图书介绍

云端的员工 互联时代的用人模式与新商业生活2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

云端的员工 互联时代的用人模式与新商业生活
  • 克里斯·达克(CHRIS DUCKER)著;诸葛雯译 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300151014
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:245页
  • 文件大小:21MB
  • 文件页数:263页
  • 主题词:企业管理-组织管理学-研究

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图书目录

第一章 在云端找到适合你的虚拟员工3

虚拟“游戏”的基本规则3

超级虚拟助理只是个传说4

综合虚拟助理才是你要的5

创建外包任务的清单9

准备起程12

两种不同的外包模式13

定义不同岗位的虚拟员工15

去哪儿寻找你要的人28

明确描述所需岗位32

十大必备面试问题39

合同与保密协议43

第二章 在云端培训虚拟员工50

你首先要做对三件重要的事50

了解你的虚拟员工58

云端培训三合一套餐60

教会虚拟员工简化流程69

培养虚拟员工承担挑战性任务71

至此,虚拟成功等式终得破解73

第三章 如何确保虚拟员工完成任务79

莫要成为一只虚拟秃鹫79

不同岗位虚拟员工的管理细节89

重复性任务与项目的管理区别98

善用项目管理软件102

虚拟员工的工作报告104

激励措施109

第四章 无法回避的问题:本地还是海外118

本地虚拟员工的先天优势118

海外虚拟员工不适合所有人或业务121

客户支持是否例外?123

海外外包的推荐目的地124

第五章 打造高效能虚拟团队142

整合不同岗位虚拟员工开展合作142

设定团队目标及奖励措施159

团队在线互动强化归属感161

为虚拟团队创建社交网络164

适时设立虚拟项目经理166

第六章 与虚拟团队合作创建在线内容180

21世纪最佳的创业模式:在线内容运营180

优秀在线内容的标准185

在线内容开启客户与你的互动入口188

带有你人格特质的内容更具黏性193

让虚拟团队实现你的内容构想193

第七章 该你大展拳脚了207

带你走上正轨的最初六个月207

结束语 虚拟团队改变了我的工作与生活211

附录一 虚拟团队建设的十大误区215

附录二 虚拟团队建设工具箱231

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