图书介绍

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餐饮服务与管理
  • 花立明,胡晓涛主编;黄艳婷,李征,李丽副主编 著
  • 出版社: 北京:中国轻工业出版社
  • ISBN:9787518410323
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:228页
  • 文件大小:115MB
  • 文件页数:236页
  • 主题词:饮食业-商业服务-高等职业教育-教材

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图书目录

项目一 餐饮岗位认知1

任务一 餐饮发展概述1

任务二 餐饮工作任务8

任务三 餐饮经营特点10

项目二 基本操作技能20

任务一 托盘端托技能20

任务二 餐巾折花技能24

任务三 斟酒服务技能43

任务四 摆台操作技能48

任务五 菜肴服务技能58

任务六 撤换餐具用具65

项目三 综合服务技能69

任务一 中餐零点服务70

任务二 中餐宴会服务90

任务三 西餐零点服务96

任务四 西餐宴会服务108

项目四 餐饮经营设计118

任务一 餐饮企业选址118

任务二 厨房环境设计124

任务三 餐厅空间布局131

任务四 菜单筹划设计137

项目五 餐饮日常管理153

任务一 餐饮原料管理154

任务二 餐饮生产管理167

任务三 餐饮销售管理177

任务四 餐饮服务管理194

附录212

附录1 餐厅服务员国家职业标准212

附录2 中国饭店行业服务礼仪规范——餐饮部分222

参考文献228

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