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第一章 管理学的概念与发展史1

第一节 管理学的概念1

第二节 管理学的发展史及其理论2

第二章 管理的基本原理与职能11

第一节 现代管理的基本原理11

第二节 管理的基本职能13

第三章 护士的任务与护理管理19

第一节 护理的职能范围19

第二节 护理过程就是管理过程20

第三节 护理过程要运用管理学的科学方法22

第四节 护理管理在于提高护理质量23

第五节 护士需要学习管理学25

第四章 我国卫生组织管理和各级护理管理职能27

第一节 我国的卫生组织系统27

第二节 医院组织29

第三节 我国各级卫生行政部门护理管理的组织结构31

第四节 医院护理指挥系统32

第五章 医院护理人员的编配、分工及考核晋升38

第—节 医院护理人员的配备38

第二节 医院护理人员编制的计算法41

第三节 医院常用的护理分工与派班法47

第四节 护理人员的培训50

第五节 动态管理、考核晋升51

第六章 护理管理工作中的几项基本技巧55

第—节 交流技术55

第二节 人际关系58

第三节 如何掌握好时间61

第四节 如何处理矛盾63

第七章 护士长的角色、职责、工作要求及培养训练67

第—节 护士长的素质要求67

第二节 护士长角色的模式68

第三节 护士长的职责69

第四节 护士长工作的特点及要求73

第五节 护士长的培养和训练75

第八章 医院护理单位的布局、设备及管理要求77

第一节 结合医院特点的总体要求77

第二节 门诊科室的布局、设备及管理要求79

第三节 急诊室的布局、设备及管理要求82

第四节 普通病房的布局，设备及管理要求84

第五节 儿科病房的布局、设备及管理要求86

第六节 烧伤病房的布局，设备及管理要求88

第七节 产科病房的布局、设备及管理要求91

第八节 监护病房的布局、设备及管理要求93

第九节 手术室的布局、设备及管理要求96

第十节 供应室的布局、设备及管理要求98

第十—节 病房中心药房的布局，设备及管理要求100

第九章 各项护理规章制度的管理103

第一节 护理规章制度的重要性103

第二节 护理规章制度的类别103

第三节 如何制订各项护理制度115

第四节 如何贯彻实施各项护理制度115

第十章 护理业务技术的管理117

第一节 护理业务技术管理的重要性117

第二节 护理技术管理118

第三节 基础护理管理119

第四节 专科护理管理121

第五节 护理程序125

第十—章 医院内感染的管理128

第—节 医院内感染管理的重要性和任务128

第二节 医院内感染的概念与来源129

第三节 医院内感染的因素130

第四节 医院内感染的确诊及分类标准131

第五节 防止医院内感染的措施132

第六节 控制医院内感染的护理管理措施134

第十二章 护理质量标准的管理136

第一节 护理质量标准的意义及重要性136

第二节 制定各项护理质量标准的原则137

第三节 护理质量标准的类别及范例138

第四节 护理质量标准化管理的方法146

第十三章 护理质量的评价148

第—节 护理质量评价的目的及内容148

第二节 评价的组织工作151

第三节 护理服务质量评价的方法介绍152

第十四章 中医护理管理158

第一节 中医护理的基本特点158

第二节 中医病房护理管理160

第三节 中医护理技术操作管理162

第四节 中医护理科研的管理164

第二节 在职教育的组织管理167

第一节 在职教育的意义167

第十五章 护理人员教育的管理167

第三节 对各类护理人员教育的要求168

第四节 护生临床带教工作178

第十六章 地段(社区)保健及医院健康教育管理184

第一节 地段保健工作的科学管理184

第二节 医院地段保健科的管理189

第三节 医院健康教育的管理190

第十七章 护理科研工作的管理194

第一节 护理科研的重要性、类别与内容194

第二节 对护理科研工作的管理内容196

第三节 科研工作的领导与科研条件的创造199