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第一篇 人事培训概述3

第一章 人事培训是现代管理的需求3

第一节 现代社会的人力资源问题3

一、人力资源的重要性3

二、人力资源问题及其影响因素6

三、解决人力资源问题的方法11

第二节 我国的人力资源开发与管理战略12

一、人力资源开发是中国的一项基本国策12

二、中国的人力资源开发战略13

三、人力资源政策16

第三节 人力资源配置与就业16

一、人力资源的配置17

二、就业与失业20

三、职业发展与职业生涯22

第四节 人事培训的战略意义25

一、人力资源培训开发与经济发展25

二、人力资源开发与政治发展26

三、人力资源培训教育与社会全面发展27

第五节 人事培训观念与行为的变化28

一、人力资源投资观念的确立与人力资源发展培训投资的增强28

二、终身学习和培训的确立29

三、培训教育的法制化与制度化29

四、学习性组织的建立29

五、培训形式、方式的多样化30

六、培训的信息化与手段的现代化31

七、培训教育的国际化31

八、人力资源发展培训的职业化32

第六节 我国职工教育、在职培训及成人教育现状考察32

一、职工教育、在职培训及成人教育现状32

二、职工教育、在职培训不足及成人教育过旺的经济分析35

第七节 西方主要国家培训概况35

一、英国35

二、美国38

三、德国42

四、法国45

五、日本48

第二章 人事培训基本内容51

第一节 人事培训的种类和形式51

一、人事培训的种类51

二、人事培训的形式53

第二节 人事培训的内容、实施与评价53

一、 人事培训的内容53

二、人事培训的实施54

三、人事培训的评价55

第三节 人事培训计划、课程与方法57

一、人事培训计划57

二、人事培训课程60

三、人事培训方法64

第四节 完善在业培训的对策68

一、完善企业职工培训资金来源的制度性缺陷68

二、解决职工培训的投资—收益对称问题70

三、职业培训制度的改革71

第五节 人力资本形成中的再就业培训71

一、再就业培训的必要性71

二、再就业培训需要政府的全面参与73

第六节 人事培训部门74

一、培训部门的基本职能74

二、培训者的主要角色76

三、培训者77

四、其他人员对培训的支持79

第三章 人事培训需要分析84

第一节 职位分类与分析84

一、职位分类概述84

二、职位分类的步骤与方法88

三、职位分析概述90

四、职位分析的程序与方法91

第二节 地方政府公务员任职培训需要分析99

一、确立地方国家公务员任职培训需求的六种角度99

二、地方政府公务员的素质现状109

第三节 市场及高层管理人员培训需求分析121

一、市场部门人员的培训需求121

二、高层管理人的管理开发125

第四节 小型企业培训需求分析135

一、企业培训状况分析135

二、新兴企业管理人员的培训需求139

三、小型企业管理人员面临的问题及解决途径144

四、小型企业培训需求分析的内容146

第四章 人事培训体系151

第一节 主要培训体系151

一、德国的培训体系151

二、日本的培训体系154

三、美国的培训体系155

第二节 培训体系比较157

一、培训动力机制分析157

二、培训体系比较158

第三节 培训师资队伍建设165

一、师资来源165

二、师资资格要求166

三、师资培训167

第四节 职业教育169

一、职业教育概述169

二、职业教育法173

三、职业教育体系176

四、职业教育机构179

五、职业教育的实施198

六、职业教育的保障200

七、职业教育研究205

第五节 就业训练207

一、就业训练的概念和原则207

二、就业训练合同211

三、就业训练的程序213

四、就业训练中心215

五、非劳动部门办就业训练220

六、就业训练经费222

七、违反就业训练规定的法律责任223

第六节 技术考核和职业技能鉴定225

一、职业分类225

二、国家职业技能标准226

三、工人岗位规范227

四、工人技术考核227

五、职业技能鉴定235

第七节 技师制度241

一、技师聘任制的概念241

二、技师的性质241

三、技师评聘原则241

四、技师评聘范围242

五、技师的任职条件243

六、技师的待遇244

七、技师的聘任方式和期限245

八、生产实习指导教师评聘技师245

九、商业行业技师的职务名称、工种及任职条件246

十、铁路行业技师的职务名称、工种及任职条件247

十一、有色金属行业技师的职务名称、工程及任职条件248

十二、农牧渔业行业技师的职务名称、工种及任职条件248

十三、建筑行业技师的职务名称、工种及任职条件249

十四、核行业技师的职务名称、工种及任职条件250

十五、煤炭行业技师的职务名称、工种及任职条件251

十六、化工行业技师的职务名称、工种及任职条件252

十七、机械行业技师的职务名称、工种及任职条件252

十八、船舶行业技师的职务名称、工种及任职条件253

十九、石油化工行业技师的职务名称、工种及任职条件254

二十、航空行业技师的职务名称、工种及任职条件255

二十一、民航系统技师的职务名称、工种及任职条件255

二十二、轻工行业技师的职务名称、工种及任职条件256

二十三、银行系统技师的职务名称、工种及任职条件257

二十四、邮电行业技师的职务名称、工种及任职条件257

二十五、烟草行业技师的职务名称、工种及任职条件258

二十六、测绘行业技师的职务名称、工种及任职条件259

二十七、电子行业技师的职务名称、工种及任职条件259

二十八、出版印刷行业技师的职务名称、工种及任职条件260

二十九、石油行业技师的职务名称、工种及任职条件261

三十、建材、非金属矿工业技师的职务名称、工种及任职条件261

三十一、中药行业技师的职务名称、工种及任职条件262

三十二、电力行业技师的职务名称、工种及任职条件263

三十三、技师的培训和考评264

第八节 促进培训发展的配套措施266

一、贯彻《职业教育法》与加强培训管理266

二、贯彻执行职业培训政策和建立培训激励机制267

三、推行职业资格证书制度和岗位资格证书制度268

第五章 人事培训评估271

第一节 培训评估的内容和意义271

一、培训评估的内容271

二、培训评估的作用和意义290

第二节 人事培训评估中应注意事项297

一、评估中的合作297

二、评估工具299

三、评估夸大症300

四、操作过程中的其他一些问题301

第三节 自我评估302

一、自我评估的含义302

二、自我评估的意义303

三、培训者的自我评估304

四、受训者的自我评估311

五、组织的自我评估316

第四节 评估结论及其应用318

一、评估模式与评估结论318

二、撰写评估报告326

第六章 人事培训的发展趋势332

第一节 培训主体的层次化332

一、企业培训332

二、学校培训334

三、合作培训336

四、社会培训338

第二节 培训对象的全民化339

一、在职人员的培训339

二、面向社会的培训340

三、高等教育的大众化341

第三节 培训时间的终身化342

一、终身教育的兴起342

二、职业准备培训344

三、岗位培训345

四、再就业培训346

第四节 培训内容的适应化348

一、能力本位培训348

二、能力本位培训中“能力”的含义349

三、能力本位培训的特征351

四、能力本位培训计划的特性352

五、国外企业管理人员的技能培训354

六、适用于不同培训对象的培训内容356

第五节 培训方法的多样化358

一、现代人事培训的主要方法358

二、现代人事培训方法与传统人事培训方法特征比较360

第六节 培训手段的现代化361

一、计算机仿真模拟培训361

二、互联网络培训362

第二篇 聘用合适人选367

第一章 劳动力市场367

第一节 劳动力市场问题的提出367

一、市场经济条件下劳动力市场问题的提出367

二、市场主体要求加快劳动力市场的立法与管理367

第二节 劳动力市场运行的内在机制与外在条件369

一、劳动力市场运行的内在机制369

二、劳动力市场运行的外在条件369

第三节 中国劳动力市场现状370

一、传统计划经济条件下劳动力调配的弊端370

二、我国劳动力市场的现状370

三、我国劳动力市场的主要问题371

第四节 建立和完善中国劳动力市场372

一、建立劳动力市场的意义372

二、如何建立劳动力市场372

第五节 最受欢迎的工作374

一、做自己喜欢的工作374

二、做可以赚钱的工作374

三、做可以升官的工作375

四、从事能增长能力的工作375

五、能充分应用能力的工作376

六、从事困难的工作376

七、从事对社会有益之事377

第二章 公共部门人员录用与管理378

第一节 公共部门人力资源管理制度378

一、公共部门人力资源与管理的内涵378

二、公共部门人力资源与管理的性质380

三、公共部门人力资源管理制度382

四、公职人员的行政职务关系389

五、公职人员的双重身份390

六、公务员管理机构的职权与职责391

七、公务员管理机构的组织形式392

八、国家公职人员的权利、义务与行为规范394

第二节 公共部门的工作分析、职位评价与人员分类399

一、工作分析、职位评价的含义399

二、工作分析、职位评价的历史沿革400

三、工作分析、职位评价的作用400

四、工作分析、职位评价的前提——组织图的编制401

五、工作分析的程序401

六、工作分析的内容402

七、工作分析的方法403

八、工作说明书404

九、职位评价的方法405

十、公共部门的人员分类管理412

第三节 人员招募与甄选424

一、人员招募计划425

二、人员的招募甄选428

三、人员甄选的方法与技术430

第三章 企业人员的招聘509

第一节 工作分析与设计509

一、工作分析概述509

二、工作分析的内容和方法511

三、工作分析的实施514

四、工作说明与工作规范515

五、工作设计516

第二节 人力资源规划523

一、人力资源规划概述523

二、人力资源供求预测528

三、人力资源规划的综合平衡536

四、企业人力资源开发状况的评价分析538

第三节 职员招聘与选择545

一、职员招聘概述545

二、招聘的基本程序548

三、招聘的主要形式551

四、招聘的广告与表格设计553

五、招聘的评估561

第四节 企业招聘实务564

一、吸引合适的员工564

二、筛选个人简历584

三、面试须知589

四、评估应聘者工作的动力596

五、最后的选择决定603

六、录用和就位607

七、选择多样的人员配置614