微政时代 政务微博实务指南2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

微政时代 政务微博实务指南PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

推荐序一 微政时代的政务公开：开门纳谏、微聚民心7

推荐序二 忽如一夜春风来千树万树梨花开9

推荐序三《微政时代：政务微博实务指南》帮你学实招儿11

引言13

第一部分 政务微博的系统构成与组织管理17

第1章 政务微博的系统构成18

1.1政务微博系统的身份界定18

1.2政务微博的功能定位28

1.3政务微博的矩阵规划34

第2章 政务微博的组织管理40

2.1政务微博主管领导40

2.2政务微博新闻发言人41

2.3政务微博编辑部50

2.4政务微博舆情监测与危机应对小组66

第二部分 政务微博的常态运营管理69

第3章 政务微博的形象管理70

3.1政务微博的基本形象管理70

3.2政务微博的身份信息管理78

3.3政务微博的“粉丝”关注/收听管理82

第4章 政务微博的内容管理87

4.1政务微博的内容基本规范87

4.2政务微博的内容结构与规范95

4.3转发类微博的形式结构与规范98

4.4政务微博的体裁与题材98

4.5政务微博的语言文风122

第5章 政务微博的发布管理130

5.1选题规划130

5.2编辑审校135

5.3微博发布137

第6章 政务微博礼仪138

6.1形象礼仪138

6.2谈吐礼仪139

6.3私信礼仪140

第7章 政务微博的激励管理150

7.1微博激励管理的“五大误区”150

7.2政务微博事故等级下的惩处机制155

7.3其他激励156

第8章 政务微博的授权管理157

8.1政务微博的授权管理157

8.2政务微博的互动管理171

8.3政务微博的时间管理181

第9章 政务微博的协同管理190

9.1官员微博与政务微博190

9.2政务微博集群间的协同195

9.3政务微群管理201

9.4政务微博的线下立体协同203

第三部分 政务微博舆情研判与危机处置207

第10章 政务微博的舆情管理208

10.1政务微博的舆情研判208

10.2政务微博舆论的演变机理221

第11章 政务微博的危机管理246

11.1关于“微博危机，，246

11.2政务微博的公众形象危机252

11.3官员微博的公众形象危机255

11.4政务微博的危机处置272

11.5微博危机应对的原则276

11.6政务微博危机面前的舆情发布策略294

附录315

后记343