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第一章 绪论1

一、管理的一般概念1

二、企业管理的意义4

三、管理思想发展过程6

四、管理思想主要学派14

五、管理先进和他们的贡献15

六、管理者的机能19

七、管理的智识领域21

八、管理过程22

九、现代企业之特徵35

第二章 行为科学与管理39

一、行为科学的起源39

二、行为科学之意义40

三、行为的界说及分类41

四、行为科学发展的成就42

五、人性之分析与了解47

六、运用行为科学之方法56

七、结论76

第三章 决策理论77

一、决策的意义77

二、决策的演进78

三、决策的重要性79

四、传统管理决策评议80

五、现代管理决策理论与作法81

六、进行决策的方式与步骤109

七、现代企业所面临的决策问题111

八、决策的技术113

九、结论114

第四章 计划116

一、计划的意义116

二、计划的性质116

三、计划的内容118

四、计划的种类119

五、计划的方式120

六、计划的步骤120

七、企业整体计划123

八、计划预算制度146

九、零基预算制度152

第五章 组织157

一、组织的意义157

二、组织的要素158

三、组织的内部结构161

四、设计组织的程序167

五、建立组织应注意的要点168

六、企业组织的经营方式169

七、企业组织的内部型态176

八、企业组织的资金筹集187

九、企业组织的位置选择197

十、组织的动态性203

十一、企业管理发展的新趋势205

第六章 任用223

一、任用的意义223

二、员工的获得223

三、员工训练225

四、职位分类227

五、工作分析229

六、工作评价230

七、工资制度234

八、奖工制度237

九、考核、奖惩与升调242

十、员工福利244

第七章 指导247

一、指导的意义247

二、指导的方式247

三、指导成功的要诀249

四、管理者如何了解部属的感受250

五、参与管理的运用250

六、员工绩效的规划与检讨251

七、制裁与奖励253

八、领导及权力运用256

第八章 协调与沟通258

一、协调的意义258

二、协调的目的258

三、协调常采用的方法259

四、沟通的意义261

五、沟通的重要262

六、沟通的障碍及困难262

七、沟通的种类263

八、沟通的要素266

九、沟通的先决条件266

十、沟通的方法268

十一、沟通的媒介269

十二、结论269

第九章 控制270

一、控制的意义270

二、控制的依据270

三、控制的基本过程271

四、控制的方法272

五、预算的控制274

六、成本的控制278

七、生产的控制284

八、物料管制287

九、品质管制291

十、保养与安全294

十一、销售控制297

第十章 计划评核术302

一、计划评核术一般概念302

二、网路图之表示法305

三、要径的解法309

四、要径法317

五、计划评核术（PERT）、要径法（CPM）与甘特进度表之关系323

六、结论326

第十一章 作业研究332

一、作业研究一般概念332

二、模型和科学方法336

三、机率理论340

四、期望价值和风险350

五、线型规划377

六、运输问题384

七、排队理论392

八、竞赛理论402

九、存量模型418

十、简单模拟法428

十一、动态规划434

十二、军事应用之实例444

第十二章 系统分析447

一、系统分析的兴起447

二、系统分析的应用448

三、系统的意义449

四、系统分析与其他科学的关系452

五、系统分析的意义455

六、系统分析的结构457

七、系统分析的程序458

八、系统分析的应用实例487

九、工程经济概念492

十、成本效益分析之各种衡量准则497

十一、系统分析应注意之法则498

第十三章 电脑应用500

一、电脑的一般概念500

二、电脑基本原理503

三、资料处理步骤523

四、系统设计与分析557

五、结论578

第十四章 管理资讯系统582

一、管理资讯系统的意义582

二、电子计算机与管理资讯系统583

三、管理资讯系统的功效584

四、管理资讯系统之设立与限制585

第十五章 目标管理592

一、目标管理之意义592

二、目标管理之理论基础及依据593

三、目标管理的基本精神596

四、目标管理之特质与功用597

五、实施目标管理之基本原则601

六、实施目标管理之方法与技术602

主要参考书目614