图书介绍

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餐厅服务员 中级
  • 中国就业培训技术指导中心组织编写 著
  • 出版社: 北京:中国劳动社会保障出版社
  • ISBN:9787504585356
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:122页
  • 文件大小:51MB
  • 文件页数:129页
  • 主题词:饮食业-商业服务-技术培训-教材

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图书目录

第1章 餐前准备1

第1节 摆台1

学习单元1西餐便餐摆台1

学习单元2中餐宴会摆台9

第2节 餐巾折花15

学习单元1折叠25朵餐巾花15

学习单元2餐巾花摆放37

思考题41

第2章 接待服务42

第1节 礼仪接待42

第2节 出品介绍51

思考题64

第3章 餐间服务65

第1节 分菜服务65

学习单元1西餐上菜和分菜服务65

学习单元2中餐分菜服务71

第2节 酒水服务77

第3节 餐具撤换与调整87

思考题95

第4章 餐后服务96

第1节 结账收银96

学习单元1现金结账96

学习单元2信用卡结账103

学习单元3支票结账108

第2节 餐具、酒具保洁114

学习单元1清洁餐具、酒具114

学习单元2餐具和酒具消毒118

思考题122

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