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第1章 现代市场营销概述1

目录1

1.1 现代市场营销的科学内涵2

1.2 现代市场营销管理7

1.3 市场营销学10

【关键概念】15

【复习思考】15

【课堂讨论】15

【案例分析】16

【技能训练】16

第2章 现代市场营销观念与理论18

2.1 现代市场营销观念19

2.2 现代市场营销理论27

2.3 网络营销37

【关键概念】41

【复习思考】41

【课堂讨论】41

【技能训练】42

【案例分析】42

第3章 现代市场营销环境分析44

3.1 营销环境分析概述45

3.2 微观营销环境分析51

3.3 宏观营销环境分析60

【关键概念】70

【复习思考】70

【课堂讨论】71

【技能训练】71

【案例分析】72

第4章 消费者市场分析74

4.1 消费者市场的特点75

4.2 消费者行为分析77

4.3 消费者购买决策分析88

【技能训练】91

【课堂讨论】91

【复习思考】91

【关键概念】91

【案例分析】92

第5章 市场营销调研与预测93

5.1 市场营销调研概述94

5.2 市场营销调研实务98

5.3 市场营销预测概述107

5.4 市场营销预测方法113

【关键概念】119

【复习思考】119

【课堂讨论】120

【技能训练】120

【案例分析】121

第6章 市场营销战略规划123

6.1 市场营销战略规划概述124

6.2 规划企业任务与目标127

6.3 选择企业的发展战略133

6.4 制定企业业务投资组合计划138

【知识拓展】 迈克尔·波特的“五力模型”与三大战略144

【关键概念】145

【复习思考】145

【课堂讨论】145

【技能训练】146

【案例分析】147

第7章 目标市场营销战略149

7.1 市场营销战略的发展150

7.2 目标市场营销战略151

7.3 市场营销组合策略164

【关键概念】171

【复习思考】171

【课堂讨论】172

【技能训练】172

【案例分析】173

第8章 产品策略174

8.1 产品整体概念175

8.2 产品生命周期177

8.3 产品组合策略182

8.4 新产品的开发和扩散185

8.5 品牌策略190

8.6 包装策略193

【知识拓展】 企业的域名策略198

【关键概念】200

【复习思考】200

【课堂讨论】200

【技能训练】201

【案例分析】202

第9章 定价策略204

9.1 定价目标与影响因素205

9.2 企业定价方法208

9.3 定价策略213

【关键概念】223

【复习思考】223

【课堂讨论】224

【技能训练】224

【案例分析】225

第10章 分销策略226

10.1 分销渠道概述227

10.2 分销渠道决策235

10.3 中间商242

10.4 物流与配送249

【关键概念】254

【复习思考】254

【技能训练】254

【案例分析】255

第11章 促销策略257

11.1 促销策略概述258

11.2 人员推销策划265

11.3 广告策划272

11.4 营业推广策划277

11.5 公共关系策划280

【技能训练】285

【关键概念】285

【复习思考】285

【课堂讨论】287

【案例分析】287

第12章 市场营销策划、组织与控制289

12.1 营销策划概述290

12.2 营销策划中的创意298

12.3 市场营销组织308

12.4 市场营销控制314

【关键概念】316

【复习思考】316

【课堂讨论】316

【技能训练】317

【案例分析】318

参考文献320