图书介绍

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（美）安迪·塞诺威兹著著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：9787111240167
出版时间：2008
标注页数：161页
文件大小：55MB
文件页数：181页
主题词：市场营销学

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图书目录

绪论1

第1章什么是口碑营销10

第2章口碑精髓：六大观点42

第3章口碑营销宣言58

第4章谈论者：谁会与朋友谈论起你64

第5章话题：他们会谈论什么88

第6章工具：怎样才能为信息传播助上一臂之力108

第7章参与：怎样加入到谈论中136

第8章跟踪：人们谈论哪些与你相关的事149

关于口碑营销技巧16条简单有效的必做之事158

要友善待人159

后记：盖伊·川崎提出的十条法则160