法142
§7.4 平均数、中位数及众数之关系146
§7.5 变异性表示法147
§7.6 平均数与标准差的特性155
第八章 品质管制图与统计技术159
§8.1 品质管制图观念的形成159
§8.2 统计图与管制图161
§8.3 机遇原因与非机遇原因163
§8.4 管制界限的意义164
§8.5 2σ,4σ,3σ与两种错误164
§8.6 常态曲线和常态面积表167
§8.7 抽样分配174
§8.8 规格和允差180
第九章 计量值与计数值管制图184
§9.1 已知群体平均数与标准差的实验184
§9.2 平均数——全距管制图(?-R Chart)191
§9.3 平均数——全距管制图计算表200
§9.4 平均数——标准差管制图(?-σ Chart)202
§9.5 其他计量值管制图207
§9.6 已知群体不良率的实验208
§9.7 不良率管制图(P Chart)210
§9.8 不良率管制图计算表213
§9.9 不良率管制图样本数之研究218
§9.10 不良数管制图(np Chart;d Chart)220
§9.11 其他计数值管制图221
第十章 管制系统及其应用措施222
§10.1 管制系统的重要性222
§10.2 主管传阅用的管制报表227
§10.3 管制状态的措施228
§10.4 不良问题的分析230
§10.5 管制图的判读法231
§10.6 次数分配与规格界限的比较236
§10.7 品质管制图数据分析表238
§10.8 思索问题239
§10.9 制程问题241
第十一章 抽样检验242
§11.1 抽样检验在品质管制系统中的重要性242
§11.2 抽样术语243
§11.3 全数检验与抽验243
§11.4 单次抽样与双次抽样244
§11.5 允收或然率和卜氏近似值表之查法246
§11.6 OC曲线及其术语的说明246
§11.7 OC曲线的计算248
§11.8 OC曲线的性质251
§11.9 10%的抽样检验是否可靠254
第十二章 计数值与计量值抽验法256
§12.1 抽样计划与抽样技术256
§12.2 随机抽样的技术256
§12.3 平均出厂品质界限(AOQL)257
§12.4 美军标准105E计数值抽验法259
§12.5 计量值和计数值抽样计划的比较270
§12.6 美军标准414计量值抽验法271
§12.7 抽样问题315
§13.1 品质管制组织观念的认识与确立317
§13.2 品质的责任问题317
第十三章 品质管制的组织与运用317
§13.3 品质管制的机能与政策318
§13.4 中国品质管制现状的分析与检讨319
§13.5 品质管制部门在全公司组织系统中的范例320
§13.6 品质管制部门内之组织与重要职能325
§13.7 品质管制部门工作要项与考核法327
第十四章 品质管制与间接部门的效率化330
§14.1 企业界间接部门效率化之观察330
§14.2 企业界迟缓推动“间接部门效率化”的原因331
§14.3 企业界今后推动“间接部门效率化”的起步工作332
§14.4 追求“有价值的工作”333
§14.5 MIC综合计划334
§14.6 MIC计划的展开与观念的革新341
§14.7 品质管制部门的MIC计划343
§14.8 生产管制部门、工业工程部门的MIC计划345
§14.9 产品制造部门的MIC计划346
第十五章 全面品质管制与推行技巧350
§15.1 全面品质管制的定义与所获之启示350
§15.2 建立全面品质管制制度之前的观念问题351
§15.3 全面品质管制推行上应注意的事项353
§15.4 全面品质管制观念的建立与实施体系357
§15.5 协力工厂的品质管制359
§15.6 MYQC的观念及其推行计划——日本××公司推行的MYQC计划361
§15.7 全面品质管制考核的八项评价基准366
§15.8 全面品质管制的稽核与评审——台塑关系企业TQC全员运动实施方案368
§15.9 品管权威专家对推行品质管制成败的分析375
§15.10 品质策略与品质管制的第一步376
§15.11 推行品质管制的体验与感受377
§15.12 参考资料(一)379
§15.13 参考资料(二)381
§15.14 参考资料(三)382
第十六章 台塑模式品质管制实施法386
§16.1 台塑模式的定义及其经营理念386
§16.2 国内品质管制实况调查与台塑模式品质管制制度之比较388
§16.3 台塑品管模式的特色与运作效率390
§16.4 台塑模式品管组织与全公司品质系统的建立392
§16.5 台塑模式品管运作工具举例说明396
§16.6 品质标准及检验规范的设定及其修订397
§16.7 品质正常与品质异常的处理程序398
§16.8 进料部门的品管实例:材料验收规范400
§16.9 自主检查与制造过程的品质管制实例:制造规范、制程自主检查及作业检核402
§16.10 管理制度与全面品质管制办法403
§16.11 台塑模式品管实施体系411
§16.12 数据收集、报表整理与报表改善411
中·日·英品质管制参考书423
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