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第1章 社群进入移动互联网时代1

1.1 新社群及定义1

1.1.1 什么是新社群1

1.1.2 进入移动时代3

1.1.3 新社群的定义5

1.2 社群的分类6

1.2.1 泛社交与深度社交6

1.2.2 新社群的四个特质8

1.2.3 流量马太效应12

本章小结14

第2章 新社群是一种液态组织15

2.1 社群生态15

2.1.1 液态组织15

2.1.2 社群生态简介16

2.1.3 自我驱动力18

2.2 去中心化21

2.2.1 大道至简21

2.2.2 学会做太阳22

2.2.3 中心化的本质24

本章小结26

第3章 新社群的核心价值观27

3.1 仪式感和认同感27

3.1.1 仪式感27

3.1.2 认同感34

3.1.3 认同感就是价值观37

3.2 参与感与归属感38

3.2.1 参与感38

3.2.2 归属感39

3.2.3 心理学角度看归属感40

本章小结42

第4章 亚文化与群失控43

4.1 亚文化43

4.1.1 亚文化简介43

4.1.2 回归人性44

4.1.3 开放与跨界47

4.2 失控的世界50

4.2.1 失控不是不可控50

4.2.2 神奇的七与连接52

4.2.3 弱关系强链接54

本章小结56

第5章 范围经济与品牌返祖57

5.1 规模经济与范围经济57

5.1.1 规模经济57

5.1.2 范围经济58

5.1.3 小众时代60

5.2 品牌返祖与传播返祖63

5.2.1 品牌返祖63

5.2.2 渠道返祖68

5.2.3 传播返祖70

本章小结74

第6章 认知思维和人本思维75

6.1 认知思维76

6.1.1 认识自己76

6.1.2 认知过程77

6.1.3 颠覆自己80

6.2 人本思维83

6.2.1 学会放手85

6.2.2 找对人86

6.2.3 财散人聚87

本章小结90

第7章 创新思维和创造价值思维91

7.1 创新思维91

7.1.1 缺一把剪刀91

7.1.2 死亡名单93

7.1.3 中国式创新94

7.2 创造价值97

7.2.1 马粪危机97

7.2.2 中国机会98

7.2.3 从0到199

本章小结104

第8章 移动思维和内容思维105

8.1 移动思维105

8.1.1 全新的思维方式105

8.1.2 五个特质106

8.1.3 移动互联网现状111

8.2 内容思维112

8.2.1 什么是内容思维112

8.2.2 有价值的内容114

8.2.3 内容电商116

本章小结119

第9章 场景思维和大数据思维120

9.1 场景思维120

9.1.1 什么是场景构建120

9.1.2 场景思维的优点124

9.1.3 新零售就是场景125

9.2 大数据思维128

9.2.1 大数据的故事128

9.2.2 让数据说话130

9.2.3 大数据驱动未来132

本章小结137

第10章 分享经济和万物皆媒思维138

10.1 分享经济思维138

10.1.1 连接比拥有更重要138

10.1.2 发展现状140

10.1.3 发展趋势142

10.2 万物皆媒思维144

10.2.1 发展前景144

10.2.2 物联网特质146

10.2.3 中国发展情况148

本章小结151

第11章 新零售 新思维152

11.1 新零售152

11.1.1 什么是新零售152

11.1.2 新零售的背景154

11.1.3 阿里布局新零售162

11.2 新思维163

11.2.1 新零售就是未来的零售163

11.2.2 新零售的特质165

11.2.3 业界说法169

本章小结171

第12章 新零售 新力量172

12.1 线上告急172

12.1.1 小米的学费172

12.1.2 丑陋的屁股174

12.1.3 巨头布局176

12.2 线下的危与机178

12.2.1 线下的危机178

12.2.2 线下的机会181

12.2.3 合则多赢184

本章小结187

第13章 新零售 新驱动188

13.1 新零售与大数据188

13.1.1 大数据是新能源188

13.1.2 大数据的商业价值190

13.1.3 大数据在零售的应用192

13.2 新零售与新技术194

13.2.1 新技术194

13.2.2 新旧零售之争196

13.2.3 新实体经济199

本章小结203

第14章 新零售 新价值204

14.1 用户创造价值204

14.1.1 一字之差204

14.1.2 亚马逊和阿里巴巴207

14.1.3 星巴克的第三空间211

14.2 新零售与好市多214

14.2.1 好市多模式214

14.2.2 会员也有别219

14.2.3 用户才是核心竞争力220

本章小结222

第15章 新零售 新风口223

15.1 新风口223

15.1.1 零售业的机遇223

15.1.2 新零售不是O2O227

15.2 新零售的切入点231

15.2.1 生鲜是首选231

15.2.2 其次是垂直类235

15.2.3 第三是便利店236

本章小结239

第16章 新消费 新体验240

16.1 新消费240

16.1.1 零供严重错位240

16.1.2 细节决定成败243

16.1.3 垂直和升级246

16.2 新体验248

16.2.1 中产阶层崛起248

16.2.2 勇敢拥抱未来250

16.2.3 小蚂蚁也有机会251

本章小结258