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前言3

第一章 超级业务员会「创造时间」13

1 做个时间的创造者15

思考时间的创造方法，而不是使用方法15

空馀的时间可以提升人的境界18

独创性是由「不可能、浪费时间、混乱」之中产生20

2 确实活用每天的时间24

时间运用上的检查要点24

每晚加班还无法达成目标的人与不需加班即可达成目标的人30

一天中到底有多少时间真正用在工作上？36

你是不是为了规定件数而做无谓的客户拜访？38

移动时间并不算是工作40

第二章 如何订定一天的行程表？43

1 提高效率的时间运用法45

积极地运用时间45

早上的时间如何运用？47

2 提升能力以节省时间52

时间运用的基本方针52

提升工作处理能力的三项要点58

提高精神集中力的要点62

持续就是力量68

所有的工作都得由基础体力开始要求70

3 完善的准备可以创造时间72

工作效率要以准备完善与否来决定72

前一天即要订好隔天的行程75

设定稍微严格的行程77

计画无法实行，问题出在自己的身上79

设定不会有时间浪费的约会83

出门前的准备要仔细85

信赖可以缩短洽谈的时间86

设定年度、月份、每周的行程表89

第三章 减少浪费业务时间的方法97

1 缩减洽谈时间99

首先在一大早就得有好的开始99

给客户良好的第一印象，可以加速洽谈的速度100

有效谈话的进行方式103

预先决定洽谈的时限107

对於没希望的客户别花太多时间112

2 不浪费时间的诀窍115

养成「推销的习性」115

结束时也不要花太多时间118

逃避抱怨处理，反而会增加时间的浪费120

3 妥善活用间隙的时间125

妥善运用每一小段的时间125

最大的敌人是时间上的小漏失132

出差时间的活用法135

第四章 创造时间的良好人脉及道具137

1 借助他人之力来节省时间139

马上成交！经人介绍的超强效果139

客户也是一种人脉142

客户的周遭要建立起包围网143

建立人脉应以Give Give＆Take为基础146

要有好的智库151

在最紧要关头才拜托能仰赖的人157

2 利用道具来节省时间158

最好的道具是手册及名片158

明信片也具有节省时间的功能161

缩减找资料的时间164

自制的说明道具，效果卓越！167

3 善用高科技道具171

手制的「录影带及电脑软体」171

运用文字处理机、电脑来节省时间174

能大幅节省时间的智囊……电子手册177

省了整理名片的工夫……名片读取机179

无法作笔记时的利器……间谋型录音机179

现代业务员的主力武器……电话网路180

注意使用方式……大哥大及二哥大183

有了它，就安心……呼叫器186

在外面要取得资料……可运用数位式公用电话187

可二十四小时营业……传真机187

专属助理……可代为接听电话及传送资料189

顺畅地开车……卫星地图仪190