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项目一 认识形体与礼仪1

任务一 什么是形体与礼仪1

一、认识礼仪1

二、认识形体4

任务二 学习形体礼仪的准备5

一、形体与礼仪学习的思想准备5

二、形体与礼仪学习的物质准备6

任务三 形体与礼仪学习的途径7

项目二 形象准备10

任务一 仪容礼仪10

一、仪容的概念10

二、个人卫生准备11

三、发型准备13

四、妆容准备17

任务二 仪表礼仪27

一、仪表礼仪的概念28

二、男士西装30

三、女士套裙的穿着37

任务三 体态语41

一、态势语言43

二、情态语言44

三、身势语言46

项目三 仪态准备49

任务一 站姿训练49

一、标准站姿的基本要求49

二、男士站姿49

三、女士站姿50

四、注意事项50

五、规范站姿50

任务二 坐姿训练51

一、标准坐姿的基本要求51

二、男士坐姿51

三、女士坐姿52

四、入座时的要求52

五、离座时的要求53

六、规范坐姿53

任务三 走姿训练54

一、标准的走姿要求54

二、注意事项54

任务四 蹲姿训练55

一、标准的蹲姿要求55

二、常见蹲姿55

三、蹲姿礼仪56

任务五 手势训练57

项目四 形体准备61

任务一 古典舞地面动作训练61

一、软开度训练61

二、古典舞身韵67

三、手眼训练72

任务二 把杆动作训练74

一、擦地74

二、蹲76

三、划圈79

四、压腿81

五、大踢腿83

六、控制85

任务三 离把动作训练86

一、手位86

二、阿拉贝斯87

三、蹲88

四、小跳89

任务四 小舞段组合训练91

一、手眼组合92

二、行进步组合93

三、摇摆步组合94

四、波尔卡组合95

项目五 日常礼仪98

任务一 见面礼仪98

一、接待礼仪98

二、称呼100

三、介绍103

四、握手105

五、名片107

任务二 沟通礼仪110

一、电话礼仪110

二、传真礼仪115

三、电子邮件礼仪116

四、书信礼仪118

任务三 礼宾次序121

一、礼宾次序的基本含义122

二、行进中的礼仪122

三、乘车礼仪123

四、会客位次礼仪125

五、会议时的位次排列126

项目六 社交礼仪129

任务一 拜访礼仪129

一、拜访礼仪129

二、待客礼仪131

三、陪同拜访的礼仪132

任务二 宴会礼仪133

一、宴会的含义及种类133

二、宴请礼仪134

三、赴宴礼仪139

四、中餐就餐礼仪141

五、西餐就餐礼仪143

任务三 舞会礼仪146

一、舞会组织策划者礼仪146

二、舞会参加者礼仪148

项目七 商务礼仪150

任务一 商品销售礼仪150

一、销售接近礼仪150

二、处理异议礼仪152

三、达成交易礼仪153

任务二 商务洽谈礼仪154

一、洽谈前的准备155

二、洽谈中的礼仪157

三、签字仪式中的礼仪158

任务三 商务庆典仪式礼仪159

一、庆典仪式的准备160

二、主办单位人员的礼仪规范161

三、宾客的礼仪规范162

项目八 接待外宾礼仪163

任务一 接待外宾礼仪163

一、东西方文化差异与礼仪163

二、涉外礼仪的含义164

三、涉外礼仪的基本原则及要求164

四、涉外工作人员的礼仪167

五、翻译人员的礼仪167

六、国旗的悬挂168

任务二 世界主要客源国礼仪169

一、欧洲主要客源国170

二、美洲主要客源国176

三、亚洲主要客源国180

四、非洲和中东地区主要客源国186

任务三 世界主要宗教礼仪193

一、宗教礼仪193

二、三大宗教的礼仪195

附录203

参考文献206