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第1章　管理信息系统概述1

1.1 管理1

1.1.1　管理的概念1

1.1.2　管理的职能2

1.1.3　管理的层次2

1.1.4　典型的企业组织结构类型3

1.2　信息6

1.2.1　信息的概念6

1.2.2　信息的特性6

1.3　系统和系统工程8

1.3.1 系统的概念8

1.3.2　组成系统的基本要素8

1.3.3 系统的特性9

1.3.4 系统工程10

1.4　管理信息系统11

1.4.1　信息系统11

1.4.2　管理信息系统11

1.4.3　管理信息系统的功能13

1.4.4　管理信息系统的结构14

小结16

习题16

第2章 管理信息系统开发综述19

2.1 软件工程19

2.2　系统开发生命周期和项目管理20

2.2.1 系统开发生命周期20

2.2.2 项目管理23

2.3 管理信息系统的开发模式23

2.3.1　C/S模式24

2.3.2　B/S模式24

2.3.3　B/S与C/S的混合模式25

2.4　管理信息系统的开发方法25

2.4.1　模型、工具、技术和方法26

2.4.2　结构化方法28

2.4.3　面向对象方法29

2.4.4　原型法29

2.4.5　计算机辅助软件工程（CASE）方法30

2.4.6　几种开发方法的比较31

2.5　管理信息系统的开发工具31

2.5.1　建模工具32

2.5.2　设计工具34

2.5.3　编程工具34

2.5.4　测试工具35

2.5.5 项目管理工具35

2.6　管理信息系统的开发方式36

2.6.1　委托开发36

2.6.2 自主开发36

2.6.3　联合开发37

2.6.4　购买软件包进行二次开发37

小结37

实验37

习题38

第3章 系统规划与可行性分析40

3.1　系统规划概述40

3.1.1 系统总体规划的目标和任务40

3.1.2　影响系统总体规划的关键因素41

3.1.3 制订总体规划的方法42

3.2　可行性分析44

3.2.1　可行性分析的主要内容44

3.2.2　可行性分析的主要步骤46

3.2.3　可行性分析的评价原则47

3.3　可行性分析报告48

3.3.1　可行性分析报告的一般格式48

3.3.2　可行性分析报告案例50

3.4　系统规划报告54

小结54

实验 图书馆管理系统的可行性分析报告54

习题55

第4章 系统需求建模56

4.1　调查系统需求56

4.1.1 功能需求和技术需求56

4.1.2 系统相关者56

4.1.3　建立系统需求原型57

4.1.4　结构化遍历58

4.1.5　业务流程重组58

4.2　模型59

4.2.1 模型的作用及类型59

4.2.2　逻辑模型和物理模型60

4.3　事件61

4.3.1　事件的概念和类型61

4.3.2　定义事件62

4.3.3 图书馆管理系统中的事件63

4.4　事物64

4.4.1 事物的概念和类型64

4.4.2 事物间的关系65

4.4.3 事物的属性66

4.4.4　数据实体和对象66

4.5　实体—联系图67

4.6　类图69

4.6.1 用面向对象的视角看待事物69

4.6.2　类图的符号70

4.7　建模的目标72

4.8　需求分析说明书编写提纲72

小结73

实验一　Microsoft Office Visio 2003的基础操作74

实验二　Rational Rose 2003的基础操作75

习题79

第5章　结构化系统分析81

5.1 两种方法看待系统响应事件的区别81

5.2　数据流程图（DFD）82

5.2.1　DFD的构成82

5.2.2　DFD和抽象水平83

5.2.3　关联图84

5.2.4　DFD片段84

5.2.5 系统划分和过程分解85

5.2.6　正确提炼构建DFD的逻辑88

5.2.7　DFD的平衡89

5.2.8　构建DFD模型的基本规则91

5.3 描述过程的工具92

5.3.1　决策树和决策表92

5.3.2　结构化英语93

5.4　数据字典（DD）93

5.4.1　DD的内容94

5.4.2 实用DD94

小结95

实验　使用Visio 2003绘制DFD95

习题103

第6章　面向对象的系统分析106

6.1 统一建模语言（UML）概览106

6.1.1　UML的基本构成106

6.1.2　UML视图108

6.1.3　UML的常用图109

6.2　Rational统一过程——Rational Unified Process110

6.2.1　RUP的二维开发模型110

6.2.2　RUP的核心工作流112

6.3　系统行为：面向对象的用例图113

6.3.1 用例、参与者以及场景113

6.3.2　用例和参与者以及用例之间的关系113

6.3.3 图书馆管理系统的用例图115

6.4　对象交互：顺序图与协作图119

6.4.1 顺序图的基本构成119

6.4.2　如何开发顺序图120

6.4.3 图书馆管理系统中的顺序图120

6.4.4　协作图的基本构成122

6.4.5 图书馆管理系统中的协作图122

6.5　对象行为：状态、状态转换和状态图124

6.5.1　对象状态和状态转换125

6.5.2　如何开发状态图126

6.5.3 图书馆管理系统的状态图127

小结128

实验一　使用Rational Rose绘制图书馆管理系统的用例图128

实验二　使用Rational Rose绘制图书馆管理系统的顺序图132

实验三　使用Rational Rose绘制图书馆管理系统的协作图135

实验四 使用Rational Rose绘制图书馆管理系统的状态图138

习题140

第7章　系统设计142

7.1 设计要素142

7.1.1　系统设计的输入142

7.1.2　系统设计的主要组成部分和层次143

7.1.3 系统设计的输出144

7.2　用结构化方法设计应用程序结构146

7.2.1　结构化设计方法概述146

7.2.2　确定系统的自动化边界147

7.2.3　设计系统流程图148

7.2.4　使用伪代码设计模块算法150

7.2.5　结构化应用程序与用户界面、数据库和网络设计的集成150

7.3　用面向对象方法设计应用程序结构150

7.3.1 面向对象设计方法概述151

7.3.2　系统包图153

7.3.3 类的类型以及类之间的关系154

7.3.4 图书馆管理系统的类图155

7.3.5　设计类图的开发156

7.3.6　面向对象的开发方法157

7.3.7　面向对象应用程序与用户界面、数据库和网络设计的集成157

7.4　项目协调158

7.5　系统设计说明书158

小结160

实验一　使用Visio 2003绘制系统流程图160

实验二　使用Rational Rose绘制图书馆管理系统的类图166

习题169

第8章　数据库设计171

8.1　数据库及数据库管理系统171

8.2　设计关系数据库173

8.2.1　从ERD到数据库174

8.2.2　设计关系数据库的步骤178

8.2.3　为实体建立表178

8.2.4　建立表间的关系179

8.2.5　执行参照完整性180

8.2.6　设计基于类图的关系数据库模型181

8.3　评价模型质量182

8.3.1　确保行和关键字的唯一性182

8.3.2　数据库规范化183

8.3.3　编码管理187

8.4　数据库新技术188

8.4.1　面向对象数据库188

8.4.2　分布式数据库189

小结189

实验　使用ERwin设计数据库模型189

习题197

第9章　系统实施与测试198

9.1　阶段目标与任务198

9.2　前期准备工作198

9.2.1　建立开发与运行环境198

9.2.2　基础数据的整理与录入200

9.3　程序设计200

9.3.1　质量要求200

9.3.2　程序设计风格200

9.4　系统测试201

9.4.1 系统测试方法201

9.4.2　单元测试202

9.4.3　组装测试203

9.4.4　确认测试204

9.4.5 系统测试205

9.5　系统调试206

9.5.1　系统调试的过程207

9.5.2 系统调试的方法207

小结208

实验　用Access实现学生课程管理信息系统208

习题212

第10章　系统运行与维护综述213

10.1 目标与作用213

10.1.1 目标213

10.1.2　作用213

10.2　系统切换与系统运行214

10.3　系统维护的内容215

10.3.1 系统维护的任务215

10.3.2　系统维护的要求与内容215

10.3.3 系统维护工作的类型216

10.3.4　如何搞好软件维护217

10.3.5 系统维护的管理217

10.3.6 系统维护工作综述217

10.4　系统评价218

10.4.1 系统评价的目的218

10.4.2　系统评价的指标219

10.4.3 系统评价的内容220

小结221

习题221

第11章 信息系统的管理222

11.1　成功的管理信息系统222

11.1.1　诺兰的发展阶段理论222

11.1.2　管理信息系统对企业的影响223

11.1.3　管理信息系统失败的原因224

11.1.4　成功的标准225

11.1.5　选择合适的管理信息系统建设的道路225

11.1.6　管理信息系统的成功226

11.2　组织领导与规划227

11.3　系统分析员与斡旋协调228

11.4　信息标准230

11.5　管理制度230

小结231

习题231

第12章　课程设计实习232

12.1　课程设计实习要求232

12.1.1　组织与选题232

12.1.2　系统分析与系统设计233

12.1.3　编写文档233

12.1.4　系统实施与测试233

12.1.5　上机验收233

12.1.6　评分233

12.2　课程设计课题参考234

12.2.1　教学管理信息系统234

12.2.2　库房物资管理信息系统234

12.2.3　工资管理信息系统234

12.2.4　教师工作量统计信息管理系统235

12.2.5　生产调度日报235

12.2.6　合同管理信息系统236

12.2.7　销售管理信息系统236

12.2.8　设备管理237

12.2.9　书店图书预订系统237

12.2.10　银行储蓄系统237

12.2.11　订货处理系统237

12.2.12　航空订票系统238

12.2.13 医院管理系统238

12.2.14　住房管理系统238

小结239

参考文献240