图书介绍

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绝对成交
  • (美)罗杰·道森著;刘祥亚译 著
  • 出版社: 重庆:重庆出版社
  • ISBN:9787229097837
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:301页
  • 文件大小:32MB
  • 文件页数:315页
  • 主题词:商务谈判

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图书目录

第一部分 优势销售谈判 一场有章可循的游戏3

第1章 从销售员向谈判专家的转变3

客户的谈判水平正变得越来越高4

你的客户比以前懂得更多5

销售员角色大转变6

第2章 玩一场有章可循的双赢游戏9

双赢销售谈判10

预测客户的反应11

第二部分 步步为营 把控全程,势在必得17

第3章 开场销售谈判策略17

大胆开价18

界定目标27

绝不接受第一次报价30

装做大吃一惊37

扮演不情愿的卖家42

锁定眼前的问题47

钳子策略52

第4章 中场销售谈判策略57

诉诸更高权威58

避免对抗性谈判69

服务价值迅速贬值73

永远不要折中75

烫山芋78

一定要索取回报84

第5章 终场销售谈判策略89

白脸—黑脸策略90

蚕食策略96

让步模式104

收回报价107

欣然接受110

起草协议112

第三部分 绝对成交 给客户一个非你不买的理由121

第6章 钱并没有你想象的那么重要121

客户愿意多付钱122

比钱更重要的东西126

如何确定一位客户愿意付多少钱129

第7章 绝对成交策略133

销售的4个阶段134

24种绝对成交策略135

让人质疑的成交策略160

第四部分 知己知彼 了解对手,掌控谈判165

第8章 如何控制谈判165

谈判驱动力166

识破谈判诈术172

与非美国人谈判184

谈判压力点193

第9章 应对棘手的局面与愤怒的对手211

处理问题谈判212

应对一个愤怒的人223

第10章 理解你的对手229

培养个人影响力230

理解客户的性格特点248

双赢销售谈判260

译后记 让对手成为你的“待宰羔羊”265

案例分享269

读者评论281

学员见证297

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