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第一部分 创业机会2

第一章 创业与竞争优势选择2

能力导航2

开篇案例2

第一个问题：什么是创业？人们为什么创业？3

第二个问题：什么人能够创业？10

第三个问题：什么时间创业？如何找到创业时机？13

第四个问题：如何打造企业的核心竞争力？16

关键词26

知识漫游26

第二章 创业途径选择28

能力导航28

开篇案例28

第一个问题：如何创建一个全新的企业？29

第二个问题：如何购买一个现有企业？37

第三个问题：如何进入家族企业创业？43

第四个问题：如何进入特许经营创业？48

关键词51

知识漫游51

第二部分 创业计划54

第三章 商业计划书54

能力导航54

开篇案例54

第一个问题：什么是商业计划书，为什么需要商业计划书？55

第二个问题：撰写商业计划书应注意什么问题？58

第三个问题：商业计划书的内容和格式是怎样的？63

第四个问题：如何找到一个好的创业项目？70

关键词73

知识漫游74

第四章 可行性分析75

能力导航75

开篇案例75

第一个问题：如何进行环境分析？77

第二个问题：顾客为什么买我的产品／服务？81

第三个问题：我的产品市场如何？84

第四个问题：我的企业什么时候开始赚钱？89

第五个问题：如何保护我的企业？90

关键词97

知识漫游97

第五章 管理计划99

能力导航99

开篇案例99

第一个问题：如何制定企业的管理团队计划？100

第二个问题：企业采用何种法定形式？105

第三个问题：如何适应现代企业管理制度的需要？114

关键词119

知识漫游120

第六章 财务融资计划121

能力导航121

开篇案例121

第一个问题：如何解释企业财务？122

第二个问题：如何权衡权益融资与债务融资？133

第三个问题：从哪里获得资金？137

第四个问题：融资中还应该注意哪些问题？143

关键词146

知识漫游147

第七章 市场营销计划148

能力导航148

开篇案例148

第一个问题：如何制定营销计划？149

第二个问题：营销战略计划与营销战术计划有何不同？154

第三个问题：如何进行市场细分？162

第四个问题：如何进行目标市场选择？166

第五个问题：如何进行市场定位？169

关键词175

知识漫游176

第八章 位置选择与设施规划177

能力导航177

开篇案例177

第一个问题：如何进行选址决策？179

第二个问题：如何决定企业内部设施布局？186

第三个问题：如何开业？190

关键词197

知识漫游197

第三部分 企业运营管理200

第九章 人力资源管理200

能力导航200

开篇案例200

第一个问题：什么是人力资源管理？201

第二个问题：如何选人？204

第三个问题：如何育人？207

第四个问题：如何用人？213

第五个问题：如何留人？217

第六个问题：如何解决家族企业的用人问题？225

关键词229

知识漫游230

第十章 生产运营管理231

能力导航231

开篇案例231

第一个问题：生产运营管理包括哪些内容？232

第二个问题：如何制定生产计划？240

第三个问题：如何进行采购与库存管理？什么是JIT管理？246

第四个问题：如何提高劳动生产率？什么是流程再造？252

第五个问题：什么是全面质量管理和6σ管理？256

关键词259

知识漫游260

第十一章 财务管理261

能力导航261

开篇案例261

第一个问题：会计活动有哪些？262

第二个问题：如何进行财务报表分析？267

第三个问题：如何进行财务管理？274

关键词286

知识漫游286

第十二章 市场营销管理288

能力导航288

开篇案例288

第一个问题：什么样的产品／服务能够满足顾客需要？289

第二个问题：什么样的价格才有竞争力？301

第三个问题：顾客在哪里买到我的产品／服务？311

第四个问题：如何与顾客进行沟通？315

关键词319

知识漫游320

第四部分 企业成长管理322

第十三章 企业管理职能322

能力导航322

开篇案例322

第一个问题：企业管理者整天做什么？323

第二个问题：什么是计划职能？327

第三个问题：如何进行组织设计？332

第四个问题：如何领导员工？345

第五个问题：如何进行控制？357

第六个问题：职业经理人如何提高执行力？363

关键词367

知识漫游368

第十四章 企业发展战略369

能力导航369

开篇案例369

第一个问题：企业是如何成长的？370

第二个问题：如何划分企业成长阶段？375

第三个问题：如何进行不同阶段转型管理（拐点管理）？390

第四个问题：小企业成长过程中有哪些常见的管理问题？393

第五个问题：如何退出企业？396

关键词399

知识漫游399

参考文献400