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第一篇 学习指导2

第一章 物业信息管理概述2

第二章 物业信息管理基础知识6

第三章 物业信息管理技术基础10

第四章 数据库技术基础19

第五章 物业管理信息系统实例26

第六章 物业管理信息系统开发概述28

第七章 物业管理信息系统的设计34

第八章 物业管理信息系统的实施37

第九章 物业管理信息系统设计实例41

第二篇 实践调查环节44

第十章 物业管理信息系统及物业小区情况的调查44

第三篇 实验与应用实践环节54

第十一章SQL Server 2000基本操作实验54

任务1： SQL Server 2000系统的安装83

任务2：数据库的创建和删除84

任务3：表的创建和删除84

第十二章SQL查询及用户安全管理实验87

任务1：用户安全管理109

任务2：数据的查询110

任务3：简单的分支与循环111

第十三章 系统初步操作实验113

任务1：在计算机上安装JL365物业管理系统单机版116

任务2：在计算机上安装JL365物业管理系统网络版122

任务3：创建或删除一个物业管理项目实例125

任务4：启动物业管理系统，熟悉系统操作界面127

任务5：关闭物业管理系统130

任务6：操作者权限管理130

任务7：了解JL365 52000物业管理系统的操作流程137

第十四章 基本信息管理实验139

任务1：实验准备工作142

任务2：熟悉基本操作界面143

任务3：代码维护（部分）147

任务4：物业公司资料信息录入152

任务5：新住户入住手续办理162

第十五章 物业收费管理实验168

任务1：实验前的准备工作170

任务2：收费前的准备工作170

任务3：录入各种计费用原始数据183

任务4：月收费数据生成及收费过程188

任务5：数据的导出194

任务6：月收费数据查询与报表196

第十六章 物业设备管理实验201

任务1：实验前的准备工作203

任务2：设备管理203

任务3：设备检定208

任务4：物品管理与查询215

第十七章 工程管理和综合管理实验221

任务1：准备工作223

任务2：房产设施维修管理223

任务3：工程相关信息、图纸管理228

任务4：工程管理231

任务5：综合管理功能232

任务6：其他信息管理238

第十八章 其他管理功能实验244

任务1：准备工作245

任务2：出租房屋管理245

任务3：保安信息管理252

任务4：保安排班管理和查询257

任务5： ISO文档管理262

任务6：其他管理265

第十九章 物业信息管理系统应用实践267

第四篇 设计实践环节270

第二十章 物业管理信息系统分析实践270

第二十一章 物业管理信息系统的设计实践275

第二十二章 物业管理信息系统实施实践277

附录1：课程教学大纲279

附录2：《物业信息管理》课程模拟试卷293

参考文献300