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第1章 导论1

第1节 人力资源概述2

第2节 人力资源管理概述6

第3节 战略性人力资源管理概述27

本章小结37

关键词38

思考题38

第2章 人力资源战略与规划39

第1节 战略管理概述40

第2节 人力资源战略49

第3节 人力资源规划62

本章小结77

关键词77

思考题78

第3章 组织架构及设计79

第1节 组织架构的含义与类型80

第2节 组织设计概述86

第3节 组织设计的关键因素与权变因素88

本章小结97

关键词98

思考题98

第4章 组织文化99

第1节 组织文化概述100

第2节 组织文化建设107

第3节 组织文化与人力资源管理112

本章小结115

关键词115

思考题115

第5章 工作设计与工作分析116

第1节 工作设计117

第2节 工作分析概述121

第3节 工作分析的程序和工作说明书的编写124

第4节 工作分析的方法130

本章小结139

关键词140

思考题140

第6章 胜任素质141

第1节 胜任素质概述142

第2节 胜任素质模型概述146

第3节 胜任素质模型的建立151

第4节 胜任素质模型的应用155

本章小结160

关键词160

思考题161

第7章 招募与甄选162

第1节 员工招聘概述163

第2节 员工招募的渠道与方法170

第3节 员工甄选测评的方法与技术175

本章小结183

关键词184

思考题184

第8章 职业生涯管理185

第1节 职业生涯管理概述186

第2节 职业生涯管理理论189

第3节 职业生涯规划与管理195

本章小结199

关键词200

思考题200

第9章 培训与开发201

第1节 培训与开发概述202

第2节 培训与开发的程序207

第3节 培训与开发的主要方法213

第4节 管理人员培训与开发217

本章小结220

关键词221

思考题221

第10章 绩效管理222

第1节 绩效管理概述223

第2节 战略性绩效管理226

第3节 绩效管理的环节248

第4节 绩效评价的方法266

本章小结275

关键词275

思考题276

第11章 薪酬管理277

第1节 薪酬管理概述278

第2节 基本薪酬体系287

第3节 绩效薪酬体系304

第4节 员工福利管理313

本章小结316

关键词317

思考题317

第12章 劳动关系管理318

第1节 劳动关系概述319

第2节 劳动合同管理322

第3节 工作时间与劳动保护327

第4节 劳动争议处理330

本章小结333

关键词334

思考题334

第13章 员工流动管理335

第1节 员工流动概述336

第2节 员工流动的理论基础342

第3节 员工流动管理345

本章小结351

关键词351

思考题351

第14章 员工激励352

第1节 员工激励概述353

第2节 激励理论及应用355

第3节 员工激励的主要方法366

本章小结369

关键词369

思考题369

第15章 国际人力资源管理370

第1节 国际人力资源管理概述371

第2节 国际人力资源管理的跨文化视角378

第3节 国际人力资源管理的内容386

本章小结392

关键词392

思考题393

第16章 人力资源外包394

第1节 人力资源外包概述395

第2节 人力资源外包的实施399

本章小结403

关键词404

思考题404

第17章 电子化人力资源管理405

第1节 电子化人力资源管理概述406

第2节 电子化人力资源管理系统结构与功能模块410

第3节 电子化人力资源管理系统开发与实施414

本章小结417

关键词418

思考题418

参考文献419