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第一章 企划管理概述1

第一节 企划与企划人1

第二节 企划原则及作用5

第三节 企划分类及要素7

第四节 企划程序与实行10

第二章 形象企划管理17

第一节 企业形象企划概述17

第二节 企业理念识别企划20

第三节 企业视觉识别企划21

第四节 企业活动识别企划28

第三章战略企划管理30

第一节 企业战略概述30

第二节 基本竞争战略企划33

第三节 企业并购战略企划41

第四节 国际化战略企划44

第四章 市场企划管理50

第一节 市场调查与细分企划50

第二节 市场定位与市场推广企划61

第五章 产品企划管理70

第一节 产品企划概述70

第二节 产品定位企划73

第三节 新产品开发企划77

第四节 产品价格企划80

第五节 产品包装企划88

第六节 产品组合企划93

第六章 品牌企划管理102

第一节 品牌企划概述102

第二节 品牌定位企划104

第三节 品牌认知企划106

第四节 品牌忠诚企划107

第五节 品牌竞争企划110

第六节 品牌延伸企划115

第七节 品牌企划方法117

第七章 公关企划管理126

第一节 公关企划概述126

第二节 开展公关调查131

第三节 公关策划方案137

第四节 实施公关沟通142

第五节 公关企划策略144

第六节 公关危机企划147

第七节 公关效果评估151

第八章 广告企划管理154

第一节 广告企划概述154

第二节 广告企划程序160

第三节 广告战略企划163

第四节 广告创意企划165

第五节 广告媒体企划173

第六节 广告预算企划184

第七节 广告效果测定192

第九章 营销企划管理199

第一节 营销企划概述199

第二节 服务营销企划208

第三节 绿色营销企划212

第四节 整合营销企划214

第五节 营销渠道企划226

第六节 关系营销企划239

第七节 网络营销企划244

第八节 营销后勤企划249

第十章 促销企划管理253

第一节 促销企划程序253

第二节 促销企划要点259

第三节 促销方式企划263

第四节 销售促进工具企划267

第十一章 文化企划管理279

第一节 企业文化概述279

第二节 文化企划方法与过程283

第三节 塑造企业价值观287

第四节 培育企业精神290

参考文献295