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第1章　计算机与信息社会1

1.1　IT信息产业综述1

1.1.1 IT信息产业的发展特点2

1.1.2 国外IT信息产业的人才政策3

1.1.3　我国IT信息产业及其对信息人才的需求4

1.2　计算机的发展6

1.2.1 图灵机与冯·诺依曼式计算机的诞生6

1.2.2　计算机的发展阶段8

1.3　计算机概述9

1.3.1　计算机系统的特点9

1.3.2　计算机系统的分类10

1.3.3　计算机硬件技术的发展11

1.3.4　计算机软件技术的发展12

1.3.5　计算机网络技术的发展15

1.4　计算机的应用16

1.4.1　科学计算16

1.4.2　信息处理17

1.4.3 自动控制17

1.4.4　计算机辅助工程17

1.4.5　其他应用领域18

本章小结19

思考与习题19

第2章　计算机系统结构21

2.1　数制与编码21

2.1.1　数制的基本概念21

2.1.2　二进制系统23

2.1.3　数制间的转换25

2.1.4　带符号数的表示方式27

2.1.5　定点数与浮点数29

2.1.6　信息编码30

2.2　计算机系统的基本组成35

2.2.1　计算机硬件系统36

2.2.2　计算机软件系统47

2.2.3　软件与硬件的关系52

2.3　计算机的工作原理52

2.3.1　计算机的指令系统52

2.3.2　计算机的基本工作原理54

本章小结55

思考与习题56

第3章　操作系统59

3.1　操作系统概述59

3.1.1　操作系统的概念59

3.1.2　操作系统的类型60

3.1.3　操作系统的基本功能63

3.2　处理机管理64

3.2.1　进程的概念65

3.2.2　进程的状态66

3.2.3　线程67

3.3　存储管理68

3.4 文件管理71

3.4.1 基本概念71

3.4.2　文件的结构72

3.4.3　文件的访问方法73

3.4.4　文件目录73

3.4.5　文件的使用75

3.5　设备管理76

3.5.1　设备管理的功能76

3.5.2　设备管理提供的服务77

3.6　典型的操作系统简介78

3.6.1　DOS操作系统78

3.6.2　Windows操作系统78

3.6.3 UNIX操作系统80

3.6.4 Linux操作系统81

3.6.5 Mac OS82

本章小结82

思考与习题83

第4章 办公自动化86

4.1　办公自动化的基本概念86

4.1.1　办公自动化的含义86

4.1.2　办公自动化系统的层次87

4.1.3　办公自动化的发展过程89

4.1.4 我国办公自动化发展概况90

4.2　移动办公的展望92

4.3 电子政务92

4.3.1 电子政务的概念92

4.3.2 国外电子政务概况94

4.3.3　我国电子政务概况95

4.4 中国信息港的建设97

4.4.1 信息港的概念97

4.4.2　信息港基本构成98

4.5　常用办公自动化软件简介100

4.5.1 Microsoft Office简介100

4.5.2 WPS Office简介102

4.5.3　永中Office简介102

本章小结103

思考与习题104

第5章　网络基础105

5.1　计算机网络概述105

5.1.1 计算机网络的发展105

5.1.2　计算机网络的定义与功能106

5.1.3　计算机网络的分类107

5.1.4 计算机网络协议110

5.1.5　计算机网络的体系结构111

5.2　计算机网络的组成113

5.2.1 网络硬件系统113

5.2.2　网络软件系统117

5.3 Internet基础118

5.3.1 Internet概述118

5.3.2　IP地址和域名地址120

5.3.3　Internet接入方法122

5.3.4 Internet提供的服务126

本章小结132

思考与习题132

第6章 多媒体应用基础135

6.1 多媒体技术概述135

6.1.1　多媒体概述136

6.1.2　多媒体技术研究的主要内容137

6.1.3　多媒体系统的组成138

6.1.4 多媒体技术的应用140

6.2　常用的多媒体文件格式142

6.2.1 常用的图形图像格式142

6.2.2　常用的音频信息格式143

6.2.3　常用的视频信息格式144

6.3　多媒体数据压缩技术146

6.3.1 多媒体数据编码技术概述146

6.3.2　多媒体数据压缩标准150

6.4 多媒体制作和开发工具简介156

6.4.1 图像处理软件Photoshop156

6.4.2 动画制作软件Flash157

6.4.3　多媒体播放工具158

本章小结159

思考与习题159

第7章　数据库应用基础161

7.1　数据库概述161

7.1.1　数据管理技术的发展162

7.1.2　数据库系统的组成165

7.1.3　数据库技术的发展166

7.2　数据模型169

7.2.1　数据模型的三要素169

7.2.2　概念数据模型170

7.2.3　关系数据模型173

7.3　关系数据库175

7.3.1　关系数据模型的设计175

7.3.2　结构化查询语言——SQL177

7.4　常用关系数据库管理系统简介179

本章小结183

思考与习题183

第8章　程序设计基础185

8.1 基本概念185

8.1.1 程序185

8.1.2　程序设计语言185

8.2　算法188

8.2.1　算法的基本概念188

8.2.2　算法的描述189

8.3　程序设计基础191

8.3.1　程序的三种基本结构191

8.3.2　程序设计思想192

8.3.3　常用的程序设计语言196

8.3.4　程序的编写和运行197

本章小结199

思考与习题199

第9章　信息安全201

9.1　信息系统安全201

9.1.1　信息安全和信息系统安全201

9.1.2　计算机犯罪202

9.1.3　黑客及防御策略203

9.1.4　防火墙204

9.1.5　我国信息安全现状206

9.2　计算机病毒207

9.2.1　计算机病毒的定义、特征及危害208

9.2.2　计算机病毒的发展209

9.2.3　计算机病毒的分类212

9.2.4　计算机病毒的检测与预防214

9.3　知识产权保护216

9.4　社会责任与网络道德216

9.4.1　社会责任与职业道德216

9.4.2 网络道德217

9.4.3　信息系统国家法规218

9.5　常见防毒软件简介221

本章小结222

思考与习题222

第10章　Windows XP的使用224

10.1　Windows XP简介224

10.1.1 Windows XP的特点224

10.1.2　Windows XP的运行环境226

10.2　Windows XP的基本操作227

10.2.1　桌面要素的操作227

10.2.2　图形界面的操作要素230

10.2.3　多任务管理232

10.2.4　汉字输入技术234

10.3　Windows XP的文件（夹）管理238

10.3.1　文件与文件夹操作238

10.3.2 回收站243

10.3.3　驱动器操作244

10.4　Windows XP的系统设置245

10.4.1　保护计算机246

10.4.2　释放磁盘空间251

10.4.3　打印机设置253

10.4.4　显示属性设置254

10.4.5　添加或删除程序256

本章小节257

思考与习题257

实验一　文件及文件夹操作258

实验二　个性化PC258

实验三　输入法练习259

第11章　常用办公自动化软件的使用260

11.1　文字处理软件的使用260

11.1.1　启动与退出260

11.1.2　视图262

11.1.3　基本操作263

11.1.4　表格处理272

11.1.5　图形处理276

11.1.6　Word 2003对象链接279

11.1.7　Word 2003打印输出279

11.1.8　Word 2003其他功能280

11.2 电子表格的使用方法284

11.2.1　Excel 2003基本操作284

11.2.2　Excel 2003的公式与函数应用291

11.2.3　数据排序294

11.2.4　Excel 2003数据图表的操作295

11.3　电子演示软件的使用方法295

11.3.1 PowerPoint 2003简介296

11.3.2　PowerPoint 2003的基本应用298

11.3.3　演示文稿的打包和发布312

本章小结314

实验314

第12章 网络应用316

12.1 网络配置与共享316

12.1.1 网络设置316

12.1.2 网络测试318

12.1.3 网络共享321

12.2　WWW浏览器的使用323

12.3　收发电子邮件328

12.3.1　Web方式收发邮件328

12.3.2　邮件客户端方式收发邮件330

12.4　文件的上传与下载334

12.4.1　FTP客户端软件的使用334

12.4.2　BT客户端软件的使用337

12.5　信息查询方法340

本章小结343

实验343

第13章 多媒体技术应用345

13.1 多媒体动画制作软件——Flash简介345

13.1.1 Flash的发展背景345

13.1.2　F1ash MX概述346

13.1.3 Flash MX的创作环境347

13.1.4 Flash动画的播放365

13.2　图像处理软件Photoshop366

13.2.1 Photoshop 7.0的操作界面366

13.2.2　图层、通道和路径367

13.2.3　Photoshop工具箱简介368

13.2.4　常用图像处理方法和特技369

13.3　多媒体播放器的使用374

13.3.1　Windows Media Player简介374

13.3.2　Windows“录音机”简介379

本章小结380

实验380

第14章　Access数据库管理系统381

14.1　创建数据库及表381

14.1.1　数据库的创建381

14.1.2　表的创建384

14.1.3　主键的定义和创建388

14.1.4　数据表的使用389

14.2　创建窗体和编辑使用数据表393

14.2.1　窗体的介绍394

14.2.2　窗体的创建394

14.2.3　数据的查找、排序及筛选396

本章小结398

实验398

第15章　信息安全基础399

15.1 Windows XP操作系统安全设置399

15.1.1　用户安全设置399

15.1.2　系统安全设置400

15.2　计算机病毒的防范403

15.2.1 在默认状态下快速查杀病毒403

15.2.2　快速启用右键查杀403

15.2.3　根据设定的安全防护级别进行查杀403

15.2.4　按文件类型进行查杀404

15.2.5 定制任务405

15.3　杀毒软件的安装过程407

本章小结411

实验412

第16章　计算机英语基础知识413

16.1 First Computers Were People413

16.2 Computers Hardware417

16.3　Operating System425

16.4　Basic Computer Network431

Exercises436

参考文献438