图书介绍

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管理信息系统
  • 刘照军编著 著
  • 出版社: 北京:北京交通大学出版社
  • ISBN:7811231182
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:322页
  • 文件大小:21MB
  • 文件页数:342页
  • 主题词:管理信息系统-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第1章 管理信息系统综述3

学习目标3

导入案例3

1.1管理信息系统概览4

1.1.1信息和企业信息4

1.1.2管理与管理信息6

1.1.3系统与信息系统8

1.1.4信息与企业价值链10

1.1.5信息技术与供应链管理10

1.1.6管理信息系统11

1.2管理信息系统的功能、类型和发展14

1.2.1管理信息系统的功能及信息处理模块14

1.2.2管理信息系统的分类15

1.2.3管理信息系统的发展16

1.3管理信息系统的组成框架19

1.3.1管理信息系统的基本结构19

1.3.2管理信息系统的层次结构20

1.3.3管理信息系统的功能结构20

1.3.4管理信息系统的硬件结构22

1.3.5管理信息系统的软件结构22

1.4管理信息系统在企业管理中的作用23

1.4.1管理信息系统对现代企业的影响23

1.4.2管理信息系统在企业管理中的作用24

本章 小结27

习题与实训28

第2章 管理信息系统与组织30

学习目标30

导入案例30

2.1管理信息系统与组织的关系30

2.1.1组织的含义和特征31

2.1.2组织结构32

2.1.3管理信息系统对组织的影响34

2.1.4组织对管理信息系统的影响35

2.2现代企业组织结构的发展36

2.2.1企业组织结构面临的挑战37

2.2.2现代企业组织结构的发展趋势37

2.2.3知识经济时代的新型企业组织形式39

2.3柔性化组织框架40

2.3.1组织结构柔性化的含义40

2.3.2柔性化组织的本质及运作41

2.3.3柔性化组织结构的特征41

2.3.4组织结构柔性化的支撑42

2.4企业流程重组43

2.4.1企业流程重组的含义43

2.4.2企业流程重组的本质44

2.4.3企业流程重组的推动力44

2.4.4流程重组的类型45

2.4.5流程重组的原则46

2.4.6BPR实施要点46

本章 小结48

习题与实训49

第3章 管理信息系统项目管理51

学习目标51

导入案例51

3.1管理信息系统项目管理概述52

3.1.1项目52

3.1.2项目管理54

3.1.3信息系统项目管理54

3.2管理信息系统项目计划管理56

3.2.1项目计划的原则与内容57

3.2.2项目计划编制与执行59

3.3管理信息系统项目团队建设61

3.3.1建立管理信息系统项目团队61

3.3.2管理信息系统项目的角色分工61

3.4基于职能的信息系统项目管理65

3.4.1项目进度管理65

3.4.2项目成本管理66

3.4.3项目合同管理68

3.4.4项目质量和风险管理69

3.4.5项目招标和投标管理71

3.4.6项目审计72

3.4.7项目文档管理73

本章 小结76

习题与实训76

第4章 管理信息系统安全79

学习目标79

导入案例79

4.1信息安全体系基础80

4.1.1信息安全的概念80

4.1.2信息安全体系概述81

4.1.3信息安全策略82

4.2管理信息系统的安全保障84

4.2.1管理信息系统安全概述84

4.2.2管理信息系统安全分析85

4.2.3管理信息系统的安全策略86

4.2.4管理信息系统安全的管理策略88

4.3管理信息系统法律法规89

4.3.1计算机信息系统安全保护条例90

4.3.2计算机信息网络国际联网安全保护管理办法90

4.3.3计算机信息系统安全保护等级划分准则92

本章 小结94

习题与实训94

第5章 管理信息系统开发97

学习目标97

导入案例97

5.1管理信息系统开发的条件与原则97

5.1.1管理信息系统开发的基本条件97

5.1.2管理信息系统开发的指导原则98

5.1.3管理信息系统开发中遇到的问题100

5.2管理信息系统开发的技术基础101

5.2.1计算机系统技术101

5.2.2数据通信技术102

5.2.3计算机网络技术103

5.2.4文字信息处理技术106

5.2.5数据库技术106

5.3管理信息系统的开发方法108

5.3.1生命周期法108

5.3.2原型法109

5.3.3结构化开发方法110

5.3.4面向对象的开发方法111

5.3.5计算机辅助软件工程法112

5.4管理信息系统开发的过程管理113

5.4.1过程管理的重要性113

5.4.2过程管理的内容113

5.4.3管理信息系统开发的人员分工114

5.4.4过程管理注意事项115

本章 小结117

习题与实训117

第6章 管理信息系统规划119

学习目标119

导入案例119

6.1信息系统规划概述120

6.1.1信息系统战略规划的含义120

6.1.2信息系统战略规划的意义120

6.1.3信息系统规划的任务122

6.1.4管理信息系统规划的内容122

6.1.5MIS战略规划的作用123

6.2信息系统战略规划框架124

6.2.1信息系统战略规划框架124

6.2.2信息系统战略规划的层次与类型124

6.2.3信息系统战略规划的步骤126

6.3信息系统规划方法127

6.3.1企业系统规划法127

6.3.2关键成功因素法129

6.3.3面向对象的系统规划方法130

6.4可行性研究131

6.4.1可行性研究的内容132

6.4.2可行性研究的方法133

本章 小结136

习题与实训136

第7章 管理信息系统分析138

学习目标138

导入案例138

7.1系统分析概述139

7.1.1管理信息系统分析的任务及工作过程139

7.1.2信息系统分析的内容140

7.1.3信息系统分析的方法141

7.2现行系统的详细调查142

7.2.1详细调查的目的142

7.2.2详细调查的原则142

7.2.3详细调查的内容143

7.2.4详细调查的方法144

7.2.5调查资料的整理144

7.3组织结构与业务流程分析145

7.3.1组织结构分析145

7.3.2业务流程分析145

7.4数据流程分析146

7.4.1数据分析147

7.4.2数据流程分析148

7.4.3数据字典151

7.5系统分析成果154

7.5.1系统目标与方案154

7.5.2系统分析报告155

本章 小结156

习题与实训157

第8章 管理信息系统设计158

学习目标158

导入案例158

8.1系统设计概述158

8.1.1系统设计之前的准备工作158

8.1.2系统设计的基本内容159

8.1.3系统设计的方法159

8.1.4系统设计的原则161

8.2体系结构设计162

8.2.1总体结构设计162

8.2.2模块结构设计163

8.2.3系统物理配置方案设计164

8.3代码设计166

8.3.1代码的作用166

8.3.2代码设计的原则166

8.3.3代码的类型167

8.3.4代码的校验168

8.3.5代码设计的步骤168

8.3.6代码设计实例——条形码169

8.4数据库设计169

8.4.1数据库设计的步骤169

8.4.2概念结构设计170

8.4.3逻辑结构设计171

8.4.4物理结构设计171

8.5输入/输出及界面设计172

8.5.1输入设计172

8.5.2输出设计173

8.5.3界面设计173

8.6系统设计成果174

8.6.1系统设计说明书174

8.6.2参考形式174

本章 小结175

习题与实训176

第9章 管理信息系统实施与运行178

学习目标178

导入案例178

9.1系统实施概述179

9.1.1系统实施概述179

9.1.2系统实施的工作内容179

9.1.3系统环境的创建180

9.2程序设计180

9.2.1程序设计概述180

9.2.2程序设计的基本要求180

9.2.3程序设计的方法181

9.2.4几种主要的模块程序设计类型182

9.2.5良好的程序设计风格182

9.3系统测试与转换182

9.3.1系统测试.182

9.3.2系统调试183

9.3.3系统转换184

9.4系统运行与维护186

9.4.1系统运行管理186

9.4.2系统维护187

9.4.3编写系统使用说明书188

本章 小结190

第10章 电子商务系统195

学习目标195

导入案例195

10.1电子商务系统基础195

10.1.1电子商务概述195

10.1.2电子商务系统的组成197

10.2电子商务系统规划与设计199

10.2.1电子商务系统规划199

10.2.2电子商务系统设计201

10.3电子商务网站建设202

10.3.1电子商务网站的定位203

10.3.2电子商务网站建设203

本章 小结208

习题与实训208

第11章 客户关系管理系统210

学习目标210

导入案例210

11.1客户关系管理系统概述210

11.1.1客户关系管理的基本概念210

11.1.2客户关系管理系统介绍212

11.2客户关系管理系统的实施213

11.2.1从战略层次上实施CRM213

11.2.2实施CRM必须具备的条件214

11.2.3CRM系统的实施过程214

11.3CRM系统实施案例分析215

11.3.1项目背景215

11.3.2业务需求215

11.3.3项目实施216

11.3.4实施效果216

本章 小结218

习题与实训218

第12章 决策支持系统220

学习目标220

导入案例220

12.1决策支持系统概述221

12.1.1决策221

12.1.2决策支持系统的含义、特征221

12.1.3DSS与MIS的比较222

12.1.4决策支持系统的应用223

12.2决策支持系统的组成与开发224

12.2.1决策支持系统的技术架构224

12.2.2决策支持系统的组成225

12.2.3决策支持系统的开发226

12.3决策支持系统的形式230

12.3.1群体决策支持系统230

12.3.2战略决策支持系统231

12.3.3决策支持中心232

12.3.4智能决策支持系统233

12.3.5分布式决策支持系统234

12.3.6智能型、交互型、集成化决策支持系统234

12.4专家系统235

12.4.1专家系统的含义235

12.4.2专家系统的特征235

12.4.3专家系统的技术组成235

本章 小节239

习题与实训240

第13章 办公信息系统242

学习目标242

导入案例242

13.1办公信息系统概述242

13.1.1传统办公自动化*OA)的缺陷242

13.1.2办公信息系统的定义与特点243

13.2办公信息系统功能建设246

13.2.1办公信息系统对实际办公的影响246

13.2.2办公信息系统的关键技术247

13.2.3办公信息系统的功能构成247

13.2.4办公信息系统的建设248

13.2.5办公信息系统的五个层次模型248

13.3办公信息系统实例分析250

13.3.1案例背景250

13.3.2实现功能250

13.3.3应用现状251

本章 小结255

习题与实训255

第14章 企业资源计划(ERP)256

学习目标256

导入案例256

14.1企业资源计划概述257

14.1.1基本概念257

14.1.2ERP的形成与发展257

14.2企业资源计划的实施264

14.2.1企业资源计划实施的步骤与流程264

14.2.2企业资源计划实施的基本条件266

14.2.3企业资源计划实施的原则266

14.3ERP实例分析266

14.3.1青岛华脉ERP应用实例266

14.3.2深圳皇裕五金制品厂ERP应用实例267

本章 小结273

习题与实训274

第15章 计算机集成制造系统276

学习目标276

导入案例276

15.1计算机集成制造系统概述276

15.1.1CIMS体系结构277

15.1.2CIMS分类277

15.1.3CIMS的构成277

15.1.4CIMS效益评价278

15.1.5现代集成制造技术未来发展趋势279

15.2计算机集成制造系统实施280

15.2.1自顶向下,总体规划281

15.2.2以人为本,全员培训281

15.2.3循序渐进,分步实施281

15.2.4加强管理,完善维护282

15.3CIMS实例分析283

15.3.1企业概况283

15.3.2系统实施背景283

15.3.3实施步骤284

15.3.4系统投入285

本章 小结290

习题与实训290

第16章 现代物流管理信息系统292

学习目标292

导入案例292

16.1物流基础知识.293

16.1.1物流的含义及分类293

16.1.2物流信息294

16.1.3物流管理295

16.2物流信息系统概述.295

16.2.1物流信息系统的含义295

16.2.2物流信息系统的产生背景295

16.2.3物流信息系统的基本要求和功能296

16.2.4物流信息系统的基本功能模块297

16.2.5物流信息系统的分类298

16.3现代物流管理信息系统应用301

16.3.1集成化物流信息平台301

16.3.2销售时点信息系统309

16.3.3超市管理信息系统312

本章 小结318

习题与实训319

参考文献321

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