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第一篇 理论与探索——大数据时代的社会治理与公共服务3

第一章 大数据与大数据时代3

第一节 大数据的概念3

第二节 非互联网化的大数据8

第三节 大数据时代的兴起12

第四节 大数据与社会服务管理13

第二章 大数据、智慧城市与“朝阳模式”17

第一节 智慧城市的概念17

第二节 智慧城市在我国的兴起26

第三节 智慧城市、大数据与“朝阳模式”的关系31

第三章 大数据时代的社会治理与公共服务35

第一节 社会治理模式的比较35

第二节 朝阳区社会治理模式的意义37

第二篇 模式与创新——朝阳区全模式社会治理体系的构建47

第四章 全模式社会治理体系的建设过程47

第一节 全模式社会治理理念的提出47

第二节 全模式社会治理的建设目标53

第三节 朝阳区城市管理监督指挥中心的建立55

第五章 全模式社会治理体系的运行机制59

第一节 全模式社会治理体系的基本框架59

第二节 全模式社会服务管理系统的主要内容63

第三节 建立各类主体依法合作治理的格局68

第六章 全模式社会治理体系的数据采集和加工81

第一节 数据采集和加工的基础81

第二节 数据采集和加工的方式82

第三节 三级平台的信息加工系统88

第四节 数据处理加工和分析91

第七章 全模式社会治理体系的信息发布和使用94

第一节 全模式信息的内涵和特点94

第二节 全模式信息发布和使用主体及相应渠道97

第八章 全模式社会治理体系的标准化和制度化104

第一节 标准化与制度化的必要性104

第二节 标准化与制度化的内容107

第三节 标准化与制度化的具体操作108

第九章 全模式社会治理与公共服务的重点问题分析116

第一节 节水管理116

第二节 未成年人服务119

第三节 城市施工管理121

第四节 违章用电、用火管理123

第五节 广告牌匾管理126

第三篇 实践与案例——朝阳区全模式社会治理体系的展开133

第十章 全模式社会治理的环境管理133

第一节 朝阳区环境管理工作回顾133

第二节 “朝阳环境管理信用指数”分析139

第三节 朝阳区城市环境治理工作展望145

第十一章 全模式社会治理的文明社区管理151

第一节 朝阳区文明社区管理工作回顾151

第二节 “朝阳文明社区管理信用指数”分析155

第三节 朝阳区文明社区管理工作展望159

第十二章 全模式社会治理的食品安全管理164

第一节 朝阳区食品安全管理工作回顾164

第二节 “朝阳区食品安全指数”分析170

第三节 朝阳区食品安全管理工作展望175

第十三章 全模式社会治理的安全生产管理178

第一节 朝阳区安全生产管理工作回顾178

第二节 “朝阳区安全生产指数”分析183

第三节 朝阳区安全生产管理工作展望189

第十四章 全模式社会治理的综治维稳管理192

第一节 朝阳区全模式综治维稳工作现状192

第二节 朝阳区全模式综治维稳工作案例分析196

第三节 朝阳区全模式综治维稳工作展望205

第十五章 全模式社会治理的数量化文明城区建设207

第一节 朝阳区数量化文明城区建设工作回顾207

第二节 朝阳区文明城区管理信用指数分析211

第三节 朝阳区文明城区建设工作展望218

第十六章 全模式社会治理的公共服务创新实践220

第一节 朝阳区数量化居民健康干预系统220

第二节 朝阳区公共服务的掌上朝阳政务系统227

第三节 朝阳区全模式公共服务的网络社会建设233

第四篇 评价与展望——大数据时代社会治理体制再思考247

第十七章 全模式社会治理体系再思考247

第一节 朝阳区全模式社会治理的基本原则247

第二节 朝阳区全模式社会治理的理论依据250

第三节 朝阳区全模式社会治理的理论框架252

第十八章 全模式社会治理体系的展望254

第一节 朝阳区全模式社会治理的创新点254

第二节 朝阳区全模式社会治理的实践效果258

第三节 朝阳区全模式社会治理体系的未来展望261

参考文献264

附录 掌上朝阳政务系统的主机设备明细274

后记278